辛口評価なら、みん評。
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最悪です！！！
こちらの保険に加入していて相手側に車ぶつけられ
こすられましたが
全く守ってくれません。
相手側の保険に自分で話をされては？
って保険会社に入ってる意味ないです。
あと数ヶ月で満期なので絶対に更新しません。
こんな最悪な保険、契約しない方が身のためです。
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オペレーターにつながらない
走行中、異音と異臭に気づき停車。
アクセルを踏んでも失速するため、ロードサービスに電話。ところが、
「オペレーターをご希望の方は○番を…」のアナウンスが流れ、オペレーターになかなかつながらず（10分ほど待機）、結局加入していたJAFに来てもらいました。
困ったときに、人間同士で話すことでどれだけ安心したことか…JAFさんに心から感謝しました。
今度は損保会社かえます！
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契約更新が1.5倍に
一年間無事故で過ごしましたが、契約更新案内をみたら前年の1.5倍の保険料でした。
サイトのマイページなどで詳細を探したが金額増加の理由も無ければアナウンス一切なし
サポートに連絡したら、まず車両の料率変更(←わかる)
そして社内での料金改正(←わからん)
何がどうなって社内料金がこのように改正されたかわかりませんが、
契約者全員がこのくらいの金額上がっているのか聞くと、そのとうりです。
との返答が…
無事故で、保険金1.5倍も値上がりしたら誰も更新しないと思うのですが…
別の会社に乗り換えます。
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口コミ通りの保険会社
相手方の保険会社です。口コミ通りの保険会社も珍しい。こちら被害者ですけど、本当に進捗が遅く、いつになったら支払うのか待ってます。10月終わりに通院終わってまだ支払無し。弁護士入っててもです。星一つも付けません。
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口コミは大事！！
もらい事故をした時、一向に電話が繋がらない状況で何度も何度も電話をして繋がったのは30分後でした。やっと繋がったら担当者不在との事で後回しになり、折返しも遅かったです。担当者に引き継ぎもなく結局また同じ話をしなければなりませんでした。示談となった際に連絡をして欲しいと言われ電話をすると「何の話の件ですか？」と忘れられており、また同じ話をさせられました。
緊急時に電話が繋がらないのは致命傷です。対応も悪いし他の口コミと同じでした！二度とここでは契約しないです。
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相手がSBI
事故から2日後に連絡がきました。
10:0にもかかわらず、修理代全額でないような事を言われました。
さらに10:0だとSBIと自分でやりとりをしなくてはいけないので、電話も繋がらないし話は一方通行でやり取りも大変で最悪でした。
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けっこう不安でした
あくまでも私のケースです。担当にもよると思います。状況もいろいろと複雑なこともあるでしょう、というのが前提。
どうもド新人くんがついたらしく、やたらしょうもないことでのミスが目立ちました。
裏を返せば報告はしっかりしてくれるということでもあるので、まったく連絡なしのつぶてのところよりかは信頼できる、ということかもしれません。
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