せんたく便の口コミ・評判 19ページ目

今までは、車に乗せて運んで、出して、また出来上がったら取りに行ってーと、クリーニング店を利用していました。しかし、時間的なロスと、手間、コストを考えて、宅配サービスを利用するようになりました。これは、玄関先にクリーニングしてもらいたい服を置いておけば、持って行ってくれ、1週間後に自宅へ届けてくれるため、時間的にもかなり有効に使用できています。また、比較的値段も一般的なクリーニング店と大きな誤差はないため、在宅にいながらクリーニングしてもらえる宅配サービスにはとても助かっております。

公式オンラインで集荷を依頼しましたが、指定日時に集荷にこず。連絡もなく。電話もつながらず。。。メールで問い合わせをかけると1日空いてのかなり遅いレスポンスで、「確認して改めて連絡します」としてからまたもやとんと、音沙汰なく。キャンセルすべく電話すると、やっとつながり、キャンセルできたものの「原因はわかりかねます」と。利用に至っていないので、品質などわかりませんが、応対状況をみる限り、信用に値しないと感じました。

3回くらいリピートした。

リピーター用の用紙で送ったら申し込み用紙と異なる料金で引き落とされていたので問い合わせたところ、昨年料金改定しました。だって。は？そんなの見ないとわからないだろ。

申し込んだ時点で申込書と実際の金額が異なるなら確認すべきだろ。
二度と使わない。

クーポンサイトで購入したチケットで初めて利用しました。布団の圧縮パックで帰ってきたのは保存用だったのだろうと思ってそのまましばらく保管。寒くなってきたので使おうと出したら汚れはとれていないし羽毛が片寄ってしまって使えるかどうか・・・がっかりです。クチコミを読んでから出せばよかったと後悔しています。

フワフワだったウールのセーターがぺったんこになって返ってきました。黒のカーデガンも1センチ程度のキズがついて戻ってきました。検品の紙には「キズ」と書かれて戻ってきました。キズがあることくらいは見ればわかる。問題はそれがセンタクビンを利用したことによってできたことなんだよ！大事な服だからこそクリーニング出したのに、出さなきゃよかった。

発送してからネットの悪評を読んで不安でたまらなくなりましたが、出したものは全て無事に手元に届きました。
ただ、ほんとにクリーニングしてくれたのかな？と疑問になる仕上りでした。
・服に毛がついてる。
・シミが取れてない（元々目立つシミはなかったはず。むしろ目立ってる？）
・汚れが落ちてない
・毛玉処理無料となってるが、毛玉はそのまま（笑）
大変でも高くても、お気に入りの服は自宅近くの信頼できるお店に持ち込もうと決心させてくださいました。今回はお勉強代と言うことで。

安さにひかれて、コートとスーツの季節保管をお願いしましたが、はっきり言って最悪です。
しわくちゃになって返ってきました。
事情を伝え、やり直してもらいましたが、それでも全く変わらず。
上質なウールのコートもケバケバで、もうどうしようもない状態でした。
これほどのひどいサービスに怒りを通り越して、呆れました。参考になさってください。

保管パック15点を利用しました。
まずびっくりしたのは、15点が一つのダンボールに入って返却されてきました。
ロングコートは半分に折られ、ダウンジャケットはぺしゃんこ、とにかく15点全てシワくちゃだらけでした。
ジャケット、コートの裏地もグシャグシャで、ありえない状態でした。
コートは強くプレスしたのか、光っていて、風合いも変わってしまいました。
全て、近くのクリーニング店に出し直しすることに.......
こんな店に出した事、後悔しています。
二度と利用しません。

戻ってきた時のダンボールに隙間があって手が差し込める状態。手を入れたら生地が直接手に触れた。コートの付属のベルトはビニールにも入れらていなかった。

電話で問い合わせして、返答が折り返しのはずなのに連絡はこない。
他の方の口コミを見たら、返事は来なさそうですね。

宅配・保管では安いほうだったので利用してたけど、仕上がりがイマイチなので大事なものは出してなかった。料金も値上がりして他とあまり差がなくなったし、もう利用しないかも。

ダウンコートの首元に付いたファンデーションがそのまま落ちていなかった。
プリーツの春用コートも洗濯機で洗ったような仕上がり。
ちゃんとクリーニングしているのか不安になる仕上がりでした。

安くて引き取り配送してくれるので助かると思ったのですが、無意味なクリーニングという感じですね。