ツクモ/TSUKUMOの口コミ・評判 2ページ目

購入した際はとても丁寧で、発送も早く好印象でした。
ですが初期不良に当たりサポートに問い合わせたところ、何か壊すようなことをしていないか？変なソフトを入れていないか？など疑われている問答がしばらく続きました。
最終的にこちらが原因ではない可能性が高いと、修理しますと言われて送りましたが、送料はこちらで負担しました。
後で気づいたのですが、保証書には「初期不良は着払い」と書かれています。
30万払って購入したものが初期不良な上に、こんなサポートしか受けられないのかと、サービスの質の低さにがっかりしました。

友達の勧めで初めてゲーミングパソコンを購入させてもらいました。
納期よりも早く届き凄く嬉しい思いでセッティングしてたのですが、起動後すぐに電源が切れる不具合でまともに初期セットアップが出来ず、、、、
カスタマーセンターに電話をし修理に出すことになりました。
その後電話があり送ってもらう時に梱包した箱が凹んでおり中のパソコンの基盤も凹んでると連絡がありました。自分が梱包した時は一切凹みは無かったので、恐らく配送の際できたのではないかと思います。
電話での対応は酷く、まるでこっちが凹ませて壊してから送ってきたんじゃないかと言う様な口振りで物事を言われました。
凄く残念で仕方がありません。
次パソコンを購入する際は別の場所で検討しようと思います。

他のメーカーに比べ、価格が手頃と感じたので利用しました。
メモリを増設し、バックアップ用のHDDを追加したのですが、部品代の他にセットアップ費用もかかったのは想定外でした。
他店では、カスタマイズの費用に予めセットアップ費用が含まれていることが多く、部品とセットアップ費用を別に考える習慣がなかったので、何となく損をした気分になってしまったのです。
けれど、同じスペックで比べれば、やはり費用面ではお手軽だったと思いますし、部品などの情報もハッキリしていたので、選んで良かったと思います。

BTOパソコンと呼ばれる受注生産のパソコンに興味を持ち、どんな店で取り扱っているのか探しているときにこちらを知り、この店はヤマダ電機系列らしく、信頼出来ると思って選びました。この店の魅力は店員の人が親切な事で、今までBTOパソコンを使った事が無い私にも親切に教えてくれた事です。公式サイトで見積もりをとれるから、自宅にいながらおよその値段がわかる点が便利です。ただ、オーダーしてから発送までに最低でも3日以上かかる為、もう少し早かったらよいのにと感じています。

仕事の関係で、どうしても二台目のパソコンが必要になりました。
私はパソコンにそれほど詳しいわけではなく、とりあえず全国的に知名度のあるツクモに注文すれば失敗するこは無いだろうと思い、購入に踏み切りました。
気に入っているところは、仕事をする上で必要十分な機能を有しており一通りの作業は問題なく行えるところです。
エントリーモデルの比較的安価なパソコンを購入しましたが良い買い物をしたと思いますね。
次回購入の際もツクモを選びたいと思います。

初めて依頼をした時は、担当の人が非常にパソコンに精通していた人で安心して任せる事ができる店だと実感できました。気に入ったのは、使用目的を聞いてから必要なパソコンの能力を考えて最適なものを提供しようとしてくれる事です。オーダーメイドは通常専門知識がないと難しい印象がありますが、使う目的に合わせて専門の人が部品を選ぶので詳しくなくても心配ありません。購入したパソコンも使いやすいので、また機会があれば依頼したいと思います。

G-Gear miniというミニタワーのBTOパソコンを購しました。ツクモのパソコンを購入したのは、池袋のヤマダ電機で販売していたからです。また、故障などのときにもそのヤマダ電機に修理窓口があったので、サポートが充実している点も決め手となりました。ただ、難点なのは納期が遅い点です。注文してから納品まで3日ほどかかりました。早く使用したいのに、3日も待たなければならないのは辛いものがあります。納期についてはもう少し期間を短縮してほしいと思います。

デスクトップパソコンを買いました。カスタマイズできる項目が多いので、パーツを選ぶ楽しさがありますね。同じようなカスタマイズは他店でもできますが、ここはメールでの問い合わせに丁寧かつ迅速に答えてくれたので最終的な購入店として決めました。品物が届いた直後、パネルを開けて中をチェックしたのですが、配線がきれいにまとめてあって好印象です。もちろん動作も問題ありません。将来、パーツの交換や増設をするときはツクモを候補にしたいと思っています。

2017年にツクモで、ゲーミングpcを購入。二年後くらいに電源ボタン故障。外付けのボタン電源を新たに購入し修理。三年目ぐらいから電源起動でモニター真っ暗がたまにあり。その間osの初期化何度もトライ、グラボ変更、メモリー変更を行うが症状改善されず悪化。5年で新しいpcに買い替えました。ドスパラといいツクモといい品質管理は最低。パソコン工房のパソコンも5年ぐらい使用したが壊れる事はなかった。hpのパソコンも5年以上使用してるが不具合なし。ドスパラで壊れるのは懲り懲りだったから大学でも採用されてるとか5年前のクチコミ評価で高評価を信じて買ったが最低だった。