SBI損保 事故対応の口コミ・評判 15ページ目

ここを見ると嫌な思いをされている人が多いようだけど、
飛び石でのフロントガラス破損、単独物損事故、洪水での水没、動物との衝突
など夫婦で複数回保険を使う機会があったけれども、どれも問題の無い対応をしてもらったので好印象です。
担当した人によるのか、それとも人身事故では対応が違うのかな。

現状回復保証できない保険会社。担当窓口の方、質問に対してまるで違う返答、同じ事をオウム返しのように言う、まるでロボットと話しているようでした。相手が見えない電話対応は、慎重丁寧に行うのが普通だと思いますが、残念ながら相手を怒らす事しかできないようです。精神的に苦痛でした。仕事なら何言っても良いんでしょうか？？同じ人間とは思えない、、、誠意のかけらも、感じられない対応でした。

原チャで子供が事故をして
sbi損保の自動車保険のバイク特約を入っていたので
それを使おうと事故の連絡しました
事故と言ってもケガなどなく
相手の車がキズいったぐらいで
こちらのバイクは何もく物損で事故処理しました
ところが次の日にメールで対象外で保険使えないと連絡が来て
えっ　何故と思い直接電話で話し聞きたいと電話したら
担当者が席を外してると
折り返し連絡してと頼んだのに一向に連絡来ない
3日後また電話したら同じ対応
次の日も担当者が席を外してると
腹が立ち　事故の事なのに連絡とれないのは困ると怒ると
20分後に担当者じゃない人から連絡
バイク特約使えるとの事　担当者が間違ったとの事
何を間違えるのかわからないが
その後も…
事故から1か月近く経った頃
相手の保険屋からsbi損保と連絡取れないと
困ってると連絡入り
全然話が進んでいない事が判明
マジ最悪です

被害者側です。
2024年＊＊月で　通院をやめてほしい。　打ち切りますから。
と言い放ち、まだ、痛みがあるので、自費で通院中。
打ち切ると　言い放ってから、1カ月経つが何一つ連絡がない。
電話もない、手紙もない、封書もない。
示談もなにもすんでいない。

なんだこの保険会社？このまま　支払いせず逃げるつもりなのだろうか？

自宅から500㌔以上離れた旅行先でエンジントラブルがあり、40k/h以上の速度が出なくなり、慌てて地域の自動車修理工場に行き、修理を依頼しました。すぐにSBI損保に電話を入れましたが、ロードサービスを利用していない(レッカーを呼んでいない)ので、帰宅する為の交通費等のサービスは受けられないとこと。旅先で困った時の為の保険と思っていましたが、まさかロードサービスすら受けれないとは思っていませんでした。いくら保険料が安くとも、保険の体をなしていない保険会社ですので絶対に入ってはいけません。保険料の無駄です。

当方、車2台持ち、両方SBI損保です。
2台とも事故でお世話になりました。
事故対応の評価としましては自分が加入する保険会社であればそれ程問題は無いと思います。
担当者で差はありますが、当方の代理として先方と鋭意交渉してくれます。
2度目の事故も時は私が想定していた賠償額を上回る結果を頂きました。
不満な点は時間がかかる事、相手のある事なので一概には言えませんが1年位かかりました。
他の方の口コミにもありますが、相手側にとっては非常に評判は悪いようです。
連絡が取れない、話が進まないと相手方から直接当方に苦情もきました。
相手方には不誠実な対応のようです。

対応が糞すぎました

話の合意がないにも関わらず
こちらで決まりましたので。の一言で一方的に会話終了

正論を述べはしましたが
そんなに言うなら裁判でも起こしてください。
と開き直った発言をされ、それが保険屋のやることかと
正直恐怖すら感じました。

汚い言葉と思いながら言わせてもらいます。

潰れろこんなくそ保険屋


みなさん保険はちゃんと考えましょう。

自動車事故の被害者です。
加害者はとても良い方で、全てなんでも保険で対応してもらってくださいと言って頂けたので、車と自身の症状に応じた病院代を保険でお願いするだけにしようと思い色々動き出しました。
それに伴い、SBI損保の担当者に連絡するわけですが、話をしてる最中にため息ついたり、SBIから病院へ治療法の指示のようなことを言われたようで、本当に体が辛くて受診しているのに信じられないと思いました。
安くて手軽に入れるってこと以外は良いところは無いと思います。
少々高くても、被害者のためにも加害者のためにも、ちゃんとした保険に加入することを本当にお勧めします。
保険こそ、目先の良さだけで決めてはいけないと思います。

事故連絡をした際に、ディーラーの修理手配を行いますと伝えられて、約３週間放置。
業を煮やして電話すると、履歴にありませんと悪びれる事なく、ご自身で電話して下さいとのこと。
あまりに対応が悪く、保険会社を変更することに決めました。
これほど対応が悪い保険会社も珍しいと思います。
安かろう、悪かろうでは意味がないと、勉強させて頂きました。

初めて商業施設での軽い接触でしたが
親身にもなってくれず5時まで連絡も遅くメールもかえってきません〜言い訳が多いです〜情報も伝えたらいけないことを被害者や私に言われた可能性も否定出来ず、誤解されたのでしょうか？人身にされて涙でした　交渉能力がなく上司の方も会話も雑な感じは否めず適当に感じています　おそらく連携さえ余り取れていません　一番大変な辛い時に上手く対応というか、親切丁寧なお仕事をされずに辛くて鬱っぽいです　二度と入りませんし絶対にお勧めしません！何もない時は安くて良いと思いますが正直懲りています〜少し高くても交渉能力のある信頼できる所が安心です。