ヤマダ電機「ヤマダウェブコム」の口コミ・評判 29ページ目

洗濯機を購入するため行き担当の女性に
配送の時間といつ頃になるか聞いたら
早くて次の日それまではよかったのですが
午前中は仕事もあり家にいないので午後あいてるとこがあったらお願いしたいですと伝えたら
それは無理です。夜に担当の方から連絡がきます。それなら担当の方に聞いたらいいですか？っと聞いたら聞いても時間は決められません
それを担当の女性は伝えながらもなんか態度がとても悪く凄く気分がわるかったです
その後他のとこへ行ったら時間は午前ならこの時間帯あたり、午後ならこの時間帯にはなりますと教えてくれました。前に冷蔵庫購入した時も他のとこも空いてる時間帯をしらべて今ならここの時間帯あいてますよなど親切に教えてくれましたなので今回の態度と言い方にとてもビックリしました。

ヤマダ電機で初めて洗濯機を購入。購入時は設置料金は本体価格に含んで無料だったが設置の際に作業員が「この蛇口だと使えません」いって別売りのニップルをつければ設置できるというので仕方なく3150円で購入し設置してもらった。でも、後で確認してみると前の洗濯機で使っていた、4点止めのニップルが同梱物にはいっていた。しかも、後で確認したら購入したニップルの3150円は工賃込みで内訳不明。購入時は設置料無料と言っておいて、設置時に客をだまして設置料をだまし取る悪徳商売。山田では2度と買いません。だまされるのが落ちなので。

ヤマダウェブコムは、他の家電量販店の通販に比べ、対応、返信が著しく遅いです。24時間以内出荷というとほぼ24時間近くまで出荷返答ないし、店舗受け取りも同じ会社なのに連携悪すぎであげくのはてにこちらは処理しましたとかまだ連絡来てないのでわかりませんとか平気で話され、電話をたらい回しでかけさせる。経営が悪化した影響と社員の給与が低い影響がこんな形で現れたのだろうか。

6-24に注文したAppleWatchが7-3時点で届かない。
取り寄せとはあったが時間がかかる案内もなくネット販売としての質が悪すぎる！購入日が6-24で登録されているので保証期間もその分ロス。もう2度と買わないし、周りにもヤマダのウェブは勧めない。

ヤマダ電機はマジで嘘つき、前日に商品がいつ来る？、って言う電話をすると直接言われたし、紙にも書いてあったのに、いつになっても連絡こないし、キレてこちらから電話かけたら30分くらい待つしかやっと出たと思ったら、営業時間が過ぎていると言う言い訳を聞いて終了、明日の予定も決められずに自分の時間を削って待っていたのにあんまりです。そして1時間後くらいに電話がきてまた言い訳されて、もう最悪です。ヤマダ電機では買わない方がいいです。自分の時間を奪われたます。気をつけてください。ほんとに怒りました💢。

値札に「価格はご相談ください」と明記されたいので、相談したら、相談に乗ることはできませんと。
だったらこんな表示をすると御社が信用できなくなりますよと言ったら、信用しないならウチで買わなくていいと言われました。
もうヤマダ電機では購入しません。

商品注文受け付けのメールがきてから１０日たっても連絡が無いのでこちらからメールを何回しても返信無し、頭にきたからキャンセルのメールを送るとすぐにキャンセル受け付けのメールがきました。問い合わせはムシして商品が無いなら売らないで欲しい。未だににその商品が販売されてるのが不思議です。気を付けましょう

店に行っても同じだろうと思いネットで注文したら、10日たっても何の応答もありません。
メールで３回ほど問い合わせましたが、これも全く応答ありません。挙げ句の果てには『問い合わせの履歴はありません』と表示される始末。。。
電話で問い合わせるとナビダイヤル。
１回目はプチっと何も言わず切られ、2回目かけると割りと早めに繋がって慎重な感じ。
この電話で承りますって言われて、『今？！』って感じでした。
もう、キャンセルしました。
このネット時代。連絡が滞るなんて致命的です。
もう頼みません

取り付け費用無料と謳ってるが、配管に化粧カバーをする場合は注意が必要で、特に屋内化粧カバーを付ける場合はかなり高い。結論から言うと、商品購入前に化粧カバーも全て含めた見積もりしてから考えるのが良いと思いました。

屋外化粧カバーの価格設定は明瞭で下記のサイトで確認できる。化粧カバーも２M以内５０００円。延長５０センチごとに１３００円プラス。その他のカバーも一個１０００円くらいで価格設定（https://www.yamada-denkiweb.com/info/wcontents/kouji_aircon.html）されています。

注意すべきは屋内に化粧カバーをする場合で、見積もりを取らなければわからないものとなっています。実際に見積もると屋外と異なり１０センチ／５００円になります。２M／１００００円ということです。インコーナー、ウォールコーナーはネットでは一個／３００～７００前後で買えるものが１個／４０００～７０００円に。

今回２部屋に各１．６Mの化粧カバーを取り付けてもらいましたが、化粧カバーだけで３万円支払うことに。取り付け無料と謳っていても、屋内カバーを取り付けると他社より高くなる可能性もあるので要注意。商品を購入した後だとキャンセルしにくいので、商品を購入する前に必ず見積もりをするのが無難です。取り付け場所によってはもう一台エアコンが買える費用が掛かる場合がありますので、お気をつけて。

在庫もなく、取り寄せもできずの商品なのに平気で注文だけ受けられる。キャンセルしようにもエライ時間がかかるし、電話は不通、メールは自動返信で「混雑中につき時間がかかる」とあっただけ。
そもそも対応できる環境が整ってないならやらなきゃいいのに。
関わるだけ時間が無駄なショップのお手本ですね。