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安物保険の銭失い
2年間保険に加入しておりましたが、
他社に変更しようと心から思いました。
まず、保険料。多分、業界一安いとおもいますが、それが他のサービスの悪さに影響しています。
保証内容ですが、この前自宅駐車場でバッテリー上がりをしてしまいましたが、無論サービスで来ていただけると思いましたが、有料とh29年の10月に変更になりましたと。開いた口が塞がらないとは当にこのことです。
今まではできていたので、びっくりしました。通知もなくです。
事故対応
連絡をいれる。担当者がきまり、レッカー移動まで30万都市の南東北ですが、休日の昼ごろなのに最低1時間かかりました。普通はありえない。事故対応は他社の通販型に比べても、圧倒的に遅いです。
サポートも事故を起こしても、担当者不在でたらい回しにされたり、事故対応と保険対応者の言ってることが矛盾していたり、通院はタクシーを使うなと言われたり、まったくもって安心できる保険会社ではありませんでした。
保険会社は万が一に備えて加入するものです。その万が一は安かろう悪かろうでは意味がありません。安心はお金では買えませんので
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事故対応は特に問題なかった
こちらが10:0で悪い,ちょっとした事故でした.対応は直ぐにしてくれたようで,被害者の相手の方からも適切に対応してもらってるとの話でした.他のコメント見ると辛口ばっかりなので,担当者によってかなり違うのでしょうかね?私の場合は特に問題は感じませんでした.自転車の保険の特約も安くつけられる(自転車保険単独の場合の半額程度)のも魅力的なので,継続しています.かなり安いと思っていましたが,最近の一括見積りではチューリッヒの方が少し安い金額だったので,チューリッヒに乗り換えようかどうか迷っていましたが,こちらの口コミではチューリッヒの方が評判が悪いようなので,このまま継続しようと思っています.
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安いだけ。事故らないと分からないよ。
事故って気づきました。安いだけの保険です。
他のかたの口コミも同じですね。相手方の保険屋さんがとっても新設に進捗させてくれたのでなんとか解決しそう。
私の契約しているSBI担当は事故翌日の連絡だけ。あとはメールで事故割合くらいしか送ってこない。しかもめちゃ遅い。
1か月音沙汰なしで、催促してやっと進んだが、過失割合が見直されることもなく、不満足でしたが飲みました。
10年使ってきましたが、来年は他社に変えます。
事故後対応の悪さはシャレにならんですよほんと。
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酷い対応
いわゆる大手(老舗)から保険料の安さに惹かれて乗り換えて直ぐの駐車場内での事故。お互いが動いている為10-0にはならないの分かっていますが、相手の前方不注意、8-2の事故。警察官の方も何故相手がこの状況で発進したのかと首を傾げている状況でした。にもかかわらず、「相手の方が非を認めず引かない」との事でその後連絡が無い状態…。3ヵ月以上経って「先方は自分の分は保険を使わずに修理した。お互い自分で修理して終わりにしたいと言っている」との連絡。保険の意味ありますか?相手が大手だから?前例からみても、どんなに悪くても7-3の事故と担当者も認めているのにも関わらず、相手からの謝罪も無く自分の車は実費でもう治したから終わりに…って、この主張に何も出来ない保険会社は怖くて更新出来ません。安かろう悪かろうですね。目の前に塞ぐように駐車途中の車がいるのに、クラクションを鳴らしながら発進する高齢者。場所が違えば大事故なのにこんな人の主張が通る。どんなに安くても保険の意味がありませんので他社に乗り換えます。
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赤信号停車中に後ろから追突された被害者です
こちらの過失0の追突事故でした。相手の方がSBI保険で、私は弁護士の特約もなかったので、保険屋対私の対応をしました。
まず、他の方が書いてらっしゃるように、怪我の治療の経過も聞かれることなく、初めの対応のみでその後連絡なし。相手方の代理ですよね?もう少し誠実さを見せてくれても良いのではないかと思いました。怪我対応の担当者も私の名前を間違えるなど気分の悪くなる対応でした。
車両の修理でも、ここはどうしますか?の連絡に対して、担当者不在で話し合って折り返すと言われたまま1週間。修理工場からもその後どうですか?の連絡があり、またこちらから入電。担当者変わって〇〇になりました、今日明日休みです。の対応。まぁ仕方ないと、代理担当者さんと話し合い。
こちらの話をしてるにも関わらず、なにかを話す。
早口。電話切る時もそれで大丈夫?な対応。気分が悪くなる対応でした。
本当クソみたいな保険屋です。
こんな保険入ってたら恥ずかしいですよ。安いからって、選ぶべきではないです。働いてる人も、もう少し世の為になる会社を選ぶべき。
自分の為に入る保険なら、ちゃんとその時の事など考えて選びましょう。
私何も悪くないのに、メンタルボロボロで悔しいです。
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被害者の立場を全く考慮しない不誠実な事故対応
