本音本音

せんたく便の口コミ・評判 18ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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もう利用しません

春に保管パック、ハンガー便を利用し、先日クリーニング品が届きました。
段ボールを開けたところ、コートやニットにシワがたくさん入っており、ハンガー便にした意味がないと思いました。縦に吊るされていたらできないようなシワで、おそらく横置きで重なってできたのだと思います。つるしてもシワが取れないので、もう一度クリーニングに出すしかなさそうです。もう2度と利用はしません。

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最低最悪

しわだらけ
いつも他社さんの保管クリーニングを利用していて、こちらはグルーポンで見つけて安いので初利用。
この間戻ってきてびっくり!!!
埃は付いてるし、何よりシワだらけです!!!
全部しわくちゃで、自宅で保管してる方がきれいだった!!
これでお金取るってどういうことですか!?!?
グルーポンのサイトでは高評価だったので、サクラかと思います。ちゃんと他のサイトでも評判見てから頼めばよかったです!!
あとスカートのホックが取れて帰ってきました!!!
でも口コミ見ると対応してくれないようなので泣き寝入りです。
二度と使わない。

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とても便利で仕上がりもきれいでした!

宅配クリーニングに申し込もうと思っていたときに、友達がせんたく便を利用したらとても良かったとすすめてくれたので、私も利用することにしました。電話で申し込んで洗濯したいものを送ったら約1週間後にはきれいになって返ってきました。仕上がりがきれいで、気になっていたしみもなくなっています。正直、宅配だとどんな人が洗っているのかわからないので不安もありましたが、聞けばベテランの方がクリーングされているとのこと。宅配クリーニングはとっても便利ですし、仕上がりもきれいなので、これからも利用し続けようと思っています。

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コートが毛羽立ってゴワゴワになって帰ってきた

つぎからは使いません。帰って来たコートはみんなシワシワ、生地が痛んでおり、表面が細かい毛玉でゴワゴワになりました。
シミもおちてない。買い直しを考えるような痛み方。
ダウンは大丈夫でした。出すならダウンコートだけにした方がいいと思います。
コート4枚がシワシワで近所のクリーニングにもう一度ださないと着れないレベル。
埃臭いし、ださなきゃよかった、本当に後悔しています。
安いってそういうことですね。勉強になりました。

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最低

コートが戻ってきたら表面の生地がはがれていました。白いタグがあり「ハガレ」と書いてありました。
問い合わせをすると、受け取ったときかからはがれていたので、タグを貼って送り返したとの説明。
コートそのものは汚れは取れているので、クリーニングはしているはずと何度もやり取りすると、やっと認めました。
現在も、賠償を求めて交渉中です。
泣き寝入りはしたくありません。

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コールセンターの対応が悪すぎる

料金支払いの件で、こちらから何度もコールセンターに連絡する羽目になり、挙げ句の果てに強い口調で、まるで支払いに窮しているかのような暴言を吐かれました。
コールセンターは、伝言を伝えても正しく伝わらず、担当によって言うことも違ったりで、とても不誠実な対応でした。
宅配クリーニングと言うことで、元々、普段着しか出しておらず、仕上がりもそこそこだったので、今まで何度かお願いしていました。でも、この度のコールセンターのあまりにもひどい態度で不快になったので、別の会社を探すことにしました。

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口コミ通り

口コミ通り、回収の箱は小さく10枚までのパックでは、上物ばかりは難しい。
戻りは、予定通りでしたが、箱を開けるとダウンはペタンコ、それ以外もシワシワ。
毛玉を取ってもらったものは、風合いがなくなるほど。
安さにつられたのがダメでした。

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仕上がりが最悪

シワシワになった制服が戻ってきました。制服2着、トレンチコート…このまま着られないです。クリーニングに出す前でもこんなにシワシワにはなっていなかったです。白のウールコートも辺な黒っぽいシミのようなものもついてるし。仕方がないのでもう一度地元のクリーニングに出そうと思います。信じられない。紛れもなく詐欺ですね。ちゃんと仕事しろ❗️

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箱小さい

箱が小さい。箱の大きさを確認していないこちらもわるいのですが、10点も大きいものはひいりません。
10点パック値段表記は詐欺にちかいのではないですか??
他のネットクリーニングと比べ
10点の値段が安かったのでこちらにしましたが
7点しか入らず
結局一枚の金額を計算すると。。。

少し値段があがりますが違う会社の方が
オススメ度や、丁寧さの評価高かったし
調べたら箱の大きさも大きかった!!
こっちなら10点入っただほうから
こちらにすればよかったなーって

もう、二度と頼まない
安かろう悪かろう 問い合わせの態度も微妙

いい勉強になりました

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全部シワシワで返却された

いろんな長期保管クリーニング試したけど、本当にサイアク…
大切な衣類がありえないくらい全部シワシワ。
よく分からん毛やらホコリやら、汚れも落ちてない。
クリーニングせず保管されてただけなのでは?というレベル。

・早めに出して、ハンガーに吊るしてください
・半日吊るしたらシワが改善されるかもしれません

かもしれない、では困るし、台無しにされた。
当然再加工してもらうが、元に戻るか心配でしかない。
もう一生使わん。

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