西濃運輸 配送の口コミ・評判 16ページ目

セイノー運輸は配達先のドライバーの主観で送料が変わります、特に東京板橋支店・名古屋西支店経由で発送すると送料が倍近く高くなります、周辺に地域に荷物を送る方はクロネコ等の別業者にしましょう、他の支店でも発送後に送料が激増する事が多々有りますから、西濃運輸は出来るだけ使わない方が良いですね。

大手量販店で代金引換の注文を頼みましたが、西濃運輸での配達予定だったんですけど。ずっとまっても荷物が来ないから、お問合せしてみました。代引きの荷物の配達にリスクがあるから自分でセンターに取りに来てくださいと言われました。結局自分で車を借りて搬送に行きました。こういう事にあったのが人生初めてです。配達できなら配達業者として本当に宜しいでしょうか。それが足立区の西濃運輸です。

メリット

伝票一枚で、大型貨物から複数個或いはパレット物まで発送可能。

荷扱も基本的に丁寧。

発送と集荷締切時間も遅めで、融通が利きます。

営業所や支店も、最大24時間営業。

繁忙期は、臨時便あり。

途中経過も表示されます。


デメリットは、

ヤマト運輸への中継あり。→ヤマト運輸が伝票をよく無くしたり、破損したりする。

土の発送は少ないのと、日の発送と集荷不可。→営業所によります。

個人宛不可或いは別料金あり。→営業所によります。

土曜日朝６時頃配達担当店に荷物到着。月曜日にいつ配達してくれるのか問い合わせたら『予定は未定。少なくとも今日はいけないと思う』との事。３日経ってこの返事。『置き配達専門の下請けが夜に荷物をとりにくると思うから明日以降に置き配すると思う』と人ごとのよう。置き配なんかたのんでいない。盗難紛失があればだれが、どう責任をとるのかと問いただすと『わからない、決まっていない』という返事。話にならない。常軌を逸している。

モノタロウに注文した荷物が遅延したため、送り先を避暑の別荘から東京の自宅へ変更願いをした。
しかし、モノタロウから変更リクエストは入ったが、お盆の最中だったので西濃サイドでは非対応ということで、荷物は軽井沢へ。
まったくもって迅速性にも欠ける、荷物を受け取れないと翌日・翌々日対応になる。など最悪な運送会社。ユーザーの声として各企業に「西濃運輸での発送は止めて欲しい」と行った方がいい。

集荷も配達もいつも同じ女性がくるのですが、大きい荷物を運ぶ際、どうしてこちらが手伝う前提で来るんですか？店で利用しているのでこちらにはお客様の対応もあります。現在お客様対応中なので、と断ってもじゃあ運べる物だけ運んでおきます。と言われ、はじめから自分で運ぶつもりはない様子。大きい荷物があるのはわかっているのだから男性と代わるなり対応してください。大きい荷物以外も勝手に入り口に置いて行かれますし、お金を払って利用している意味がありません。

携帯に着信があり、20分後ですが折り返し。
住所を検索しても出なかったから確認の電話だそう。
そこまではいいけど、ドライバーがもう出たから明日しか届けられないと言われ、「は？」
もっと事前に確認出来ないの？
何故出る直前に確認？バカなの？確認出来なきゃ明日だなってバカなの？何故そっちの都合？バカなの？
当たり前のように明日になりますって言われたけど本当に信じられない

先方指定なので仕方なく受け取っているが、あまりにもひどい。
前回は、LINEで12:00～と連絡が来たのに、届いたのは9:30、しかも隣の家。
その前は、納品前に時間を要連絡と再三伝えておいたのに、突然、今お宅の前にいるんですが、との電話。
一番ひどかったのは、いつまで経っても荷物が届かないので営業所に電話をしたら、なんと「よくわかりません」とあまりに不愛想な返事。
きっと西濃運輸自体、なんとか改善しようという気が全くないので、使うのはやめましょう。

「宅配Box No.◯に預けさせていただきました」という不在連絡票が入っていたが、施錠されずに宅配Boxに入れられていた。施錠せずに入れられると誰でも開けられるため、重要な書類であったこともありひどく憤りを感じた。次回からは西濃運輸を絶対に利用しないし、周りの人にも利用しない方がいいよと伝えた。

本当にプロの宅配業者でしょうか？受領印を押した控えを紛失したと言ってきた。しかもポケットに入れたままにして放置していたとのこと。しかも通販業者から連絡があってやっと動いたとのこと。担当は平謝りでしかもヘラヘラしていてイラッとした。本当にプロの宅配業者でしょうか？