ヤマダ電機「ヤマダウェブコム」の口コミ・評判 30ページ目

ゲームで使うグッズがほしくて、ネットでいろいろ探していました。


先にこちらの評判を見ていたので、正直注文するのを迷いました。
ですが、数年前に発売されたものが、新品の半額だったので、もしなくても他の所で注文をしようと思ってました。

24時間以内の発送の商品を購入
→翌日昼"手配中のメール"
→次の日の夕方"メーカーへ納期の確認中のメール"
→二日後"手配中のメール"
→さらに三日後"発送のメール"の流れでした。

在庫がなく、キャンセルの連絡が来るのかな？と思っていたので、無事届き良かったです。

発送までは他の所より遅いですが、お得な商品があればとりあえず今後も注文をすると思います。

以前家電製品を買おうとお店に行き、ヤマダ電機のネット通販で出ているか価格と店舗価格が違うので交渉すると、できない！と呆気なく断られ、同じ会社でもダメなのか？聞くと関係ない！と言われた。それも、たまたま店舗にいた、エリアマネージャーの肩書きのある人。他店より安くとか言ってる割には全く融通がきかず、ヨドバシカメラなどは、すぐ合わせてくれたのに。ヤマダ電機の対応に腹立たしく呆れてしまった。それ以来ヤマダ電機電機では買わなくなった。顧客対応のクオリティがかなり低い！特に管理職が顧客に高飛車なのは、その会社の姿勢を象徴することであり、ヤマダ電機に不信をいだきました！

Switchのコントローラーを１台購入したのですが、とにかく発送が遅かったです。

Amazonで購入した場合、
4営業日後に到着予定と記載されている商品だったのですが、
こちらでは10営業日かかりました。

ポイント目的やヤマダ電機が好きな方以外は他のサイトで商品を購入したほうが早く届くと思います。

在庫ありで購入したのに1ヶ月以上届かない。
やっとの思いで届いたともったら初期不良、電源もつかない交換の連絡をしてもメーカーにいって調べてもらって了承を得られたら交換をするといわれメーカーの了承も得たのに今だ交換されない。連絡もない。
電話での対応が最悪、すみませんすら言わずメーカーが悪いんでしりませんの一点張り。
大手とは思えない極めて悪質な対応です。

埼玉のヤマダ電機でエアコンを購入しました。契約から取り付け日までの手配はスムーズでしたが取り付けに来た下請け業者の施工内容が今まで取り付けてもらった中で最悪でした。一番重要な真空引きの時間が取り付け説明書には１０分と書いてあったのにもかかわらず、たったの２分程度で終了させてしまったのです。作業担当員の態度も悪く説明も到底理解出来ませんでした。後でメーカーに確認したら早期故障の原因になるので、取り付け説明書通りの時間で真空引きをして貰って下さいと言われました。

在庫あり、24時間以内に出荷との記載だったので購入しました。
24時間経っても出荷メールが来ず、問い合わせメールを送ると30分もせずに「注文情報を元にお調べします」との返信が。
情報等を入力後メールを送信、その日は返事は来ませんでした。
その数時間後にLINEで佐川急便から配達のお知らせが届き、注文した日から3日目の午前中に配送されました。(土曜の午後に注文、月曜の午前に配達)
その日の午後にメールの返信がきました。
メールの対応もとてもよく、少なくとも私は買ってよかったと思いました。
ただ、発送が27時間程かかったことと発送メールが来なかったことがマイナスかなと。

在庫ありと書いてあったので注文したのにあまりにも発送が遅いので注文をキャンセルしようと電話で何度も問い合わせても繋がらない。メールで問い合わせても返信が来るまで二週間以上。やっと来たメールに｢ご返信お待ちしております｣とのことだったので返信をしてからもう一週間以上。キャンセルが完了したのかも分からないし料金がどう返されるのかも分からない。もっと連絡がつくようにしてほしい。

値段の安さに惹かれ、店頭受け取りで注文したが店舗在庫ありなのにも関わらず、当日の商品準備ができなかった。手配について、コールセンターに電話をしたが、全くつながらずそのまま営業終了時刻へ。メールもしたが自動返信のメールのみ。中国の通販業者並みの対応。日本の企業とは思えない。

ソファを購入しました。
オンラインには在庫ありと書いてありましたが、購入後のメールではこれから手配すると言われました。
購入時にお金は決済済みでしたが、届くのに1ヶ月近くかかりました。不信感を感じるサイトだと思いました。
もう二度と使いません。

配送業者の二人は親切でした。

ヤマダ電機で購入した掃除機に5年保証延長を商品の5%支払いで付けていましたが、いざ修理の際には保証の対象にならないどころか、修理見積もり代金として6600円必要と言われました。
売る時に説明はありませんでしたし、二度とヤマダ電機で購入しません。
他の家電量販店と比べても販売員の対応、質も悪いとおもいます。