大樹生命の口コミ・評判 5ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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対応が悪い

コロナウイルスの保険に加入していましたがあるとき内容で気になる部分がありコールセンターに連絡したら対応が冷たくて
嫌な気分になりました。

そのあと解約しましたが

担当者は取るだけ取って年末のカレンダーなどは年末ギリギリに送られてきました。
担当者によってですが説明不足がありすぎて困りました。

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  • 保険料 -
  • 保障内容 -
  • 給付金額 -
  • サポート 1.00

個人情報管理どうなってんの?

コールセンターに電話して保険金請求の一件書類を送るように言ったのに一向に送られてきません。
不思議なことに募集人からはじゃんじゃん電話がきます。募集人と私はなんの面識もないし、電話
番号を知られるはずがないのですが。
この会社の個人情報管理態勢に不審を抱かざるを得ません。

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顧客対応

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担当者が変わっても分からない

先日、担当者から退職したとハガキが届きました。
後任から連絡があると、待っていましたが連絡ありませんでした。
数年前も同じようなことがありました。
担当者が窓口の保険会社なのに、残念です。

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無理

支払い1回遅れただけで 恐喝まがいな発言。
電話中態度は普通だったのに
きる瞬間グチグチ言われた ドン引き
せめて切れてからにしろ それでも気持ち悪いけど。

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顧客対応

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仕事が遅い

入金給付金を請求して2週間になるが振り込みなし。
保険料の支払いが間に合わない時はすぐに動くくせに、仕事が下手

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