SBI損保の自動車保険の口コミ・評判 23ページ目

軽い接触事故を起こして連絡したら、担当者が終始上から目線的なしゃべり方で、当日相手方に謝罪などの余計なことや、約束などをしてないか私を責め立てるだけで、慰めの言葉の一つもありませんでした。安いからしょうがないとしても、警察への問い合わせ、書類の作成など動揺した気持ちで大変でした。事故状況報告書も詳しく書いたのですが、何日たっても全然解決しませんでした。２，３カ月間たって結論が出たのですが、結局示談みたいな感じで終わりました。私の方が悪いのですから、遊んでないで迅速に解決してほしかったです。後、事故現場の特定にグーグルアースみたいなもので調べるのはやめてください。間違いの元だから。きっと、こんな担当者ばっかりなんでしょうね。

　　　　　　　　　　　　SBI車両保険に入っていてよかった

事故は夕方見辛い十字路で自転車が急に出てきて電柱に車の左パネル3つとミラーをこすってしまった
慣れない長距離運転の後、やってしまいかなり落胆していた。翌日ディーラーに行き、おおよその見積もりを取ると約30万円超。翌年の保険金が上がるが仕方なし　とSBIにも連絡。担当窓口は仙台の女性。落胆した気持ちを落ち着かせるようなゆったりとした語り口が、すごく癒されて今までにない安心を得られた。
都会の引き締まった口調も悪くないが、今回は事故を起こしたにも拘らず気分が晴れました。
翌年からのUP率も思ったより低く二重に嬉しい気分になった。

ここの口コミを見てたけど実際に自分がなり、電話を掛けたところホントに待たされた。
簡易受付だから折り返し３０分とか言われた。
過去の口コミでも６０分とかあるしほんとに待たされるんだと思ったわ。くそすぎる。

受付した人も男で上から目線で言ってくる。場所を言ってるのに特定できないとのことで受付もながい。
何様だ。受付するやつはみんなそんなやつなのか！
客にも寄り添わない自分らはぬくぬくとした室内で電話してる、こっちは寒い中で待たされる怒りしかないわ！！

ここの掲示板で書かれてる事は改善されてないんだなと思った。
改善する気持ちがあるなら、ここに載ってることは真実だから少しずつでも改善されるはずだ。

遅いって書き込みがあるのにそれも改善されていない。

読んだ人はほんとにここは辞めた方がいい。自分の身は自分で守ろう

車両保険がつかない車に乗り換えたので解約しましたが、加入している間に車同士の軽い事故で一回、パンクした時にロードサービスを一回利用しました。
事故の際は担当が場所をグーグルマップで確認して過失割合を相手の保険会社と機械的に決めただけで話が早かったです。
またパンクした時は近隣の提携先からトラックが来て荷台に乗せて近くのディーラーの支店まで運んでもらいました。
このあたりの対応はどの保険会社でもあまり変わりがないんじゃないかと思いますが、ここは保険料が安い点がよいと思います。

最悪です。
事故対応が遅すぎる。
事故当日に連絡を入れ、翌日掛かってきたがその次の日から「体調不良で休んでます」と言われ担当者と連絡が取れず。木曜と金曜我慢をし週末を挟んで月曜日も休み。相手側から催促の電話がありましたが、私自身もどのような展開になっているのかわからずで返答できず。
相手側はかなりご立腹で、担当者の変更をお願いしましたがきいてもらえず。
ここまで対応が悪いとはびっくりです。
担当者の欠勤が続き、しかし担当者の変更はきいてもらえずで、結局保険は使わずに示談交渉し実費で終わらせました。
何のための保険なんだかわかりません。
保険料はたしかに安かったですが、それなりの保険会社です。もう二度と契約しません。

車上荒らし未遂に会いました。
ドアのこじ開け痕、ガラスの傷があったのですが。
イタズラとの証拠が見つかりません、と。
挙句、こじ開け痕についてはほかの方も言うように保険適用出来ない、生活傷の一点張り。
損傷が内側からの歪みなのに。
何の為の車両保険なんですか？と聞くと、
傷ついたり、損傷した時に使用いただけますと・・・？
今は違うのですか？と、聞くと原因が不明との事で使えませんと。
半ば、屁理屈になってきたので、あなたは自分の車のドアがいつの間にか歪んでいても我慢できるのですか？と聞いてやっと、もう一度社内で調査しますと。
結果はまだ出てませんが、もうSBIでは更新しません。

こんな、対応が最低な保険会社ってあるんですね。

詳細は省きますが、当方の車に相手の車をぶつけられました。10:0で相手の過失だったのと、相手の保険会社がSBIだったため、当方とSBIとのやりとりになりました。
連絡がなかなか来ないので仕方なくこちらから電話するが、担当者はいつも不在。10日ほど経ってようやく担当者の女性とつながったものの、事故対応について事務的に話すだけで、あちらの過失なのに絶対に謝らない。被害者である当方をナメたようなバカにしたような対応でとにかく不快でした。担当以外の方の電話対応はまだマシでしたが、担当の女性は名指しでクレームしたいぐらい最悪でした。
当方がSBIに加入することはありえないが、事故の相手がSBIに加入していた場合、関わらざるを得なくなるので本当に迷惑です。2度と関わらなくてすみますように。

私が被害者で追突された相手がSBI損保に加入していました。100：0のため私が加入している三井住友さんには直接交渉してもらえない状況でしたが、いろいろ心配してくださいました。このため私自身がSBI損保さんと交渉となりましたが、とにかく対応がひどすぎるのです。特に車両担当の方の対応にはあきれてしまいます。電話をしても一度でつながったことはありませんし、折り返しの伝言をしても30分以内の折り返しは皆無、18時以降に運転中に電話があったので、停車後に折り返し電話をしても、時間外でつながらない、そもそも定時内に折り返しをしてほしいものです。このパターンの繰り返しでさすがに萎えました。今では、提示された保証金額も納得できないので弁護士特約で弁護士先生に相談しております。本当に厄介な保険会社です。

タイトル通り。
百歩譲って、事故の相手の保険屋が言うならまだしも、自分の加入している(請求当時)保険会社からこのようなことを言われ支払いを拒否され、裁判になりますと脅迫まがいの電話を受け、当方も納得できる内容ではなかったので、弁護士さんを探し裁判をしました。
弁護士特約が付いているにもかかわらず、あの手この手で支払いから逃れようとする対応は、とても『加入者を守る』という意思は感じられませんでした。

最近TV-CMが多く、あの頃の腹立たしい思いが蘇ってきたので書き込ませていただきました。

皆さまの大切なお金を騙し取られないようにお気をつけください。

停車していてぶつけられた側です。
相手の方がSBI損保に入っていて、対応も遅くSBI損保からの連絡が無い状態で事故の進捗を電話をしても保険契約者と連絡が取れない為、何もできませんの一点張り。
それであれば事故時に連絡先交換してるので、こちらから連絡しますとお伝えしてもそれは辞めてくださいとしか言われず本当に仕事をしているのか不安にしかなりませんでした。
修理費用の支払いも書類が届いてから2営業日後に振り込みと言われたので振り込みを待っていたが振り込まれず、電話をかけると別の方が週明けに振り込みますとのことで対応する方によって言うことが変わる会社です。事故対応も悪く加入を検討中の方はよく考えられた方が賢明だと思われます。