西濃運輸 配送の口コミ・評判 15ページ目

フロンガス関係の業務を担当しています。空のNRC容器の回収依頼先ですが西濃運輸になります。希望日通りに引き取りに来ることは殆どありません。丸一日、引渡し場所で待機していても連絡一つ無し。担当営業所へ連絡すると、確認して折り返しご連絡致します。との返事は頂くものの、何時間経過してもかかってきません。致し方なく再度連絡したところ、同じ返事。何のための回収委託先なのか。NRC容器を販売している三井ナンたらが西濃運輸と手を結んでいる限り、この有り様は変わらんでしょうね。非常に迷惑です。

倉庫の仕事をしています。
荷物を持ってきてもらうのですが、
受領印を求める際、下の名前＋ちゃん付けで
社員を呼ぶドライバーさんがいらっしゃるのが
不愉快です。
客に対してちゃん付けって何なの？と、
社員教育がどうなっているのかを疑います。

着日指定の荷物をドライバーが忘れていた。ヒューマンエラー自体は仕方がないと思いますが、全く悪びれる様子もなく、2日遅れで届けますとのこと。別場所で使用する予定だったので、転送できるか？を問い合わせると、転送料金が掛かる上に更に1日掛かるとのこと。ダメだこりゃ。2流配送会社は安くても、大切な荷物は頼んじゃダメですね。さらに指定した時間にも遅れてくる始末、、、

先日、勤務先に配達に来たいつも感じの悪いドライバーさん。
荷物が重く一人では運べない。PPバンドを持てば運べないこともないが、それは禁止事項になっているのでどうしたらいいですかとのこと。
あいにく社内に手伝える人がいなくて、そこは申し訳なかったのですが、どうしましょうと聞かれても困ります。
結局、『重い重い』と言いながら玄関先まで運んでくれたのはいいのですが、一人でできるなら最初からそうしてください。

人手不足の業界で大変なのは理解しますが、毎回感じの悪い態度の上に重くて持てないどうしましょうかでは、こちらも思いやりを持てません。

通販の荷物を配達してもらう事になったのですが、一人暮らしで、日中は仕事がある為に自宅は不在。
受け取りが出来るのは16時以降でないと難しいと告げた所、「うちは時間指定やっていない。16時以降の配達も出来ません」と。
え？だったら夕方以降しか在宅してない家への配達はどうしてんだよ？と思いました。
せめて、こう言う理由で夕方の配達が出来ないと言う理由を説明すべきでは？

前回も配達日時を変更したく電話で確認したら、承りましたと。しばらくして自宅に荷物が届けられてるのを見てシステムどうなってんの？。そして今回も、前日に配達しますと連絡があったので待っていたが来ず、配達確認のメールを入れたら折り返し電話がありました。間違いで本日配達予定と連絡してしまったとの事。明日の配達になりますがと言われたので、都合上日時変更を頼みました。ですが、今回も変更してるにも関わらず、全く意味なく配達されてしまいました。管理システムが怖いので二度と利用しないと思います。

セイノー運輸は配達先のドライバーの主観で送料が変わります、特に東京板橋支店・名古屋西支店経由で発送すると送料が倍近く高くなります、周辺に地域に荷物を送る方はクロネコ等の別業者にしましょう、他の支店でも発送後に送料が激増する事が多々有りますから、西濃運輸は出来るだけ使わない方が良いですね。

メリット

伝票一枚で、大型貨物から複数個或いはパレット物まで発送可能。

荷扱も基本的に丁寧。

発送と集荷締切時間も遅めで、融通が利きます。

営業所や支店も、最大24時間営業。

繁忙期は、臨時便あり。

途中経過も表示されます。


デメリットは、

ヤマト運輸への中継あり。→ヤマト運輸が伝票をよく無くしたり、破損したりする。

土の発送は少ないのと、日の発送と集荷不可。→営業所によります。

個人宛不可或いは別料金あり。→営業所によります。

土曜日朝６時頃配達担当店に荷物到着。月曜日にいつ配達してくれるのか問い合わせたら『予定は未定。少なくとも今日はいけないと思う』との事。３日経ってこの返事。『置き配達専門の下請けが夜に荷物をとりにくると思うから明日以降に置き配すると思う』と人ごとのよう。置き配なんかたのんでいない。盗難紛失があればだれが、どう責任をとるのかと問いただすと『わからない、決まっていない』という返事。話にならない。常軌を逸している。

モノタロウに注文した荷物が遅延したため、送り先を避暑の別荘から東京の自宅へ変更願いをした。
しかし、モノタロウから変更リクエストは入ったが、お盆の最中だったので西濃サイドでは非対応ということで、荷物は軽井沢へ。
まったくもって迅速性にも欠ける、荷物を受け取れないと翌日・翌々日対応になる。など最悪な運送会社。ユーザーの声として各企業に「西濃運輸での発送は止めて欲しい」と行った方がいい。