三井住友銀行（SMBC）の口コミ・評判 17ページ目

新札への両替のやり方が良くわからない
キャッシュカードだと1日一度だけもう2日とも出来なかった
店員はすいません窓口で有料になりますと
誰がこんな銀行で有料で両替するか！

繰り返してインターネットで送金したら口座名表示出来なくなって窓口呼び出しとか口座は全部監視されて対応も悪いし仕事も出来ないやつばっかりで窓口も時間掛かりすぎ。

ネットで予約をして時間通りに行ったにもかかわらず、待つこと15分以上。誰一人として案内・対応してもらえなかったため、何もせずにそのまま帰宅。口座解約しようと考えています。

昔から電話窓口の電話対応が、お客様相手ではなく、高圧的で何方が客か判らない。
一般的に大手銀行は同じ感じがします。

娘の結婚式などでお金が少し必要になった為、悩みに悩んで三井住友なら借りれるかと思い、20万円借りようと申し込んでみた、何時間後かに電話があり審査は通らなかったとの事。うちでは貸せないが〇〇なら紹介できますやって？はあ？だましかなと思った！誰でも直ぐにお金借りれるのはうそ！パート？主婦？では貸してくれやん！
お金持ちにしか貸さんのかな？
口座あるけどやめようかとおもうわ！

首都圏のはずの川崎、横浜の法人対応できる支店を減らしすぎです。
開設した支店での法人対応が無くなるし、いやがらせかと思うくらいです。
都内しか対応しないってことなら全額移してメインバンク変えようかと思う。

アプリで口座開設しようとしたら部屋番号のあとに号をつけ忘れてて、住所が異なりますって返ってきた。
電話でもメールでも変更はできないって書いてあって、最初から手続きしろとのこと。
ここの銀行の口座開設アプリ、アンドロイド版は写真がボケて全く先に進めずiPadで撮影してようやく手続したのにこの有様。
かなり時間を無駄にしました。
私自身のミスとはいえ融通が利かない銀行です。
他の口コミ見ても低評価なので、もうここで口座開設はしないです。

ATMの、台数だけは多いが
窓口対応最悪
ほとんど客自身が操作しないといけなく
窓口は暇そうで無駄話をして
たまに機会に用紙が詰まって呼び出しても
面倒臭そうに、対応悪い。

係員に渡されたＷeb通帳申し込みの用紙の手順に
従ってログインしようとしたが、出来ず。
電話案内も期待出来ず最悪。解約した方がいいのかな？
おまけにここの営業の連中は慇懃無礼。

キャッシュカードの磁気が反応悪く
渋谷支店に行きましたが
番号札を渡され、待つこと
二時間　呼ばれでタブレットで一分
で終わりました

その間　行員さん達
数名が番号札前で雑談、如何なものかと
働きかた改革で　利用者は待たせとけ
雑談するなら　見えない所でしてください