ツクモ/TSUKUMOの口コミ・評判 4ページ目

ゲーミングPCを新調したくて利用しました。ゲーミングPCの満足度調査でいつも高評価とのことだったのでこちらに決めました。
気になるパーツはだいたいカスタマイズできます。どこのメーカーのものなのかしっかり明記してあり、自分で選べるので安心でした。選べるパーツ数が少ないと言われていますが、人気のパーツは揃っているので気になりませんでした。
実際の動作も問題なく、とても満足しています。まだ特に不具合がないので利用はしていませんが、サポートがしっかりしていると聞いているので信頼しています。
通常の値段はそれなりですが、ちょうどセール中だったので安くなってうれしかったです。

セールが定期的に開催されていて、お得な価格でBTOパソコンを購入できるので、非常に気に入っています。特に割引よりも無償でパーツのアップグレードを行ってくれるのは非常にありがたいです。通常であれば1万円以上かかるような上位パーツであっても。セール期間中であれば追加料金なしでつけてくれるので、本当にお得だと思います。ノートパソコンの取り扱いが少々少ないように思えますが、デスクトップを買うのであればおすすめです。

HPがとても見やすく自分が欲しいスペックを調べるのがとても楽でした。おおまかな目安をたてて店頭で質問して決めたがとても快く答えてくれました。
部品一つ一つについて細かく相談にのってくれてとても満足した買い物になりました。
また購入時にモバイル会員なったのですが、結構な頻度でお得な情報が送られてきます。
とてもサービスが充実しておりお客さんのことをしっかり考えているよい店だと思いました。
次回も気軽に利用したいと思いました。

商品が届いて使用してみた感想は、オンラインゲームなどをやらなければ十分な性能がありますね！ネットや動画視聴などがメインになるためスペック的にも問題なくサクサクとした動きで満足です。値段もいいですが、保証もしっかりしていていざという時も安心です！

購入したpcは不具合が多発します。
3台中2台をツクモで購入したが初期不良や不具合があまりにも多すぎる、また対応の悪さも目立つ

電話は繋がったことがない、もちろんほぼ全ての時間帯は試したが繋がった試しがない。

メールは2日~3日の間で返信が来るが一生的外れのことを聞いてくるので話が進まない。

お金と時間を無駄にしたい人は購入を勧めます。

納期は早く初めは特に不満はなかったのですが
３年経たずに壊れ、ヤマダ電機グループといってもヤマダ電機で修理は受けてもらえずツクモにネットから修理依頼で修理のたびに送料がかかるのも不満かな
前のPCは故障なくもっと長く使えたので壊れるの早く感じました。
（ゲーミングＰＣを買ったものの結局ゲームはやっておらず酷使してないと思います）
今度はどこでも修理できる普通のＰＣを買おうと思いました。

ホームページからパソコンを選んで、周辺機器も一緒に注文したら3日で自宅に商品が届きました。サクサク動いてくれてとても気に入っています。保証期間も1年あるので、安心して使っています。

1.利用したきっかけ
NZXT社のAER RGBを購入しようと思い立ち価格.comでの
最安値のショップがツクモの通販ショップだったため。
2.良かった点
ファンが回転させてから割れてたという初期不良だったためひとまず総合サポートに連絡。
総合サポートの対応としては「ファンが吹き飛んだことによる身体へのケガはあるか」といった相手の気遣いから入り、サポートの質は比較的良いと感じた。
3.悪かった点
修理サポートの対応が控えめに言って商売するレベルではない。
ボソボソとした小さな声、徐々に消える敬語、挙げ句の果てには
発送業者への連絡ミス。こんな素晴らしいショップは滅多にないでしょう。

tsukumoは値段が安いため、問題が起こらなければ良い選択となります。
しかし、PCは精密機械ですから問題はつきものです。
私はtsukumoのアフターサービスで大変嫌な経験をしました。
tsukumoで購入したことを後悔しています。

6年以上、毎日半日以上つかっていますが特に問題なく動いています。というか元々はGTX970モデルだったのですがRTX2070Sに換装してそれに合わせて、ケース、電源も変えてますんで、跡形もない外見ですがマザボ、メモリ、CPU等など現役で使用できております。まぁ、自作派なのでBTOは初めてですが、ツクモのは今は知りませんが当時のものは良かったと思います。同時期にかったマ◯スのノートPCは壊れてしまったのでそのへんも考えて、ツクモは無難かなぁと思いました。