辛口評価なら、みん評。
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最悪な事故対応
確かに保険料は安いですが、いざ事故した時は最悪です。
なんと言っても担当者が顧客である当方の味方であるとは思えない対応をしてきます。
こちら側の主張をまったくと言っていいほど理解せず、勝手に事務的に進めてしまい呆れてしまいます。
ほんとにSBIにして後悔しています。
次の更新は別の保険会社に切り替えます。
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対応最悪!!
うちは、被害者
所有する駐車場内での物損事故
電灯がくの字に曲って その下の契約者様６台に修理に入るので 移動をお願いしたのに、工事始まらず 担当者に連絡すると日程が 聞いてた日と違ったりこちらがメモしていて聞きただしても 私は 言ってませんとか うそが多すぎ 結局修理は１日ですんだのに 修理迄に1ヶ月超え こっちは、被害者。 １日で工事終わる物損事故で うちのお客様にご迷惑おかけしてるのに さっさとしてほしかった。
おまけに担当者の態度の悪さ 最低だと思います
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対応の悪さ
あまりにも電話対応が悪いのでこちらが不手際があるかと思い、言葉や内容(分かりやすく)に気をつけましたが、対応の悪さは変わりませんでした。
こちらが連絡して1日後に担当者が決まり、連絡がありました。
担当者から事故後の対応についての説明がないです。
こちらが必要な事を聞いても
それは違う担当になります。
と言われてしまいディーラー・病院への対応が決まらずかなり困りました。
また、担当の方がコロコロ変わります。
事故のお相手にも同じ対応だったと思うと、申し訳なく、こちらの保険を選んで後悔しています。
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人生で1番ひどい保険
保険料だけを見て今年SBIに乗り換えた。
8月に駐車場で車対車で事故。
自分、相手に怪我無しの大したことない物損。
保険会社に事故報告してから何も進まない。
こちらから何回も保険会社に連絡してどうなってるのかわざわざ聞いている始末。
当然事故相手も対応が遅いと無駄にトラブルに発展。
今11月だが、未だに解決していない。
担当がアホ無能すぎてヤバイ。
解決したら速攻保険会社を変える！
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最悪
狭い道を走行中、アパートのドアが風で開き車に当たりました。
それに対するこの会社の対応は「自分でなんとかしてくれ」でした。
と言いつつ数日後その後どうですかと留守電が残っている。また改めて電話させてもらいますとのメッセージから3週間経つが改めての電話なんかない。
意味がわからない。最悪。保険料の安さでこの保険会社を選びましたが本当に後悔。
保険料をなんのために払っているのかがわからない。
前の保険会社は相手との間に入ってくれて、対応してくれました。本当に後悔。
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最悪な事故対応
車での接触事故対応が最悪でした。
相手方(クレーマー中国人)8:2の事故で相手のクレームが面倒になりお願いされ結局5:5の痛み分けどころか両者怪我をしていないにも関わらずこちらの自賠責使って相手に20万の治療費がいくと言う結果に。こっちが損をした気分にさせられ最悪でした。
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