ヤマダ電機「ヤマダウェブコム」の口コミ・評判 23ページ目

食洗機がすぐに必要だったので、24時間以内に発送ということでこちらで注文したが、予想以上の注文が入ったとかで、発送が遅れるという連絡が24時間以上経過してから届いた。発送までに何日かかるか、遅くなるなら他で買いたいとメールで連絡すると、勝手にキャンセルされました。お詫びの言葉は定型文で、反省などは微塵も感じられなかった。その後勝手にキャンセルされたことをメールで連絡したが、その後は一切返信はなかった。商品は勝手にキャンセルされ、メールは勝手に打ち切られました。コールセンターは繋がったためしがありません。とにかく発送が遅い、連絡が遅い、コールセンターに繋がらない。なぜ24時間以内に発送と出来もしないのに載せるのか謎です。現代についていけてない会社だと思います。

apple Watchを購入しました。17日に購入、発送までに最大1週間1週間たっても発送されないので電話して問い合わせたところ明日の午後に納期のお知らせをすると言われたので待っていると来たメールにはまだ「確認中」とのことでした。発送が早いためヤマダウェブの方で購入したのにハッキリせずとても楽しみだったのにとても不快な思いをしてます。
お急ぎの方などは、このサイトでの購入は、絶対オススメしません。

まず、一言、ヤマダ単4電池、最近、液漏れとか、錆とか発生することに、遭遇することは、無いのに。このヤマダブランド品は、例外だった。ただの安物であった。妻に、「安物買いの銭失い」と言われてしまった。自分は価格が安い方を買ってしまう性格である。二度と、買うな、とクギ刺された。買うなら、パナソニックとか、東芝、にしろと。せめて、ほかの乾電池と交換してもらえたら、自分の立場も立つのに。３年も前の購入という事で、相手にしてもらえなっかた。ちなみに、使用期限は、まだあった。言ってみれば、
表示違反、結果的に、詐欺である。自分の住んでいるところが、海に近く、海風の塩分にやられたのかも。
保管を考えると、20個入りパックは危険かも、でもいちいち、買いに行くのは、面倒だし、やはり、パナソニックで、20個入りが、無難ということか。

商品が到着した次の日に配送状況を確認しても準備中のまま更新されていなかった。
商品が現在どの段階なのか全く確認できず不便極まりない。

出荷希望日をメールで確認してくるのも手間。注文時に記入欄を設けるべき。
またそのメールで注文時に記入した内容も再度確認される。なぜ二度も同じことを答えなければならないのか理解できない。

メールでヤマダウェブコムですと名乗っているがそれでは誰が担当者なのかわからない。
ヤマダウェブコムの〇〇ですと表記するべきであり常識に欠ける。

店舗は店舗で店員が付き纏って来て気持ち悪いがweb上でもまた客の目線に全く立っていないことが伺える最低最悪な企業。
他店に在庫がなかったため仕方なく利用したが失敗であった。二度と利用しないししてはいけない企業。

当日15時までの注文で即日配達となっているが、配達されず、連絡もなし。
翌日お昼になっても音沙汰なし。
さすがにコールセンターに電話しキャンセル連絡しました。

その後（30分ぐらい）、自宅近隣の店舗（男性）より連絡があり
「本日何時にとどけましょうか？」と普通の連絡が入る。
そもそも遅れているのだから謝罪から入るのが常識と思いますが悪びれた様子は皆無。
コールセンターの女性にキャンセルした旨を伝え終話。

他の方のように、遅れるのが当たり前な対応でした。

今後はWEBからヤマダ電機への注文はしない方が
ストレスを溜めないためには良いかと思いました。

皆様の今後の参考までに★

たまたまかもしれませんが、みなさん感じが良くて、快く値引き交渉にも応じてくれる。商品知識が豊富な方も多いです。
（メーカーから派遣されてる方ではなく、ヤマダの社員さんが良いです。）
価格重視ならネット購入が良いですが、商品の説明を聞きながら、一緒に商品を選んで購入するのも楽しかったです。

使用していた冷蔵庫の異音がうるさいので、新しい冷蔵庫を購入するため2/4(金)にヤマダウェブコムでヤマダセレクトの物を注文。翌日に配送希望日を教えてほしいとのメールがきて、7日以降で第三希望までご連絡くださいとのこと。11.12.13日希望とメールをしたのだが、折返しの連絡がなかなか来ない。使用していた冷蔵庫は、新しいのと入替える予定で、リサイクル屋に引き取ってもらうことにしてました。なのに、ヤマダからの連絡が来ないので手配に困っていました。すると10日に電話が来たと思ったら、何故か13日以降でご希望の日を教えてほしいと言い出してきて。結局13日に配送はしてもらいました。土日祝の配送希望の方は、余裕を持っての手配をおすすめします。

クレジットカード情報や配送先入れて購入手続きに進むボタン入れても、なぜか待たされた後、また購入手続きの画面に遷移してずっとループ。。サイトの作りが終わっているというか、もう少しAmazonとか楽天のサイト見習ってちゃんとした購入サイトになって欲しい。
何度試してもダメだったので、ポイント諦めて、Amazonで買うことにしました。

ヤマダ電気で冷蔵庫を買いました。絶対に欲しいと思ったものを買いました。このメーカーにしか無い特徴がありそこを気に入って買いました。３週間後の日時で配送の手配をしました。そうしたら配送予定日の３日前に在庫が無いので他の商品に代えて欲しいので店に来て下さいとの連絡がきました。これっておかしく無いですか？商品が無いのにお金を払ったてことですよね。。詐欺じゃ無いでしょうか？
ヤマダ電気さん、もう切羽詰まっていたので欲しくも無い商品を買わされました。３週間何をやっていたのか・・ヤマダ電気は

ヤマダウェブでスマホ画面で購入しました。
配達先等を入力する画面や最終確認画面に移行すると思ったら
配達先は注文者住所でそのまま最終でした。
ですので
配達先変更やキャンセルを探しましたら見当たらず
サイト上ではなく、どうやらメールでするようでした。
すぐに配達先変更メールしました。
次の日、配達先変更の確認メールもなしに
発送完了メールが届いたので
電話で問い合わせたところ
変更はされておらず、別途追加費用で転送依頼するか
この電話でキャンセルするしか方法が無いようです。
自分たちのシステムで問合せはメールでとしておきながら
お急ぎの場合はメールではなく、電話対応なら大丈夫とは
なんともアナログ過ぎるシステムで
上場企業のやることではないね。
いつも店舗にて利用しているので非常に残念です。