いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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(^_^;)
宅配の荷物を、予め電話で14時から16時の時間指定でお願いしていました。
しかし当日の朝に、何故か公式LINEから「11時から12時までに配達予定です。」というメッセージがきたので、午前中の用事を断念して家で待っていたんです。
にも関わらず、12時になっても荷物は届きませんでした。
じゃあやっぱり14時から16時の間に来るのかな？と思いきや、13時20分頃に荷物届きました。
意味が分かりません(^_^;)
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予約集荷時間に来たことがない！！！！
16：00に予約していても電話もなく早く来て
他の所を回ってまた来ると16：00を過ぎるので明日の到着に間に合わないと言われる
(お昼頃電話が来て「できてますか」とお問い合わせしていただけるドライバーさんもいます)
17：00以降に来て何も言わずに持って行って客先には翌日到着していたり
ドライバーさんによるのでしょうか。
11：00に予約しても夕方来たりと
いろいろ回って寄ってもらっているのは分かるが
16：00までの集荷で翌日着という事だったので16：00に設定しているのに
時間通りに来たことがない！！！！
準備ができてないこちらが悪いのでしょうか？？？？
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運転手が怒鳴り散らしていました
運転手がお店の定員さんに怒鳴り散らしていました。
会社名が入ったトラックに乗って買い物に行ってそこの店員さんに怒鳴り散らすとかあり得ないと思いました。
定員さんが花の手入れをしていてその手を洗って接客したのが気に入らなかったみたいなとこを大声で怒鳴っていました。
そんな汚い手で接客するな！とのことでした
あなたの手はどれだけ綺麗な手なんでしょうね！？
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希望時間に配達を、できないならせめて不在票を入れてほしい
再配達依頼で電話をした際、細かい時間指定はできず午前か午後しか選べないとのことで、午前は出かける予定があったため、「午後」を希望しました。
当日午後、待てど暮らせどやってこない。
不在票も入っていない。
夜になって伝票番号をもとに状況を調べたら、朝9時半に来られたようで不在で持ち戻りになっていました。
え、午後希望って言ったよね…しかも朝に来たっていうけど不在票入ってなかったよね…。
待っているのがとてもストレスに感じたので、今後は多少遠くても営業所まで受け取りに行こうと思います。
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取りに来てくれと言われた
到着事前に電話がありました。
内容を聞くと、荷物が多いから取りに来てくれたら階段往復1回で済むとのことでした。
この時点でありえないと思いながらも、取り行ったら「これです」の一言。
運んで終了しましたが、なんか次回から500円でも高くなって良いから西濃運輸取り扱い以外の会社の発送をご依頼しようと思います。
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配達員の態度が悪い
カラオケ店に西濃運輸の荷物を届けに来る配達員の態度が悪い
毎回受付にドンと荷物を置き、ベルを鳴らしてくる
受付ではなく中に入って欲しいとお願いしたら
「受付までしか入れない決まりだから無理」と言われ、「ここはお客様も来たら邪魔になるから中にお願いしたいです」と言っても無理の一点張り
私もちょっとムカついたので強めに「ならせめて受付横にお願いできますか？」と言っても無理
しまいに出ていく時に「うるせぇな！！」と捨て台詞吐いて帰って行った。
私服で、革ジャンで清潔感もない男でとても不快
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お昼すぎの不在票、1時間後に再配達お願いしたら断られた。
大きい荷物の集荷に来てもらう予定で少し家を出ていた時に来てしまい不在票が入り40分後に、伝票番号が無いため営業所に電話をし折り返しますって言われたら、ここの地域担当の人からの電話がきて本日はもう無理ですと言われ、集荷の時間は16.17時と言われ平日は仕事のため家に居ないことを伝えると来週の土曜日と言われました。
仕事で家に居ない人の事を考えて無さすぎじゃないですか。
せっかくの休日、お出掛けに行きたいんですが。笑
1日無駄にする事になりますね。
集荷来る前に電話するべき。
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ドライバーの質
不良品の返信交換のお願いをした予定時刻を1時間過ぎても来なかったので、遅いと注意しました。
するとそのドライバーに、このやろうなど、人として考えられない言葉を言われました。
名前を聞いても、不貞腐れた様子で名乗らず出ていきました。
不良品を回収していく時も、ドアや壁などにわざとぶつけて持っていきました。
本当に最低で最悪なドライバーです。
上司と謝りに来た時も、反省してるのか不明な感じでした。
名前も控えたので絶対忘れません。
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星1もつけたくない
声が小さいし耳も遠い。
こちらが手を離せないのが見てわかるくせに舌打ちをして「はあ、後でサインもらいに来ますから」なんて吐き捨てていく始末。
他の輸送会社はサイン代わりに書いてくれますけども。
後にまた来て忙しいのを分かった上で「はあ、明日来ますか？」と。こちらが強めになんですか？と聞くとオドオド。「サインはこちらで書きます」と言うのでそうしてくれと言えば「なんで書けばいいですか？」輸送会社やったことないんですか？？？
サインは名前じゃないとだの適当に書かれると困ると言い始め…。
もうこの輸送会社には頼みたくない。
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遅延
13時から14時の時間指定(こちらではしていない)の荷物を待っていたのに、14時過ぎても来ないので、問い合わせたら、遅れてると言われて、仕事の都合があったので、翌日の午前中に来て欲しいと伝えました。
翌日12時回っても来ないので問い合わせたら遅れてるとのこと
早くても12時半と言われました
２日連続の遅延とかってあり得るんですか？
昨今の配送業者さんの都合もあるとは思いますが酷すぎます
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