SBI損保の口コミ・評判 9ページ目

相手との物損位置が違うと保険割合確定後、相手に保険支払い拒否。相手側もそれだと保険適用拒否。文句があるなら相手側保険会社に自分で交渉しろ！と文章で回答してきた。こんな保険会社　お金を払う必要ないと思います。

電話にて更新時、基本的に、前契約と同様にと希望しているにも関わらず、勝手に運転者限定を「限定無し」から「本人限定」に変えられていたことに送られてきた保険証券を見て気づきました。

サポートに質問した所、当初は「あなたの承認を得ている。」との回答でした。
私は変更を希望した覚えが無かった為、録音テープを聴いてみるよう促したところ電話折り返し対応となり、ほどなくして電話がきた時には「確認が不十分でした。」との回答に変わっていました。
確認も何も、「変更を希望していない」んですが。。

前契約と同様に契約作るのってそんなに難しいものなんですかね(笑)

契約条件の変更を私に確認してれば自信を持って「貴方の責任である」というスタンスで来ますよね、普通は。なお、契約条件の変更の希望は1ミリもしていません。
こりゃ絶対確認せずに変更してるわ、と確信しました。録音テープを聴いてみたかった。
何を根拠に変えたのか？　手癖が悪いのか。脳の病気か。
事故が起きなかったから良かったものの低性能すぎて絶句です。
危険な会社と言わざるを得ません。

今回使用者の妻が自損事故をしてしまい車両保険を使う事にしました。
今まで事故の際は代理店型の保険でしか経験が無く同じ様に考えていましたが、やはり内容は全く違って全ては自己責任で進めて行かなければ行けない事でした。事故内容を含め事故現場写真 立証理由を明確にする事が大前提と今まで代理店の方が行っていただろう全てに置いて自分で行う。勿論、契約内容は全て把握している事は大前提です。
今回の事故は後ろと横側のキズに関連性を立証出来ず後ろだけの保証になりましたが大きな勉強になりました。
今後は必ず立証出来る物を残し、事細かな状況を記録し窓口の方に伝達する事が保証を受ける条件と思います。
今回事故担当の方は大変良く対応して貰いましたが、こちらの準備が不足でした。
皆さんダイレクト保険型は安さに魅力が有りますが、安い分自分にもそれなりの知識、時間が必要になります。

初めての事故をしました。お互いのことなので過失割合は何も言いませんが、事故対応の女性の方がとても対応が悪く、態度も悪い、しまいにはこちらがはなしているのに割り込んで話を被せてくる始末。状況説明の連絡もない。
上司に代わってくれと伝えたが、上司には変われません。いません。という、結果上司に担当を変えてもらいました。
ただでさえ、ストレスのたまる手続なのに、保険会社はここにするべきではありません。

車両保険で修理を完了したが、工場への支払いが済んでいない、ＳＢＩ損保が金額に難癖をつけて高いしか言わずに工場との話が進まないよう、工場が見積出して損保がOKを出したはずが修理完了で事前見積もりとの差額が大きいと言ってなかなか支払いに応じないようだ。
SBIのアジャスターは何を見ているのかちゃんと仕事しているの。
値切るのが仕事かとおもぇてきた、今回の件が勝たずいたら中途解約してほかの損保に乗り換える予定、保険料が安かろう、対応悪かろうでは損保として信用できない

施設の敷地から左折する際の追突。
加害者。
相手の損傷は微妙。
憶測で修理額は10万行かない程度。
損保から提示された額は憶測の四倍以上。
全て新品交換したとしか考えられない額。

内訳を問い合わせたが２ヶ月何も返信無し。
相談室に電話して、メールがきたが的外れな内容だった為、相談室に電話したが何も返信無し。
事故対応満足度なんて0だ‼️

いまだに解決してない。
安いだけで、事故が起きた時の対応に関しては最悪最低

ここを考えているあなた、やめておいた方がいい。
加害者目線でレビュー。
被害者だったらって考えるとゾッとする。

交差点内の追突事故を起こしてしまい、
あたふたしながら SBI損保に連絡し
まずお怪我はと言われ 娘が少し痛がっていますと言って でも先ほど物損処理で警察とは終わったんですがと言うと、届出は物損 人身届出は関係ないので
保険内容大丈夫ですから 病院で治療して下さいと言われ、病院から今治療してますと連絡すると、
治療費支払われるかどうか後日成らないと分からないと言われ…話が違うと言っても どうもなりません後日の繰り返し 話に成らない 直ぐにでも保険会社変更したい‼️こんな最悪な保険会社ありえない

入るときは何も考えずに一番安かったので契約しましたけど、いざ事故にあってちゃんと契約どおり払われました。電話やメールのやり取りだけで済ましたし。

保険料が安いのには訳が有るんですね。とにかく事故を起こしたら訳が分かります。何ヶ月経っても進まない事故対応です。車の修理も出来ない、担当者からの連絡も全く無い。
こんな保険会社は初めてです。会社として成り立ってるのが不思議です。人材不足と人材教育が原因ですね。
皆さんも気をつけて損保会社を選んで下さい、決して損保料で決めない事です。

自動車保険の保険料が安いので、他社から切替えた。半月ほどして（保険料納入後）、他社からの継続内容に不審な点があるので、〇月〇日までサポートデスクまで電話するようにとの手紙。此方こそ＜不審＞に思いつつも言われたとおりに電話。事前に申し込んだ際の内容で、結果、全く問題なし。
　何でこんな連絡を顧客からさせるのか問うと、お役所以上に高飛車な調子で、自社の都合のみ主張する。大変に不愉快な思いをした。他の人の評価で、事故時の対応も良くないことを知った。来年はまともな保険会社との契約に変更したい。