三井住友銀行（SMBC）の口コミ・評判 16ページ目

昔から電話窓口の電話対応が、お客様相手ではなく、高圧的で何方が客か判らない。
一般的に大手銀行は同じ感じがします。

娘の結婚式などでお金が少し必要になった為、悩みに悩んで三井住友なら借りれるかと思い、20万円借りようと申し込んでみた、何時間後かに電話があり審査は通らなかったとの事。うちでは貸せないが〇〇なら紹介できますやって？はあ？だましかなと思った！誰でも直ぐにお金借りれるのはうそ！パート？主婦？では貸してくれやん！
お金持ちにしか貸さんのかな？
口座あるけどやめようかとおもうわ！

首都圏のはずの川崎、横浜の法人対応できる支店を減らしすぎです。
開設した支店での法人対応が無くなるし、いやがらせかと思うくらいです。
都内しか対応しないってことなら全額移してメインバンク変えようかと思う。

アプリで口座開設しようとしたら部屋番号のあとに号をつけ忘れてて、住所が異なりますって返ってきた。
電話でもメールでも変更はできないって書いてあって、最初から手続きしろとのこと。
ここの銀行の口座開設アプリ、アンドロイド版は写真がボケて全く先に進めずiPadで撮影してようやく手続したのにこの有様。
かなり時間を無駄にしました。
私自身のミスとはいえ融通が利かない銀行です。
他の口コミ見ても低評価なので、もうここで口座開設はしないです。

ATMの、台数だけは多いが
窓口対応最悪
ほとんど客自身が操作しないといけなく
窓口は暇そうで無駄話をして
たまに機会に用紙が詰まって呼び出しても
面倒臭そうに、対応悪い。

係員に渡されたＷeb通帳申し込みの用紙の手順に
従ってログインしようとしたが、出来ず。
電話案内も期待出来ず最悪。解約した方がいいのかな？
おまけにここの営業の連中は慇懃無礼。

上限が100万円なのに10万円の買い物ができない。バカバカしい。

社員がカ―ドロ―ンのモビットのATMをしらず、
当方は銀行です、とのこと。
そんなの知ってます。
知ってて来ています。その発行できるATMの場所がわからないから聞いてるんです。
わざわざ奥から人がでてきて、待たされイライラしました。
こんなとこ利用したくないとおもい、速攻で口座解約しました。
解約もネットでできるので楽です。
いくら大手でも、もう使わない。

大宮支店。予約なしで行った自分も悪いけど、二時間待ちの、挙げ句の果てに、自分の順番が来て、ある程度の事はして頂き、少々お待ちくださいの後、20分以上も待たされ、自分の存在を忘れていたみたいで、やりきれませんでした。仕事やる気あるのかな！？って、感じです。もうちょっと、たいした顧客じゃないけど、考えていただきたい。「待つのは、もの凄く苦痛なのです。」

関西にある出張所に行きました！口座開設に行きましたが、出張所であったためかなり時間がかかるとのことで出来ませんでした。顔写真付きの証明書を持っていればアプリで簡単に出来ると教えてもらいました。自宅でゆっくり口座を作ることが出来たので助かりました！予約が必要かどうかや、駐車場があるかどうか等自分で事前に調べたら良かったと思いました！とりあえず支店には駐車場はほとんど無いんですね！まぁあたりまえですかね！公共交通機関を使って行きたいと思います！