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SBI損保の自動車保険に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
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747件中 571〜580件目表示
- うーんさん
- 投稿日：2019.02.14
安いが
ネット保険はそもそも安いが、その中でもかなり安い。
事故を起こした際の対応は最悪。
次に何をすればいいのかきちんと伝えないので、全然分からないし、かなり不安にさせられる。
後で伝えられる事もあるし、対応自体が遅い。個人情報の管理もずさんで、前に住んでいた住所に書類を送られたりもした。
- yさん
- 投稿日：2019.12.14
誠意のかけらもない
安さが魅力で数年加入していましたが、
先日事故が起き、初めて本格的な対応をお願いしました。
相手がウインカーなしで車線変更してきてぶつけられましたが、
ドラレコがなければ４０%よりは下がらないとの回答。
相手の連絡先を何度も聞かれ、
本当に頭が悪い方が担当で最悪でした。
交渉スピードも非常に遅く、
特に理由がないのに相手に連絡しない状況が何度かあり、
修理まで３ヶ月くらいかかりました。
安かろう悪かろうを地で行っていますので、
もう二度と契約することはないです。
- なーさんさん
なかなか、良い
まだ、事故はしていないので
対応はわかりませんが、故障のロードサービスは
とても、助かりました。
12
- 来年はＣＳ行くぞ＠星党さん
無題
仕事で車必須なので、距離を気にしなくていいのが助かります。でも今のファミリープランで十分かな、というのが率直な感想。
12
- 消しゲムさん
- 投稿日：2018.07.04
SBI損害保険の口コミ・評判
平日昼３時に物損を起こしました。
サポートセンターに電話すると、お待ち下さい。30分経過。担当者と話すとロードサービス担当者に繋ぐまでに50分かかります。ロードサービス担当者に繋がったらレッカーの手配に30分かかります。レッカーは手配後60分かかります。
田舎ではありません。政令指定都市です。
サポートセンター片言言葉
こちらは進路妨害してたので焦りましたが結局2時間半ぐらいレッカーまでかかりました。
二度と使いたくないです。
来年は変えます。
- ちさん
- 投稿日：2018.08.23
全体的に対応が遅い
自転車と自動車の接触事故です。当方被害者で、加入者は相手方です。
タイトルにも書きましたが、全体的に対応が遅いです。
書類を送ると言ってから届いたのは6日後、資料説明して欲しいと言ったらメール無視、電話もなし。当方社会人なので平日は仕事しているので、指定した時間なら電話に出れると伝えたが、その時間ではない時に電話をかけてくる。仕事に支障が出るので絶対やめて下さい。
「自転車損害については、すぐにお支払いします」と聞いたが2週間経っても振り込まれていない。社会人として、お客さんに対する誠意を感じられません。
- gIさん
- 投稿日：2018.07.20
無視されています。
車が動かなくなり、レッカー車頼んだけど、2時間かかるといわれ待っていたが、連絡が来なかったので、電話したら、全くレッカー車頼んでなくて、今から、頼むとのこと。また、1時間以上まってくれとのこと～～ﾊｯ。結局、無視されて、待たされて、炎天下の中に四時間以上待たされています！❗❗❗❗❗😨😨😨😨
- たかさん
バリエーションが多い。
安いだけでなく、選択肢が多いのが好印象でした。さまざまな組み合わせの中から、自分が納得できるパターンで保障内容を選ぶことができたので、満足しています。
27
- あさん
- 投稿日：2020.02.20
人間とは思えない最悪な対応
生意気なロボットみたいな対応。
被害者なのに本当に嫌な思いをしました。
営業時間すぎたらすぐ電話切りたがる。
こちらの言うこと理解してくれない。
言ってることもころころ変わるし話にならない。
最終的にはこっちが理解してないとか逆ギレしてきてあり得ないです。
- 鯉太郎さん
- 投稿日：2019.10.17
事故対応が最悪
まず事故時の台車の手配やレンタカーの手配が二転三転し、混乱。
その後の対応も電話のみの対応で、事故対応拠点が全国に二か所しかなく、一人の担当者が相当数の事故を担当しており、手が回らない状況だと思われます。
相手とのやり取りなどの情報も、こちらから連絡してやっと状況がわかるといった感じで、その都度状況の連絡はほとんどありませんでした。
結局、処理に時間が相当かかり、うんざりでした。
料金の安さにひかれたのが間違いでした。
二度と契約しないです。
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