辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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電話での態度がわるい
日付変更の電話で、引っ越しをまだしていないので当日何時ごろ来るか言って欲しいと伝えたが、それはなんともいえません。とめんどくさそうな態度だった。
終始めんどくさそうな話し方で、嫌な気持ちになった。もう少し電話越しの態度というか、話し方に気をつけて欲しい。
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配達物置き去り
今日、ダンボールの配達が到着予定でしたが、
仕事が、終わり自宅に帰るとダンボールが、玄関入口に置いてありました。
メモもなくて、しかも、今日は雨が降ったのですが、
ビニールにも入ってなく、商品むき出しの状態でした。
今度から、ネットで買う時は商品の確認もですが、発送元も確認
したいと思います。
再配達は、出来ないのでしょうか?
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最悪です
集荷を依頼しているのですが、時間を守ってくることはなし。
時間をすぎるという連絡もなし。
荷物を杜撰に扱い、段ボールが壊れたという苦情を言ってくる。
荷物をもってくるときは、チャイムを鳴らさず玄関を開ける。
大変なのは理解したいのですが、一般的常識というものをわかっていますか?
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もう二度と使わない。
荷物が届かないうえに、連絡も無し。店舗へ返送されていた。
問い合わせの電話も「折り返し電話する。」と言っていたのに何も無し。
その事を後に改めて電話をして、これまでの敬意を説明するも、謝りも無し。担当者ははぐらかす話しかせず。結果、再発送とはなったが…。
どんな配達者が来るのか、楽しみです。
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ユーザー不在
いつもそうなのですが、客本位では全くありません。不在時に伝票投函はよいのですが、その後連絡してもそもそも夕方以降仕事をしていない為、到着にかなりの日数を要する。地区毎に午前午後とか分かれているらしく、折り合いがつかない。会社の方針か否かわからないが、全く客不在の対応です。これでは、佐川、ヤマトにしてくれと販売会社にクレームを入れるしかない。懲り懲りです。
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とくめい
ほんと使えない。
仕事柄、建築資材関係が多方面から届くが、他社の配達員は不在時に連絡を入れてくれるのに
西濃運輸だけ連絡くれず、指定時間外に来てみたり、再配達は配達員の連絡先がなく、ネットか自動音声案内で15時には当日締切になる。
完璧に西濃運輸に合わせないと、永遠に荷物は届かない。
発送側の立場なら絶対にこの会社には頼まない。
受け取りは仕方なく付き合っている次第です。
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最低
ピンポン何度もならされるし、風除室内に勝手に侵入してきてドアノブガチャガチャしてきて、ほんとうに恐怖を感じた。
ひとり暮らしではないが、その時女性1人だったので警察に通報しようか本気で悩んだ。
日付時間指定も全く守らない。
申し訳ないけど潰れろと思ってしまった。
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対応悪すぎ
内容少しだけ聞いて、分からなかったのか早口でお待ちくださいとさっさと保留にされ、代わった人にも内容説明しなかったのか、何回も同じ説明をして、どういうつもりで電話をかけてきたのか信じられないし、客相手なのに失礼を失礼とも思わない口調。マジ最悪。
オペレーターも早口でまくし立て、意味が分からない。
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