西濃運輸の口コミ・評判 24ページ目

何度も配達のお願いをしても一度も来ない。隣の実家に不在票が入り、実家と間違えてますよーと説明しても、変わらず実家に不在票が入り続け、
挙げ句の果てには、品物を購入した業者から調査の連絡が私のところへ入り、何度行っても不在で、電話も出ないとの内容で配達員から調査依頼がきたとのこと。
配達員から電話なんて私に一度も来てません。
再配達お願いしても、一度も我が家にはもってきてないし、チャイムすら押した記録は残ってません。
なぜこのような会社が存続しているのか理解できません。
皆様も嫌な思いをしたくなければ、利用しない方が賢明かと思います。

ネットショッピングを注文した際、西濃運輸さんからの配達でした。日中に配達してくれたようで、再配達依頼の伝票が入っていました。早速、電話したところ、丁寧な対応をしていただきました。ある程度の時間指定はしていたもののタイミングが合わず、何度かご迷惑をお掛けしてしまいました。ようやく荷物を受け取ることが出来た際に申し訳なかったことをお伝えしたところ、嫌な顔ひとつせず帰っていきました。他社さんと比べてみると配達方法がとても丁寧で、品物を大事に扱っていただけたような気がします。

配達店を出発した時点でメールが来るとあったのでそのメールが来たら家に戻ろうと思っており、配送予定時間の前には家に戻れたのですがすでに来た後で不在票が入ってました。
配達時間を知らせるメールの前に不在票が入ってるっておかしいし、メールを登録した意味がないです。そんなシステム廃止したらいかがですかね。

金曜に大阪からだして、福岡に配送されるのが月曜?
しかもネットから時間変更できないし。

電話して日程ずらそうとしたら、日曜は特別配送料がかかるとか。

高い送料とっておいてそれはないでしょ。

こちらからは絶対使いませんが、通販するときに問答無用で使い業者がいるので、その会社が使えないように廃業してくれたほうがマシです。

スタッフ教育やり直した方が良い。
口の利き方、字の書き方、折り返し依頼のメモに連絡先の明記なし、客の名前を間違えて書くなど社会人以前の問題。
挙句の果てに端末を持たずに集荷に来て、控えを置かずに荷物を持っていきました。

明らかに配送中のキズなのに
営業所引取にしたせいで

保証出来ないって

結果、高い買い物した挙げ句
西濃の雑な配送でキズ物買わされた。

マヂクソ！


しかも、カスタマーがあとからやっぱ保証対象外とかって平然と電話してきた。

営業所引取の時は、開封必須
キズ無いか確認した方がいいですよ

田舎の道は狭いでしょうが、大きいトラックで来て狭いとかなんとかぶつぶつ！ご近所の方が親切に道を案内してあげれば無視！
今の時代、ヤマト、佐川で態度の悪い方はほとんど会いません。
上の方はちゃんと教育されてますか？お客様の荷物を運んでお給料いただいているのでしょうから不快な思いをさせないでほしいです。別の仕事につけばいいのでは

引っ越しをするので、ダンボールやその他必需品が西濃運輸を使って届けられたのだけど、2人連続でマスクしてなくて、、この時期なのになに考えてるんだろうと。2人目の時はさすがに焦って、マスクしてくださいと伝えたら、マスクしてますと、顎マスクした状態で言われた。自分から使うことなんて絶対にしないけど、荷物も届けて欲しくない。こんな会社が存在することが残念、悲しい。

仕事で運送屋さんが、毎日荷物をもってくるけど、西濃運輸だけ１～２日遅い
こんな運送屋珍しい・・。２～３時間の距離なのに到着までに２日かかったり
東京からの荷物は他の運送屋は全部翌日なのに・・・
西濃だけ３日かかるし、積み残しは多いし
ホームぺージで本社に問い合わせしても回答なし

対応に問題あり

文句なしのトップです（悪い意味で）

荷物の集荷を依頼しました。異動のため会社に指定されたので仕方なく。しかし、集荷日の確認の電話をすると予約できていないとのこと。何度も住所と日時をを伝えたのに…復唱もしてくれなかったから不安ではありましたが、それが的中。集荷の時間は指定できないしわからないと言われ、当日家で待っていると「場所がわからない」と電話があり、向こうが言う住所は間違いなかったので、もう一度住所の確認をしてまた待っていると「今日の集荷は難しいから明日でもいいか」と電話。怒りを通り越して呆れて言葉もありません。プライベートでは絶対に使いたくありません。