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ヤマダ電機「ヤマダウェブコム」 店舗に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
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227件中 91〜100件目表示
- Kenさん
- 投稿日:2022.08.07
エアコン取り付け業者
まあエアコン取り付けの仕上がりが酷いものでした。
ヤマダ電機さんの下請け設置業者さんでしょうが、お金を頂くプロではありませんね。
まず、エアコン本体(白色)に取り付け作業による汚れでしょうか、黒い油みたいな汚れがベタベタついて拭き取りもしなかったようです。
そして、驚いたのがベランダの高い位置に設置する室外機です。
集合住宅の3階なのですが、針金一本1ヶ所だけの落下防止です。
台風や大きな地震で落下しますよ!
ちなみに私本人は仕事があり、工事に立ち会っていませんでした。
80才を過ぎた高齢になる両親が立ち会っていました。
仕事から戻り取り付けを確認し工事の不備をヤマダ電機さんに連絡をし、2日後に再度業者が訪問することになりましたが、3日が経ち、業者から何の連絡もありません。
もうヤマダ電機は行きません。
5
- とくめいさん
- 投稿日:2020.06.05
最悪なエアコン工事
昨年、夏にYAMADAで窓用エアコンを買い、標準工事を依頼した者ですが、持って来て窓に挟みタコ足のコンセントに繋げただけで工事は終わり。窓と本体の隙間から青空が見えてましたので、これで終わりですか?と工事の人に聞いたら、後はご自身でやって下さい!と言われました。窓から虫は入ってくるし、冬は冷たい風や、粉雪まで入って来て、ひどい雨の日には雨まで入って来ます!これが有料の標準工事ですか?どこに文句を言えば良いのか、エアコンとして役に立たなくても、隙間から青空見えていても、これってまともな工事な工事でしょうか!!?
8
- とくめいさん
- 投稿日:2023.06.05
配達据付、引取、クレーム対応
蒸発式電子レンジの配達、据付と古い同じ商品の引取を大阪市 今福店で購入しました。
実物納品する商品はありましたが私達は2人共が身体障害者の為 全く持てません。
なので配達据付を依頼しましたが配達据付は下請けの為4日後になるとの事。
注文手続きは別の新人研修員にさせて上司らは横で立っているだけ 研修員は解らなくて手が止まっている事が多く私は相当なイラつきを覚えました。
クレーム言ったら販売、打合せした店員では無く全く知らない担当者が来て手続き始めました、又全く同じ内容の繰り返し必要でした。
問題
配達据付に4日後移行になるのは何故か パソコン注文なら直ぐに対応可能との事 質問したら全く意味不明な回答する今福店の担当者から連絡ありました。
聞いているだけでイライラしましたので電話は切りました。
二度と山田電気には行きたくありません。
3
- とくめいさん
- 投稿日:2022.08.13
配送員に問題あり
先日、実家の母がマッサージチェアを購入しました。2週間後、楽しみに待っていましたが、予定時間を過ぎても物は届かず、30分遅れでようやく到着、担当者曰く、狭くて入りませんねーの一言であっさり、何とかなりませんか?と懇願するもの、私はプロですから見れば分かります。の一点張り、この窓を外しますから、と伝えると時間がないので、他に行ってきていいですか?さすがに、その態度に頭にきて強気口調で言うと観念したのか、渋々対応、すんなり入りました。何がプロだよ、あなたは、プロじゃない!
8
- あさん
- 投稿日:2020.03.04
約束守らない
ヤマダ電機は約束守りません。
普段家にいない人は絶対買っちゃダメです。
引越しで家電を全部ヤマダで買いました。
設置の見積もりが必ず必要と言われ、引っ越し日の午後に見積もりをお願いしていたら、午前の9時から10時に伺うとのこと。その時間は荷物の積み込みをしていると伝えてあったはずなのだが、伝票にそんなことを書いていないと言われ、かけ直すとのことでかけなおしてきた結果、午後の予定でしたが、都合悪くなりましたか?と聞かれて、は?となりました。結果見積もりをなしで設置するとのこと。電気業界の設置見積もりは必ずやらなければならないと言っていたのにこれ。なら最初からするなよ。もう2度と何も頼まない。
7
- とくめいさん
- 投稿日:2021.11.02
アフターサービスがヒドイ
店舗で購入したPCに不具合がでたので、修理カウンターへ。
従業員に不具合の旨伝えると、面倒くさそうにしかめっ面で対応された。
その後立場が上であろう従業員がきたが、同じような対応。
メーカーで対応してもらってくれのひとこと。
あのさあ、ヤマダの従業員にサービスの質なんか求めてないけど、ひどすぎない?
ヤマダは二度と利用しない。
27
- とくめいさん
- 投稿日:2019.12.13
絶対買わない
白物家電を購入しようと先ず店舗に行きました。
目当てのメーカーを見ていると、値引きしますと記載されていたので、金額を聞くと表示金額より更に25%引いてくれるとの事。ウエブサイトより安かったので「購入します」とお願いしたところ、店員が「ほんとに買うの?」「ちょっと待ってね在庫見てきます。」と言い15分くらい帰ってこない。ほかの店員を見つけ先ほどの店員はと尋ねると、レジにて他の対応。その店員に詰め寄ると「在庫切れなもんで」意味わからん
つまり、冷やかしだと思いからかっただけと分かりました。
こんな店とウエブサイト利用する方が疲れる。ほかの店で買うことにしました。
6
- とくめいさん
- 投稿日:2020.07.08
実店舗の価格が高いし、税抜表示であざとい。
先日、実店舗で商品を購入しました。値段は格安って訳でもなくコジマデンキのほうが安いかな。例えるならデスクトップのキーボードカバーをコジマでは¥800未満。ヤマダは¥1300以上。近くのケーズに寄ったら¥900くらいだった。
小さな安物商品で高いと思ったら、自分はもう大きな高い商品は買わないな。
しかも今時、税抜表示って・・・客の目を少しでも安く見せて欺きたい商法は、のちのち響きますよ。客からすれば税込で支払うんだから、わざわざ税抜表示にされても意味ないです。まっ、ヤマダは内部にお荷物【家具屋姫】背負ってるから、少しでも稼いでいかなきゃしょうがないんでしょうけどね。
3
- あきれはてマンさん
- 投稿日:2022.12.11
とにかく最悪対応です
長野県中野店の対応があまりにも酷い。
せっかく最初の女性店員がヤマダ電気にしては珍しくいい方だったのに、そこから工事調整と支払いで本当にあきれ果てる対応でした。まずは支払い、カード会社の分割回数がヤマダ電機ではわからないらしいとのこと。確かネットで調べていたので、じゃあ◯回でと言ったら、そうですね◯カードは◯回支払いできますねと、何か見ながら言ってました。最初から調べりゃわかるんじゃん。あと工事調整、工事予定日当日まで連絡がないまま、まさかの納品間に合わず2週間以上の延期。連絡したが携帯出なかったのでと、そのままあまりにも来ないので当日此方から電話するまでほったらかしです。この対応信じられます?普通に出勤してる態度にも久々にブチキレましたわ。
5
- あゆさん
- 投稿日:2022.02.03
店員対応悪すぎだし知識なさすぎ
掃除機を買いに行きました。買っていただくという姿勢が全く無く、品番聞かれて伝えると販売中止とのこと。似た商品でおすすめあるか尋ねると即答ではなくパソコンで調べだす始末。買わずに出ました。近くにある別の電器店に行ったら、商品を前に細々と説明してくれて値引きもしてくれて即買いしました。名前だけの電器店。がっかりです。
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