いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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最低最悪
自然災害で車体に無数の細かい傷凹みが付き、車両保険で直してもらうと思い連絡したが電話が繋がるのに一週間かかりました。事故受け付け後一ヶ月経っても連絡がなく、どのような進捗状況かまったくわかりません。事故対応の悪さを指摘する口コミがめだちます。車を毎日運転する者にとって自動車保険会社が一番の頼りなのに、このような状態の保険では安心して車を乗る事も出来ません。二度と契約はしません。
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事故対応最悪
私は事故の加害者なので、あまり強く言える立場ではありませんが、担当の方の対応が最悪です！
通院していたら、まだ治らないんですか？電話の度にまだ？まだ？どこが悪いんですか？と失礼な発言ばかり！！ちゃんと伝えてるにもかかわらず、聞いてません！とか言い始めて、強制的に行けない状態にされました。。。言い方も上から目線で、病院の受付の方への電話対応も最悪でビックリされてました。保険料安いけど、対応は遅いし、態度は悪いし、ほんと最悪な保険会社です。ただ安いだけ！！
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価格のみ
・ネット損保で一番安いグループであったため選択
・補償内容は普通だが、価格が安いため不満無し
・事故対応力は貧弱。過失割合で揉めると交渉を放置。文句があるならそちらで弁護士立てて勝手にやってくれという姿勢
・事故対応に安心を求めるなら弁護士特約必須
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安かろう悪かろう
安かろう、悪かろうはわかっていましたが、自損事故をおこしてしまいけがをしたのに人身傷害保険が下りない保険会社です。
事故のけがは全て自己負担、保険金を払いしぶるどころか、保険金を払わない会社です。二度と契約しません。
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説明不足
男性の方が対応したのですが説明不足。対応も良いものではありませんでした。「えーえー、そうですか、勝手にしてください。では」と言われました。
対応の仕方、もっと改善すべきなのでないでしょうか？
話聞いてて腹が立ちました。
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電話対応最悪
契約変更の相談を今しましたが
とにかく、面倒くさそうに話し
挙げ句の果て、私が話しかけても
話さなくなった、こちらが電話切るのを
待ってる感じでしたので一度きり
再度、かけましたが別の対応最悪の方が
出ただけで折り返しますと言われましたが
未だに連絡なし
二度と契約しません、安いだけで最悪極まりない
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酷過ぎる
事故の相手方が加入していた保険会社です。こちらは怪我をしました。事故後の電話は1回だけあり、とても不遜な態度の女性でした。その後、その担当者は誰にも引き継がず辞めたらしく、当方は後遺障害認定を受けましたが、当方の弁護士を介してもSBIより返答がない状態。損保云々のレベルではなく普通の企業として機能していません。さすがソフトバンクグループです。まったく話になりません。
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いくら安くても事故対応は最悪だ
交差点の事故 事故後の対応は皆さんが書いてある通りに最悪だ
初めから相手の保険会社の言いなり。本当に自分側の保険会社なのか疑わしいほど。
過失割合も相手の言いなりでマニュアル通り、こっちの言い分を言って欲しいというと
無理だと思いますけどいいますか？ときた。知識も足りないし最後にはじゃあ裁判しますか？
なかば脅し文句。もう絶対入らない。
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最低
相手の過失もある状態の事故で何度説明してもこちらが100悪いと言われ、しまいには「向こうの過失で話をすることも出来ますが、その場合は揉める事になり裁判になりかねないですよ」とこちらを脅すような発言をする始末。本当に最低最悪な対応でした。契約しなければ良かった。
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