西濃運輸 配送の口コミ・評判 19ページ目

ダンボールがありえないくらいボロボロで届きました

いつもそうなのですが、客本位では全くありません。不在時に伝票投函はよいのですが、その後連絡してもそもそも夕方以降仕事をしていない為、到着にかなりの日数を要する。地区毎に午前午後とか分かれているらしく、折り合いがつかない。会社の方針か否かわからないが、全く客不在の対応です。これでは、佐川、ヤマトにしてくれと販売会社にクレームを入れるしかない。懲り懲りです。

ほんと使えない。
仕事柄、建築資材関係が多方面から届くが、他社の配達員は不在時に連絡を入れてくれるのに
西濃運輸だけ連絡くれず、指定時間外に来てみたり、再配達は配達員の連絡先がなく、ネットか自動音声案内で15時には当日締切になる。
完璧に西濃運輸に合わせないと、永遠に荷物は届かない。

発送側の立場なら絶対にこの会社には頼まない。
受け取りは仕方なく付き合っている次第です。

ピンポン何度もならされるし、風除室内に勝手に侵入してきてドアノブガチャガチャしてきて、ほんとうに恐怖を感じた。
ひとり暮らしではないが、その時女性1人だったので警察に通報しようか本気で悩んだ。
日付時間指定も全く守らない。
申し訳ないけど潰れろと思ってしまった。

内容少しだけ聞いて、分からなかったのか早口でお待ちくださいとさっさと保留にされ、代わった人にも内容説明しなかったのか、何回も同じ説明をして、どういうつもりで電話をかけてきたのか信じられないし、客相手なのに失礼を失礼とも思わない口調。マジ最悪。
オペレーターも早口でまくし立て、意味が分からない。

まず電話での説明が分かりにくい。日本語も正しくない。
現場に来ているかのような口ぶりなのに、届いたのは数時間後。
今時、殆どの他社さんの搬入は指定の場所まで運んで下さるのに、西濃さんは「運びはしません。」と明言している。
送る側は良いかも知れないが、受け取る側としては避けて欲しい業者になってしまう。

もう今更書く必要もないと思いますが再配達を直接電話で依頼しても配達されません。
何度電話で依頼しようが怒ろうが「すみません、担当に確認しておきます」で終わりです。
西濃運輸の不在票が入っていたらその荷物は永久に配達されないといっても過言じゃないでしょう…

当日9時に12時頃到着とLINEがあったが、仕事の為11時前には18時以降に変更。当日は難しいらしく、次の日になった。
次の日、18時に間に合わせる為急いで帰ったら17時過ぎに家人が受け取っていた。
通販で運送会社が西濃運輸の場合、お金かけてでも別会社に変更します。
もう二度と使いたくありません。

現場で使う資材を翌日の午前中着指定で送ってもらったのに午後になっても着かないため伝票を追跡したらまだ発送店にあるとのこと。伝票には大きく「配達指定 今日の日付・午前中・今日の曜日」 が書いてあったのに。翌日配達が出来ないなら受け付ける時に知らせて欲しい

果物なのにもかかわらず、月曜配送のとき不在だったため、次が木曜ってまずおかしいですよね。
傷むに決まってるじゃないですか。
また持ってきていただいた際には、置配したのですが立ててとても隅におかれていました。
果物を立てておくのは本当に意味がわからないです。
常識を疑いました。