辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口が悪い
ＮＢＯＸを乗り換えるので査定に来てもらったが、
最初から態度がだいぶ悪い。
①タントは得意だけどNBOXのことはよくわからないと良い、査定が始まるが、
相場の値段を含め、自分から決して値段を切り出さない。
②値段、手放し時期の交渉は高圧的。即決できないなら呼ぶなと言う。
③車の乗り換えで、車が無い期間について、交渉をするとレンタカーを使ってくれとのこと。
車屋さんなら知り合いのレンタカー屋さんを紹介したり、ディーラーの納期に多少融通してくれたりするものと思うが、一切の妥協がない。
週末にディーラーに再交渉に行くので、また連絡させてほしいと話をして、帰っていただきました。
もちろんその後、ここの買取業者はお断りましたが、最後の一言がひどい
「だったら依頼するなよ！！」ですよ。
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悪評口コミと一緒
査定の金額提示なし。
そのくせ、他社の金額は知りたがる。
その上で、勝負できると煽り、それ以上は出せると思うと煽る。
結果、お願いをしようとしたら、事故歴判断をする。(事故歴なしにもかかわらず。バンパーホンのチョイ凹みを骨格までいってるかもしれないから、同業他社は事故車としての査定を見落としてると言う。ちなみにその手の事故車可否判断内容は自身の仕事柄、本当は骨格いく訳ないし、実際事故してないので知っていたけど、敢えて告知せず)
よほど、見る目の無い査定はどっちでしょう？
自社の見る目の無さを隠す為なのか断る理由なのかはわからないが、再度専門業車に査定をしてもらうけど、その費用はお願いしますとの事。
その上で、同業他社より低い査定になるかもしれないとの事。
会社規定なのか、レベルの低さかはわからないが、それでよくこの業界でやっていこうとしているのか疑問T^T
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強引な接客
約束時間には、20分ほど遅刻されました。
到着するなり現れた営業さんと少しお話をし、車の査定をしていただきました。
車の乗り換えを検討している旨は伝えていた為か、営業さんが査定金額見積もりを会社に電話している間車のオークション情報を見させていただきました。
査定金額がどのくらいかと結果を待っていましたが、金額に関しては明確な金額を出すと他社と比較されてしまうのでできないと言われました。
そんな状態の中、オークションで車を買った場合の金額だけはご丁寧に電卓で教えていただきました。
今日は査定だけで…と伝えると態度豹変。
そんなことでは欲しい車は買えない！決断力がない！等。
尚私の愛車に対しては「玉数が多いから対して売れないですよ」と。
一括査定で愛車の査定金額を比べようと思っている方は、利用しないほうがいいと思います。
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九州ユーポス 副店長の対応について
今の副店長、まず、敬語を使わず馴れ馴れしい口調で接してきます。
査定後、すぐに買取はしないことを伝えると、僕らも3月までに売りさばかないといけないからもういいですと言われ、そそくさと帰られました。
忙しい時期だとは思いますが、自分たちの都合を言う前にお客様ファーストで仕事をしないといけないと思います。帰られてからすごく気分が悪く、2度とお世話になろうとは思いません。
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お客様対応が悪過ぎ
私は、ユーポス登川店で、昨年10月に220万でシエンタを購入しました。購入前にナンバープレートを1031にして下さいとお願いしましたが、失念して1031で購入できず、また、最もびっくりしたのが、テールランプか、切れているまま販売した事、2ヶ月経過して自分が、気づきユーポスに連絡して直してもらいました。整備不良で警察に捕まっていたら大問題です。それと購入時にカーナビ、ラジオ等も故障しているので、修理依頼したか、いまだ何の連絡もありません、ユーポスさんには、不信感しかありません。そこで、今乗っているシエンタを他の車屋さんに下取りさせて、新しい車を購入します。90万程損をしが、信頼感がまったくないので、気持ちの問題です。
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その他サービス
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接客態度が最低です。
一括査定をお願いした一社なのですが、初めの電話応対の時点で最悪でした。
こちらの質問を聞いてないのか全て「そうなんですね～」と返され応対自体、雑な印象でした。
