いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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オペレーターの質の悪さ
先日、問い合わせのためコールセンターに架電しましたが、まあオペレーターの対応の悪さにはらわたが煮えくり返りました。近隣のENEOSで給油することが多いためENEOSカードを作りましたが、オペレーターの対応の悪さに、このようなクレジット会社を使い続けたくないと思い、即解約しました。給油値引きはありますが、還元率は低く満足度底辺なため、エネキーは他クレジット会社に紐付けして使用したいと思います。トヨタファイナンスは2度と使いたくありません。
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不正利用
ペーパーレスで明細かwebになって確認しなかったこちらにも非はあるけど、60万以上使われてたら通知ぐらいしてよ、連絡先も繋がらなく、手続き終わった後新しいカードは、直ぐ届いたけど新しいカード番号で不正利用分を含む請求書が届いた。可笑しなカード会社です。
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電話対応冷たい
カードの内容が知りたくて、名古屋に電話しました。オペレーターの方がとても冷たく、わからないことを素直に聞いているのに「だから、先ほども言ったように、◯◯ですよね?!」という感じでキレて話されるのでこちらも、もういいわ!と電話をきりたくなりました。高齢の方には、もっとわからないことがあり丁寧に説明しないと伝わりません。このような対応されていたら、カード解約したくなります。オペレーターの方、もっと優しく話すよう気をつけられた方がいいですよ。
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フィナンスオペレーターの対応
個人情報確認の際1人目のオペレーターでは進んでいた項目がと2人目オペレーターは内容が違うと進まない。2人目の男性オペレーターはオペレーターとして受け答えの仕方が相手を見下すような口調で凄く残念でした。あんな対応されたら直ぐに解約したくなります。1人解約しただけでは何も影響ないのでそんな対応してるのかもしれません。
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初めてのゴールドカードで浮かれています。
車の購入や車検に利用しているクレカですがこのたびレギュラーカードからゴールドに切り替えました。旅行の予定をいくつか立てたので充実した旅行保険が付帯しているカードが欲しかったのです。
年会費は上がりますが、旅行の度に保険に加入することを考えるとお得です。家族カードの補償が本人カードと同等というのも他のカードにはなかなかないのでは?旅行保険にばかり目がいっていましたが、ドライバーズサポートが24時間ついているのも、流石だなと。年会費分を特典利用で元を取ろうと思っています。ポイントが貯まりそうなので、ポイント移行先がもう少し増えると嬉しいです。
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愛車はトヨタ一筋の方にフィットしたカード
入会に際しては候補にあげた他社のカードと、自分なりに徹底的に比較検討して決めたつもりでした。仕事上セントレア空港へ足を運ぶ機会も多く、愛車はトヨタ一辺倒の私にとっては、ライフスタイルにフィットしたカードですね。カーサポートなどの実用的な特典も活用させてもらっています。ただ後になって、年会費無料で同じようなメリットが得られる他のカードの存在を知ってしまったので、ちょっと残念かも。デザインは可もなく不可もなく、いかにもゴールドカード。もう一工夫欲しいところですね。
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オペレーターも対応わるいしぶっちゃけ持つ価値なし。
ポイントも使い道があまりない、交換品もショボい、オペレーターの人も態度が最悪でなぜか始めからめんどくさそうで、分からない事を質問しようもんならため息混じりで軽くキレ出す始末で基本的に客をバカにしている態度。
年会費もかかるし持つ価値なし。
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キャシュレス還元が利用できない
このトヨタファイナンスカードは利用するお店が直接トヨタファイナンスと契約していれば
キャシュレス還元が利用できますが、こんな店舗は数少ないです、提携している「JCB,VISA」
があってもそれを活用できず、結局はキャシュレス還元の恩典を受けることができません。
利用できる店舗はエニオス系ガソリンスタンドしかないのが現状です。
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対応悪すぎる
対応悪すぎる。持ってる意味もあまりないので解約しました。
残りの利用明細は引き落とし日前日に手紙が届きましたが、普通もっと早く送るべきでは??
こんな適当な会社初めて。
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運転の多い人には最適
人を選ぶカードだと私は思います。トヨタで自動車を購入し、長距離の運転を多くする人ならお得だと思います。年会費が掛かり、ポイントの使い道が限られるというデメリットがありますが、還元率が1%以上と高く、ETCの使用でもポイントが貯まります。家族サービスで長距離を運転する機会の多い私は貯まったポイントを自動車のメンテナンスに使えるので、満足度は高いです。年会費が無料になってくれれば満点です。
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