SBI損保の口コミ・評判 9ページ目

息子が当たり屋からやられてしまいました。
事故当日から日を追う毎に、脅しの言葉を言ってきます。
息子はまだ未成年。
友達は現場を目撃していたのですが、明らかにそれ筋関係の容姿だったので、怖くて逃げたらしいんですが、相手からわざとに当たって来てた瞬間を目撃したらしいです。私も後から現場に駆け付け救急車を呼ぼうとしたのですが、相手からちょっとカスッただけだから呼ばないで下さい。痛くなったら自分で病院に行くと聞きませんでした。
保険の事ばがりを言っていました。
やっと担当が決まり相手に連絡を入れたら、私達家族から、全く挨拶がないと言われたから 担当の人から息子に電話があり「お詫びの連絡を相手に入れて下さい」と言われたらしく、息子は相手に電話で連絡をしました。そしたら沢山文句を言われたから、どうしたら良いか相談されたので、私から相手に電話を入れたら散々、文句を言われて脅されたら「あんたとは話がしたくない。声を聞くだけで気分がわるい」と言われ、「痛くてたまらん。一日 15,000円の賃金を働けないでいるのにどう、責任をとってくれるんだ！」など、凄い見幕で電話を切られました。
保険の人が当人同士の話を勧めるはどうでしょうか？
担当は 時間は全く通じません。
とても、不親切で冷たい感じを受けました。
私達、家族がこれが原因で事件性まで発展したら責任は取れるんでしょうか？
保険会社を変えようと本気で思いました。

　5年以上ここと契約していますが、今回初めて事故を起こし示談交渉中です。
こちらも相手側も走行中の事故なので、過失は発生しますが、電話対応がほんとに悪い。最初の電話連絡が来てから、そのあとの経過報告がさぱっりこない。こちらから連絡すると、『ちょうど連絡しようと思っていた』と。これが何度も。そして示談交渉がこれまたひどい。相手の保険会社の子分かと思うくらいで、『相手（保険会社）がこう言ってまして、こちら（SBI）もそう思うので・・・。』とほんとに示談交渉してるのかと思うくらいの伝言ゲーム。それならむしろ自分が交渉したいくらい。
　自動車保険の安さで契約していましたが、実際事故を起こして実感しました。『安かろう、悪かろう。』まさにその言葉が当てはまります。次回は高くなっても他の保険会社にするつもりです。絶対事故を起こさない人には、保険料は安いので良い保険会社だとは思います。でも保険は万が一のためにあるものというのが、身をもってわかりました。

電話にて更新時、基本的に、前契約と同様にと希望しているにも関わらず、勝手に運転者限定を「限定無し」から「本人限定」に変えられていたことに送られてきた保険証券を見て気づきました。

サポートに質問した所、当初は「あなたの承認を得ている。」との回答でした。
私は変更を希望した覚えが無かった為、録音テープを聴いてみるよう促したところ電話折り返し対応となり、ほどなくして電話がきた時には「確認が不十分でした。」との回答に変わっていました。
確認も何も、「変更を希望していない」んですが。。

前契約と同様に契約作るのってそんなに難しいものなんですかね(笑)

契約条件の変更を私に確認してれば自信を持って「貴方の責任である」というスタンスで来ますよね、普通は。なお、契約条件の変更の希望は1ミリもしていません。
こりゃ絶対確認せずに変更してるわ、と確信しました。録音テープを聴いてみたかった。
何を根拠に変えたのか？　手癖が悪いのか。脳の病気か。
事故が起きなかったから良かったものの低性能すぎて絶句です。
危険な会社と言わざるを得ません。

今回使用者の妻が自損事故をしてしまい車両保険を使う事にしました。
今まで事故の際は代理店型の保険でしか経験が無く同じ様に考えていましたが、やはり内容は全く違って全ては自己責任で進めて行かなければ行けない事でした。事故内容を含め事故現場写真 立証理由を明確にする事が大前提と今まで代理店の方が行っていただろう全てに置いて自分で行う。勿論、契約内容は全て把握している事は大前提です。
今回の事故は後ろと横側のキズに関連性を立証出来ず後ろだけの保証になりましたが大きな勉強になりました。
今後は必ず立証出来る物を残し、事細かな状況を記録し窓口の方に伝達する事が保証を受ける条件と思います。
今回事故担当の方は大変良く対応して貰いましたが、こちらの準備が不足でした。
皆さんダイレクト保険型は安さに魅力が有りますが、安い分自分にもそれなりの知識、時間が必要になります。

こちらの保険に加入していて相手側に車ぶつけられ
こすられましたが
全く守ってくれません。
相手側の保険に自分で話をされては？
って保険会社に入ってる意味ないです。
あと数ヶ月で満期なので絶対に更新しません。
こんな最悪な保険、契約しない方が身のためです。

交差点内の追突事故を起こしてしまい、
あたふたしながら SBI損保に連絡し
まずお怪我はと言われ 娘が少し痛がっていますと言って でも先ほど物損処理で警察とは終わったんですがと言うと、届出は物損 人身届出は関係ないので
保険内容大丈夫ですから 病院で治療して下さいと言われ、病院から今治療してますと連絡すると、
治療費支払われるかどうか後日成らないと分からないと言われ…話が違うと言っても どうもなりません後日の繰り返し 話に成らない 直ぐにでも保険会社変更したい‼️こんな最悪な保険会社ありえない

相手方の保険会社です。口コミ通りの保険会社も珍しい。こちら被害者ですけど、本当に進捗が遅く、いつになったら支払うのか待ってます。10月終わりに通院終わってまだ支払無し。弁護士入っててもです。星一つも付けません。

入るときは何も考えずに一番安かったので契約しましたけど、いざ事故にあってちゃんと契約どおり払われました。電話やメールのやり取りだけで済ましたし。

事故から2日後に連絡がきました。
10:0にもかかわらず、修理代全額でないような事を言われました。
さらに10:0だとSBIと自分でやりとりをしなくてはいけないので、電話も繋がらないし話は一方通行でやり取りも大変で最悪でした。

自動車保険の保険料が安いので、他社から切替えた。半月ほどして（保険料納入後）、他社からの継続内容に不審な点があるので、〇月〇日までサポートデスクまで電話するようにとの手紙。此方こそ＜不審＞に思いつつも言われたとおりに電話。事前に申し込んだ際の内容で、結果、全く問題なし。
　何でこんな連絡を顧客からさせるのか問うと、お役所以上に高飛車な調子で、自社の都合のみ主張する。大変に不愉快な思いをした。他の人の評価で、事故時の対応も良くないことを知った。来年はまともな保険会社との契約に変更したい。