西濃運輸 配送の口コミ・評判 17ページ目

配達日時を変更しようとしても「発送元にきいて」と言われる。

挙句の果て、荷物が行方不明。
その話を営業所にすると「知らない。販売店にきいて」と。

追跡番号が送られてきて、ずっと西濃運輸の倉庫になってると言っても「そんな事言われてもわからない」
販売店に話したら代品を送ると言ってくれたけれど、西濃運輸の人にその話をしたら「代品送って貰えるならいいじゃないですか」と言われた。
責任逃れすぎ。

署名を求める際、配送の方が自分が持っているペンの使用を強要してきた。
感染症対策として、ありえない。

そのペンを使わなければいけないなら、手袋をしたい旨伝えると、
強い調子で、「ペンはここにある！」と差し出してこられた。

怖いし、気持ち悪かった。
会社としてしっかり教育してほしい。

リフトで荷物をのせたら、リフトでおろすのが当たり前では？！
リフトが付いてないトラックで来て、荷物がおろせないからと逆ギレ！！
近くでフォークリフト借りようかと話せば、はぁ？！たいぎいのぉ！と言われました！そして、荷物は持って帰ったら二度も届けないとも言われました！
こちらで、よその運送会社でトラックを手配して西濃運輸まで取りに行きました！！
持ってきた人の言い方や対応のしかたに問題がありすぎです！酷すぎます！

会社が利用しています

入口にインターホンがあるにもかかわらず、ズカズカとオフィスまで入ってきます。
部署的に外部の方に見られたくないデータも扱っているので困っています。
本当に非常識だし毎回ストレスで最悪です。
来ている運転手がたまたま特殊なのかと思っていましたが、口コミを見るとどうやらこれがスタンダードみたいですね。
プライベートでは一切使いたくない配送会社です。

配達店を出発した時点でメールが来るとあったのでそのメールが来たら家に戻ろうと思っており、配送予定時間の前には家に戻れたのですがすでに来た後で不在票が入ってました。
配達時間を知らせるメールの前に不在票が入ってるっておかしいし、メールを登録した意味がないです。そんなシステム廃止したらいかがですかね。

スタッフ教育やり直した方が良い。
口の利き方、字の書き方、折り返し依頼のメモに連絡先の明記なし、客の名前を間違えて書くなど社会人以前の問題。
挙句の果てに端末を持たずに集荷に来て、控えを置かずに荷物を持っていきました。

明らかに配送中のキズなのに
営業所引取にしたせいで

保証出来ないって

結果、高い買い物した挙げ句
西濃の雑な配送でキズ物買わされた。

マヂクソ！


しかも、カスタマーがあとからやっぱ保証対象外とかって平然と電話してきた。

営業所引取の時は、開封必須
キズ無いか確認した方がいいですよ

田舎の道は狭いでしょうが、大きいトラックで来て狭いとかなんとかぶつぶつ！ご近所の方が親切に道を案内してあげれば無視！
今の時代、ヤマト、佐川で態度の悪い方はほとんど会いません。
上の方はちゃんと教育されてますか？お客様の荷物を運んでお給料いただいているのでしょうから不快な思いをさせないでほしいです。別の仕事につけばいいのでは

仕事で運送屋さんが、毎日荷物をもってくるけど、西濃運輸だけ１～２日遅い
こんな運送屋珍しい・・。２～３時間の距離なのに到着までに２日かかったり
東京からの荷物は他の運送屋は全部翌日なのに・・・
西濃だけ３日かかるし、積み残しは多いし
ホームぺージで本社に問い合わせしても回答なし

対応に問題あり

文句なしのトップです（悪い意味で）

ドライバーも態度悪いし、電話の対応も他の業者に比べ最悪です
上司らしき人物から最悪