話してる間に電話をしてきた番号があったので、別の会社からかと思い通話後かけ直したら、電話番号の上６桁が同じなら、それは全てうちの会社ですと開き直られる。
そもそも同一人物に、通話中に電話かけること事態あり得ませんが、電話番号の下１桁が違う番号ならまだしも
電話番号の上６桁が同じなら全てうちの会社ですって‥
あなたの会社は一体、電話回線がいくつあるんですか？
0000～9999まで10000回線持ってる会社って大手でもないと思いますよ(笑)
そんな訳の分からない事を、当たり前の様に主張する会社に査定をお願いすることはないですし、当然オススメもしないです。
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皆さんと同じく、、
資料などを会社に送って査定額を出すといいつつ、いくらなら即決できるかと迫られ、先方が書いた目安に少しプラスした額を言ったら、すぐに会社に電話していた。
こちらから額を聞き出したり、査定額を言わない態度に納得できなかったので、席を外し、その後に来る予定の他社に状況を伝えたら、その額は出せると思いますと言ってくれたので、即決できませんと言ったら、◯万円以上(←私が言った額)出せると言い出した。
しかし即決しないと査定額は言えないの一点張りで、長時間粘られ疲れた。
結局 他社が、ネットで見た平均額のマックスを提示してくれたのでお願いした。
営業マンの人当たりは悪くはなかったけど、あの営業スタイルで即決は無理。
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使わない方がいい
一括査定で呼んでしまいましたが、あらゆる点でひどいです。要求ばかりで、全く義務をはたさない。
「うちと単独で買取協議させろ」、「今日中、もしくは月末までに売ると念書を書け」とか言う割に価格提示をしない。それを問いただすと、「先に価格を提示すると不利になる」、「コロナのせいで相場が荒れて査定が困難」と言い訳ばかり。
結局、提示価格はディーラー下取り価格提示よりも40万円も低く話にならない、
確かに、中古車買取市場はコロナで荒れているようですか、買取業者は二極化していると思います。自前の店舗で売りさばく前提の業者は、まだまともな交渉ができます。しかし、こちらの様に恐らくオークションでの転売を主とする業者は、高値で買ってくれた外国人に頼れないので、ありとあらゆる言い訳で安値で買い叩こうとします。今のご時世、後者の業者はおすすめしません。
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名義変更が・・・三月から 四月に遅れそうで・・
３月初めに契約して、代金振り込みは早かったが、名義変更が４月にづれ込みそうで、税金課税日を超えそうで 売ったあと購入した
車と 2台4月1日に 私の名義の車が この世に存在することになりました。前の車は 障碍者通院用で、買い替えで切り替えに、税務署
ら手続きにいったら、二台は登録できませんで、税金はらうことになりそうです。
もし、前の車で 知らない人が人身事故を起こして、行方不明になったら、被害者は誰を訴えるのか? そんなことを考えると、変更手続きも、迅速にすべきではないでしょうか?
今まであまり、気にしていなかったこのことも、いつ名義変更完了も
書類で確認していくようにしましょう。鹿児島店の話。
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圧力掛けたいのか？貴方の都合は知らない。
一括査定から同じ時間帯に3社査定を頂いた。
その場で3社の金額が出て一番高かったユーポスさんで進む流れが出来た。家族に査定価格を伝えて相談した所、少し考えたいと、、、前日に話をしていたが実際に金額を伝えると即決は出来なかったらしい。
担当者にその事を伝えると第一声が「それはやばいです」だった。
何がやばいのかは分からなかったので事情を聞くと、本日即決するのを前提に金額提示をしていたようで、店長に怒られるという内容だった。その日の契約という話でなければ出した金額も変わっていたそう。（※そんな条件聞いていない、恐らく会話の中で直ぐにでも売りたいっていう話が都合良く解釈されたのだろう）その後、時系列で状況を話したが怒られる事しか頭に無いのか、即決できないのなら最初に言って貰わないととかなんとか色々と話されていた。私は全然そんなの平気だけど、女性の方1人とかだともしかしたら圧力に負けてその場で契約せざるを得ない状況になる恐れもあるのでお勧めはしない。
と言うか、辞めることを勧める。
その日中に契約が出来ないと分かった時の態度の変化で「ここはダメだ」と分かった。
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