本音本音

ヤマダ電機「ヤマダウェブコム」の口コミ・評判 24ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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  • 料金 1.00
  • 品揃え 3.00
  • ポイント 2.00
  • 配送 1.00

支払いが遅い!クレジットカードに注意!

5月に鬼滅たまごっちを購入。
送料がかかってしまうが、この頃近い店舗はコロナで臨時休業しており、買いに行けなかったので、ヤマダウェブコムで購入しました。
支払いはクレジットカード。
クレジットカードの有効期限が6月末で切れるものでしたが、購入日は五月頭だったので、いつも使っているメインのクレジットカードで支払いをしました。しかし7月末、クレジットカードでの支払いができないため、振り込みか代引きで支払って欲しいとのメールがきました。

振り込みはみずほ銀行のみで、私は口座を持っていないため手数料がかかります。
代引きも500円手数料かかると書いてあり、鬼滅たまごっちを購入するのに3000円を超える状況になりました。
5月の買い物なのに、支払い手続きを7月末にするのがまずおかしいのではないかと思い問い合わせすると、在庫確保に時間がかかったとのこと。在庫がない状態で販売していたようです。人気商品で予約商品ですが、購入した時点でこちらはお金を支払ったと思っていたのに、まさかの7月末。クレジットカードの切り替わりなんて誰にでもあることですし、しかも期限が当月ならまだしも数ヶ月先のものを使っていたのに、この事態…。正直がっかりしました。

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工事日に全く来ません。商品納品が延期になった連絡全くないまま当日になりました

エコキュート工事日と言われて朝からずっと待っていました。しかし一向に業者は来ません。さすがにお昼前に電話を掛けますと商品が間に合わずさらに2週間以上延びるとのこと。一昨日携帯に掛けたのですが出なかったとのこと。はあ?携帯仕事中に掛けられても出れねえし、だいたいそんな大事なこと、また夕方掛ける、いや昨日、最悪当日掛けれないの?逆に此方から掛けてくるのを待ってたんでしょうか。絶対あり得ませんね。来るはずもない工事を待っていたということです。昔から職員の態度は悪いとは思ってましたが、かなり頭にきました。ポイント消化してから今後は某電機店に変えます。

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  • 料金 1.00
  • 品揃え 1.00
  • ポイント 2.00
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  • 料金 3.00
  • 品揃え 3.00
  • ポイント 1.00
  • 配送 1.00

最悪です

洗濯機を注文したところ、受付メールが届いてから何の連絡もなし。
その間に同じ商品を確認すると5000円値下がりしていた。
どうなっているのかとメールを出してみるとメーカーに手配しているとのこと。
価格について確認すると注文時の内容は変更できないと返事が。
キャンセルして再注文も可能らしいが、届くのがいつになるのかわからないので渋々そのままにしましたが、在庫もない商品の価格をコロコロ変えるのはやめてほしいです。

注文から2週間が経ちますが、まだ届きません。
これとは別件で店舗でもいい加減な対応(取り寄せで確保した商品を他店の客に連絡もなく流された)をされたので、もうヤマダ電機は二度と利用したくありません。

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二度と行かない

修理に出して一ヶ月以上連絡が無くコチラから電話をしたメーカー欠品の為後日入荷次第連絡すると言われたが一週間以上連絡が無くコチラから電話した忙しいのか繋がらない 気付けば一ヶ月以上たち1日に数回電話しやっと繋がり説明が一ヶ月以上前に入荷し電話したが繋がらず 留守番電話にメッセージを残したと言われたがそもそも携帯に着信もなければ留守番電話にならない電話なので ウソの釈明をされた
ここ迄酷いと言葉が出ない

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  • 料金 -
  • 品揃え -
  • ポイント -
  • 配送 1.00

大型家電配送が

最悪でした・・・
規定規定規定で・・・ 追加でお金が掛かりますと言われ
食器棚(中身からっぽ)の少しの移動でもお金が掛かりますと言われ自分で動かしました

冷蔵庫を買ったのですが床は傷だらけ床下収納は凹んでいました・・・

最悪でした・・・

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  • 料金 4.00
  • 品揃え 3.00
  • ポイント -
  • 配送 4.00

購入~配送~設置までは問題なし、購入後の故障~修理の対応は最悪・・

タイトルの通りです

1 故障後の修理受付は常に混雑してつながらない
2 修理に来る業者は時間守らず
3 ヤマダセレクトの洗濯機は半年で故障
4 洗濯機の軸受け丸ごと交換

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  • 料金 3.00
  • 品揃え 2.00
  • ポイント 1.00
  • 配送 1.00

詐欺

冷蔵庫と洗濯機を購入
取り寄せ商品と書かれていたのに最短2日後にお届けと書かれていたから購入したのに4日経っても配送日の連絡が来ず問い合わせたら目安で配送まで2.3週間はかかるって言われた。2日で届くと書かれてたから買ったのに詐欺にあった気分。

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年寄りが食い物にされた

先日に実家の両親と共に実家近所のヤマダ電機にテレビを買いに行きました。

商談を行い既存のテレビの処分は個人で行うと産廃料金を取られるので、ヤマダ電機が100円で買い取ります。

ただし現場の判断で大きな傷や、テレビが正常に写らない場合は別ですが、という案内を受けました。

正常という判断は多々あると思いますが、こちらとしては、既存のテレビは青みが濃く映り治らないという情報を伝えたつもりでしたが、画面が映れば大丈夫では?という案内を受け購入しました。

しかし配送当日に設置業者が見え、産廃料金約5000円を請求され、支払いました。

後日に状況を聞き販売店に連絡したところ、商談時にその旨の案内を言った、言わないという水掛け論に発展。

結局のところ産廃料金を支払うのが嫌ならば、何故、支払ってしまったのか?という話です。

こちらにも非はありますが、高齢の両親が言った年寄りが食い物にされたという言葉が、耳に残ります。

この手のトラブルは世間では、多いのでしょうか?

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