ヤマダ電機「ヤマダウェブコム」 店舗の口コミ・評判 9ページ目

最悪でした・・・
規定規定規定で・・・　追加でお金が掛かりますと言われ
食器棚(中身からっぽ)の少しの移動でもお金が掛かりますと言われ自分で動かしました

冷蔵庫を買ったのですが床は傷だらけ床下収納は凹んでいました・・・

最悪でした・・・

タイトルの通りです

1 故障後の修理受付は常に混雑してつながらない
2 修理に来る業者は時間守らず
3 ヤマダセレクトの洗濯機は半年で故障
4 洗濯機の軸受け丸ごと交換

先日に実家の両親と共に実家近所のヤマダ電機にテレビを買いに行きました。

商談を行い既存のテレビの処分は個人で行うと産廃料金を取られるので、ヤマダ電機が100円で買い取ります。

ただし現場の判断で大きな傷や、テレビが正常に写らない場合は別ですが、という案内を受けました。

正常という判断は多々あると思いますが、こちらとしては、既存のテレビは青みが濃く映り治らないという情報を伝えたつもりでしたが、画面が映れば大丈夫では？という案内を受け購入しました。

しかし配送当日に設置業者が見え、産廃料金約5000円を請求され、支払いました。

後日に状況を聞き販売店に連絡したところ、商談時にその旨の案内を言った、言わないという水掛け論に発展。

結局のところ産廃料金を支払うのが嫌ならば、何故、支払ってしまったのか？という話です。

こちらにも非はありますが、高齢の両親が言った年寄りが食い物にされたという言葉が、耳に残ります。

この手のトラブルは世間では、多いのでしょうか？

　約３年前に購入したパナソニックのドラム式洗濯機の調子が悪かったので、メーカーに問い合わせて修理をしてもらいました。その時は長期保証に入っていたことを忘れており、メーカーに修理してもらいお金を払った直後に気づいて、ヤマダ電機に保証してもらえるか連絡しました。
　しかし、中々電話が繋がらず、やっとつながったかと思ったらパナソニックに確認しますと言われ、その後、パナソニックからはお金を支払ってもらっているので返金できないとの回答でした。そもそもヤマダ電機の長期保証なので、再度ヤマダ電機に連絡すると、メーカーが返金できないのであればこちらも返金できないとのことでした。購入した洗濯機の保証書にそういった場合は返金できないとの記載は一切なく、とても納得のいく回答はありませんでした。納得のいく回答を求めるとパナソニックに対応させますと言い出し、たらい回しにされました。出だしの連絡ミスはこちらにありますが、柔軟な対応や納得のいく回答が全くなく、二度とヤマダ電機で商品を購入するのは止めようと思うほど酷い対応でした。
　参考まで、修理してもらった所は保証に該当する箇所でした。

今年6月にヤマダ電機さんからエアコンを買い２階から1階の室外機までの長さが3メートルまでは無料なので不足分3000円程度かかる説明を店員さんから説明を受け納得してお願いをしました。
設置前日取り付け業者さんが出した金額が30000円・・なんと10倍の見積もりでしたが現エアコンは故障していたのでお願いしないわけにもいかずやむおえずお願いしました。むやむやしながら暑い夏が終わり今頃になってヤマダ電機さんに問い合わせればよかったのかや業者さんに騙されたのかもとモヤモヤが止まりません

プリンターのインクを買いに行き、店員に場所を聞くとインクの置いてある場所まで連れて行ってくれたが、種類が多くてどこにあるか尋ねたら、キャノンは、此処だからと言って行ってしまいました。
優しくない店員でした。客も少なく暇そうな店員ばかりだったのに。
こんな接待では、固定客は、難しいでしょう。

いつもお世話になっております
本日エアコンの取り付け予定だったのですが以前別の家電量販店から購入した時には問題なく取り付けしていただいたのですが今回エアコンの下と配管の下に物が置いてあるので今日は取り付けできませんと木で鼻を括るような対応で取り付けを断られてしまいました
そんなに堆く物が置いてあるわけでもないのに問題があるそうです
高齢の両親の為に購入したのに酷暑に間に合わず大変残念です
次回エアコンを購入する時には別の家電量販店さんで購入しようと思います
お勉強になりました、ありがとうございました

長年付き合いのある店員さんですが、富山から魚津に移動されていて、今日冷蔵庫と洗濯機と炊飯器を、紹介してもらいました！実に分かりやすく、客目線に立つ分かりやすい説明や情報を、短時間で説明し、質問にも明確に回答するいつもながら、勉強しているあっぱれな方でした！しばらく病気だったらしくまだ店頭にたってないとは聞き、弱々しい感じはありましたが私も妻も納得して、全て購入してきました！また、買いに行くのでと、伝えたのですが、この様な店員さんは、大事にして欲しいです！お願いします！

レジで購入時に領収書をお願いします。とお願いしたら、『は？こちらは書けません』と言われた。
いつも書いてもらっていると伝えても、そんな事はありえない！と言われたので前回のを、持っていたので、それを見せると、少しお待ちくださいと、言われ10分ほど待たされ、第一声が、お待たせしました、ではなく、『今回は特別に書きますが、今後このような事がないように！』。
この日は我慢しましたが、おかしくないですか？
接客対応の指導した方が良いと思います。