ヤマダ電機「ヤマダウェブコム」の口コミ・評判 24ページ目

レンジ買うのに対応してくれたメーカーさんが一緒にレジに運んでくれました。配送の件でメーカーさんが制服着たヤマダの人に聞いてくれたのですが対応が振り回されてました。　ほんと申し訳なくなるくらい…　私もレジやらカウンターやら振り回され　またカウンターに案内され無事買えましたが!　全くお客さん居ないのに暇暇してる上レジ周りに5人もいるのに　なんじゃい!でした　絶対利用しない!と決めた

ヤマダ電機で洗濯機を購入しましたが、配送された際、入らず水受け板もないと言われました。（洗濯機購入時、水受け板の説明無し。）早速、ヤマダ電機に電話して該当のサイズの水受け板があるか電話したところ、「ある」との返事だったので行ってみると、そのサイズは無いとのこと。ネットで買って配送担当と調整するも、対応が悪い。ヤマダ電機最悪です。

まあエアコン取り付けの仕上がりが酷いものでした。
ヤマダ電機さんの下請け設置業者さんでしょうが、お金を頂くプロではありませんね。
まず、エアコン本体(白色)に取り付け作業による汚れでしょうか、黒い油みたいな汚れがベタベタついて拭き取りもしなかったようです。
そして、驚いたのがベランダの高い位置に設置する室外機です。
集合住宅の3階なのですが、針金一本１ヶ所だけの落下防止です。
台風や大きな地震で落下しますよ！
ちなみに私本人は仕事があり、工事に立ち会っていませんでした。
80才を過ぎた高齢になる両親が立ち会っていました。
仕事から戻り取り付けを確認し工事の不備をヤマダ電機さんに連絡をし、2日後に再度業者が訪問することになりましたが、3日が経ち、業者から何の連絡もありません。
もうヤマダ電機は行きません。

商品注文から10日。。。大型商品を注文したにもかかわらずリサイクル券のみを送ってきてからふんともすんとも連絡なし。しびれを切らして問い合わせたところまだ同時に店舗販売もしており在庫確認ができておりません。。。といわれ言葉を失いました。何日たっってるとおもってるのかなー？じゃリサイクル券は？注文内容の何の確認をしたのかな？って思います。一言で最低です。これで在庫切れとかなったら。。。と思うと消費者に不安しかあたえない会社です。☆１つもつけたくありません。

ポイントが勿体無いので渋々消化の為に利用。
24時間以内発送の商品を注文したがいつまでも確認メール作成中のステータスのまま更新されず、定期的にステータス確認していたが突然発送済みになり結局確認メールは送られて来なかった。
発送済みのステータスになったはいいが今度は追跡番号を運送業者サイトで入力しても全項目空欄…どう言う事なのこれは…。(これに関してはヤマダは悪くない可能性もあるが)
相手が見えないからこそ誠実さが必要な通販サイトだと思うけどどうやらヤマダはそうは思っていないらしい。
大手家電量販店の中でヤマダ電機が低迷してる理由の一端を垣間見た気がする。
通販サイトとして最低限の信頼性すら無いためこれらが改善されない限りは実店舗含め二度と利用したくないと思いました。

昨年、夏にYAMADAで窓用エアコンを買い、標準工事を依頼した者ですが、持って来て窓に挟みタコ足のコンセントに繋げただけで工事は終わり。窓と本体の隙間から青空が見えてましたので、これで終わりですか？と工事の人に聞いたら、後はご自身でやって下さい！と言われました。窓から虫は入ってくるし、冬は冷たい風や、粉雪まで入って来て、ひどい雨の日には雨まで入って来ます！これが有料の標準工事ですか？どこに文句を言えば良いのか、エアコンとして役に立たなくても、隙間から青空見えていても、これってまともな工事な工事でしょうか！！？

蒸発式電子レンジの配達、据付と古い同じ商品の引取を大阪市 今福店で購入しました。
実物納品する商品はありましたが私達は２人共が身体障害者の為　全く持てません。
なので配達据付を依頼しましたが配達据付は下請けの為4日後になるとの事。
注文手続きは別の新人研修員にさせて上司らは横で立っているだけ　研修員は解らなくて手が止まっている事が多く私は相当なイラつきを覚えました。
クレーム言ったら販売、打合せした店員では無く全く知らない担当者が来て手続き始めました、又全く同じ内容の繰り返し必要でした。
問題
配達据付に4日後移行になるのは何故か　パソコン注文なら直ぐに対応可能との事　質問したら全く意味不明な回答する今福店の担当者から連絡ありました。
聞いているだけでイライラしましたので電話は切りました。
二度と山田電気には行きたくありません。

人気品薄のゲームが定価の１０％引きで送料無料と書いてあったので購入しました。
買ったときは在庫有りと記載されていましたが、後日メールにてメーカーから取寄せるので２０日ほど掛かると案内が来ました。
表記と実際の違いが大きく信用できません。


配送後のことも心配で、同じゲームを買った知り合いは剥き身の商品に伝票が貼られて送られてきたと言っており、見せてもらうと確かに薄いくしゃくしゃのビニール１枚に包まれているだけでした。一抱えぐらいの大きさがあるパッケージとはいえ精密なソフトを箱もなしに送るとはどういうことなのでしょうか…自分が注文した物も雑に扱われていそうで不安です。

先日、洗濯機を注文したのですが、商品の手配中というメールが着てから５日間音沙汰無しで、問い合わせてみるとメールを送った翌日に電話をかけたが繋がらなかったとの回答…
しかし、自分の電話には着信履歴は無し。
その後、商品の配達日が決まって、その前日にドライバーから配達時間の連絡があると聞いていたが前日にかかってきたのはヤマダウェブコムからで、手違いがあり、配達は５日後以降になるとのこと…
電話では言い訳と、すいませんの一点張り。
腹が立ってキャンセルしました。
２度とここで買い物はしないでしょう。

先日、実家の母がマッサージチェアを購入しました。2週間後、楽しみに待っていましたが、予定時間を過ぎても物は届かず、30分遅れでようやく到着、担当者曰く、狭くて入りませんねーの一言であっさり、何とかなりませんか？と懇願するもの、私はプロですから見れば分かります。の一点張り、この窓を外しますから、と伝えると時間がないので、他に行ってきていいですか？さすがに、その態度に頭にきて強気口調で言うと観念したのか、渋々対応、すんなり入りました。何がプロだよ、あなたは、プロじゃない！