ヤマダ電機「ヤマダウェブコム」 店舗の口コミ・評判 14ページ目

商品を購入し、搬入してもらったが商品は傷つけられ、部屋に入れる時もガンガンぶつけられ、部屋の入り口は傷だらけ。ヤマダ電機に連絡し、後日担当者が見にきたがうちのせいではないの一点張り。話にならず泣き寝入り。もう二度とヤマダ電機では買いません!!

甲賀市にあるM町の店舗。
家の新築に伴い大型家電を見に行ったところ、ガラガラなのにも関わらず男性スタッフ同士でペラペラおしゃべり。
質問しても自分がすすめた商品じゃないとちゃんと答えない。
何のために立ってんの？自分の買わせたいものにしか質問は受け付けないの？て感じでした。
大きな買い物だったので時間をかけて選んでいたら、イライラしだして他の店員に悪口言ってました。
離れてたけど聞こえてたし。
生涯ヤマダでは買わないと家族で誓った最悪な体験です。

パソコンを購入しました。
マニュアルのチェックシートはしつこく確認されましたが、
Microofficeに必要なプロダクトキーが重要であると知らされず
チラシと一緒にそのまま掲載されている書類も破棄してしまいました。
店員は当たり前当然であることをお客も知っているわけではありませんよ。

おかげで４万支払いMicrosoftを購入することになりました。
最悪です。まんまとカモにされました。

買い物してる人への対応が悪すぎる。
店員がいっぱいいるのにレジにまったく来なくて待たされまくり、最悪の店です。

LABI三宮のヤマダ電機で、電子辞書を子供に購入。
販売員の方が丁寧に対応、説明もわかりやすくて、
納得して購入することができました！
またヤマダ電機で購入したいです！

昔からヤマダ電機を応援してるが、今回の配送の対応で考えようと思ってます。
配送の連絡がとにかく遅い。
待ちきれずこちらから連絡してもはっきりしないし、連絡が来た時たまたま取れなくて折り返しの電話をしてもとらず、配送からの連絡なし。
一度きりの連絡なのか？
取れない場合もあるのだから、再度連絡欲しい。
星１つもあげられない
連絡をずっと待っている人の気持ちもわかってほしい
もうヤマダ電機で買いたくなくなりました。

空いている店員、遊んでいる社員がいるにもかかわらず待たされる。必要のないときにしつこく近寄ってくるのにね。
そして担当者が来て商品の違いを聞いても的確な答えが返ってこない。
いつも何をしているのか。店員の接客態度が悪すぎ！ ここまでひどいとは思わなかった。今後、ヤマダ電機で買いたくない！
安さを求めてヤマダ電機を利用するよりアフターサービスが充実した他店をおすすめします。
サービス、接客態度、商品知識すべてが最低。

最悪です。
売り場近くにいても専門性はなく、質問したら誰かに聞かないとわからない。
そのためレジの人に聞くと、とりあえず買ってください。という返答。
え、返品できるんですか？
と聞くと、まぁ、そうですね。
とのこと。

そして結局求めていたものと別のもので返品しに行かなくてはならず。
返品時もまったく悪いと思っていない態度対応がひどいですね。

スタッフ多くて大変なのもわかりますが、人として.....
アルバイトのような若い女性スタッフの方が、愛想良くて一生懸命なのでよっぽど良いですよ。
おじさん達がとにかくダメ。

購入時の対応は普通に良ったのですが、不具合時での電話対応は上目目線で最悪です。商品を落としてもいないのに落として壊しているかもしれないので確認して対応しますとの言動。そんなこと現物を確認すれば分かるはずです。頭で思っても発言する事では無いと思います。こんな対応社員が存在する事で会社に多大な不利益を与える危機感は無いのですか？この時代口コミは重要なファクターです。他店の対応の方が数段良いです。今まで時に2店舗で購入していましたが、2度と購入しません。

先ず、店舗に行く前に電話で問い合わせをし、在庫状況や金額を丁寧に説明して頂きました。
本日(3月16日)、伺うということで在庫の物をキープして頂いていたので購入もスムーズでした。
親切丁寧に対応して頂けて、とても嬉しく思っています。

売り場で、質問等にも、しっかり対応して頂き、商品の説明もして頂きました。
帰る際にも、見送りをして頂きました。
とても親身な対応をして頂き、次回も当店舗にて購入したいと思いました。
ありがとうございました。