私の場合は事故に合った被害者です。けがの診断は、むち打ち打撲で全治2週間という自動車事故としては軽度の事故でした。従って示談の金額も数十万円程度のケースです。しかし、補償内容の交渉で被害者としての希望や心情を伝えても無下に扱われ、最後には弁護士を通すことをお勧めされました。もちろん弁護士費用の方が補償金額よりも高くなることが一目瞭然にもかかわらずなのにです。また物損に関しては到底納得できない金額を提示してきているのにもかかわらず、破損品は回収します。回収後はSBIの所有物として換金し支払金額の補填にしますという説明でした。被害者としては全く納得がいかない説明でした。最終的には被害者にとって不利益になる解決方法である、弁護士を勧めてくる不誠実な会社です。
当初は軽度の事故なので手間も時間もかからないで示談できると思っておりましたが、被害者の私としては請求期限の時効まで争い、少しでも私の主張を認めさせたいと思うようになりました。もし軽度の事故で常識ある加害者であれば、SBIに交渉は任せずご自分で被害者と交渉した方がスムーズに解決できると思いました。
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安くて数年使ってます
最初比較サイトで検討して契約しましたが他社より安く補償内容も遜色ありませんので続けて契約しています。
銀行や証券などネット中心に関連サービスも便利に使わせていただいております。
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担当者が常識を持ち合わせていない
相手側がSBI加入者です。
とにかく対物の担当者と連絡が取れない
人身の担当者はナチュラルに常識が無いので被害者の感情を逆撫でしている事に気づいていない
おそらく社員教育があまりされていないのでは?と思います。
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保証の支払い能力大丈夫?
現加入者で、未利用者です。
家族に追保険を検討していて、再度、類似他社と比較をしながら、確認しています。
問合せは、他社よりは繋がり、安心です。
まだ、利用歴が無いので、保証対象内の疾病であれば、本当に支払われるのか?が一番不安になるポイントです。よね?
対象内か?対象外か?を理解しておく事は大切です。転移しにくいのは、対象外だと理解しています。
診断金の選択は他社と同様ですが、通院治療費と入院費が心配になります。
5年単位で、掛け金は上がりますが、各癌のリスクは、各癌により、年齢が違います。
多分乗り切れたであろう癌もあれば、年齢に沿い、逆にリスクが高まる癌もあります。
癌家系で無くても、治療費が高額になるので、
無保険・不足保険は、少し不安になります。
従来からある著名な保険会社や、類似自由型保険は、深読みすると、結局、制約があり、どこか引っかかります。敷かれたレールに乗らないと、保険料が出ない。
車の保険で、使いたい時に実際にはサービスが使えない保険で、嫌な想いをしているので、癌になった時位は、より良く生きる為に嫌な想いをしなく、保証を頂いて利用したいと思い、加入しています。
万が一の為、家族内保険は異他社保険の方が、良いのかどうか検討中です。
まだ、保証の受取り歴がないので、評価出来ませんが、評価出来る様になるよりは、ならないまま継続が良いですよね。
身体の保険は、御守を掛け捨てで買う!みたいな物です。
皆、悩むと思います。
お役に立てれば。と思い、口コミ記載させて頂きました。
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丸投げ
先日の大雨災害で走行中に車が川の氾濫による冠水でエンジンが止まりました。
ロードサービスにお願いしレッカーを手配。最初は2時間待ちとの案内が、翌朝→その日のうち→いつになるか分からないと返答がコロコロ変わりました。想像以上の災害だったため、状況把握まで時間がかかったと思われるので、致し方ないと理解はしました。
自分だけでも帰宅したいとの旨を伝えたところ、盗難の保証はできないが、キーを差したままであれば可能な時に引き上げてくれるとの返答。警察の許可も得てその場に車を置いて自分だけ帰宅しました。
問題はその後の対応です。帰宅してしばらくして、道路が土砂崩れなどで寸断されているので、引き取りは断らせて下さいとの電話が入りました。その状況はこちらも分かっており、道路が開通して引き取り可能になってからで構わないので、そのように警察の了承も得ているのでと伝えるも、道路の復旧がいつになるか分からないので、ウチではお断りさせてもらうの一点張り。だから復旧してから…何度も同じ問答の繰り返し。しまいには、だったらどうすればいいのか聞いてみると、JAFかどこかに当たって下さいと驚愕の返答。確かに安い金額ですが、長年保険料を払い続けてこの扱い⁉︎正直耳を疑いました。さらには引き取り可能になったらまた連絡してきてください、と言われました。頭にきて納得いかない事を何度も繰り返したところ、しばらくお待ちくださいで、結構待たされた挙句、逆ギレ気味に了承してもらいました。
いかに金額が安かろうと、何かあった時の為の保険。その有事の際にこんな対応をされるのであれば加入する意味がないと思いました。
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