ヤマダ電機「ヤマダウェブコム」の口コミ・評判 30ページ目

ネットでの注文は何もなくクリアー。
しかし、返信のメールのみで後はなし。
たまらず、3日後メールに記載の電話番号に電話・・応答なし
応答なしとは、記載の電話は録音テープだけで、時間をずらして掛けてくれのアナウンスのみ。
たまらず、ヤマダ電機の苦情処理へ電話、、とりあえずヤマダウェブコムの担当者に電話をしてもらったが、今度は私が仕事で電話に出られず。
また、繰り返し・・結局、やっと繋がった。
疲れた。もう、ここでは買いません。

配送業者がやばい。
はじめに設置完了のサインをしなければ設置をしないとのことで、
サインをしたところそのまま設置をせずにすぐに帰られました。
その後アンケートをしたところ、こちらはわざわざ1時間かけて設置をしたとの電話を頂いたので否定をしたら、今度は40分かけて設置をしたと言われ、
何もしていないのにそんなにかかるわけがないと伝えて電話を終了しました。
折り返しはまだですが、このような不履行をする会社でそしてそれを庇うようであるならば二度と購入しません。

ゲームで使うグッズがほしくて、ネットでいろいろ探していました。


先にこちらの評判を見ていたので、正直注文するのを迷いました。
ですが、数年前に発売されたものが、新品の半額だったので、もしなくても他の所で注文をしようと思ってました。

24時間以内の発送の商品を購入
→翌日昼"手配中のメール"
→次の日の夕方"メーカーへ納期の確認中のメール"
→二日後"手配中のメール"
→さらに三日後"発送のメール"の流れでした。

在庫がなく、キャンセルの連絡が来るのかな？と思っていたので、無事届き良かったです。

発送までは他の所より遅いですが、お得な商品があればとりあえず今後も注文をすると思います。

以前家電製品を買おうとお店に行き、ヤマダ電機のネット通販で出ているか価格と店舗価格が違うので交渉すると、できない！と呆気なく断られ、同じ会社でもダメなのか？聞くと関係ない！と言われた。それも、たまたま店舗にいた、エリアマネージャーの肩書きのある人。他店より安くとか言ってる割には全く融通がきかず、ヨドバシカメラなどは、すぐ合わせてくれたのに。ヤマダ電機の対応に腹立たしく呆れてしまった。それ以来ヤマダ電機電機では買わなくなった。顧客対応のクオリティがかなり低い！特に管理職が顧客に高飛車なのは、その会社の姿勢を象徴することであり、ヤマダ電機に不信をいだきました！

Switchのコントローラーを１台購入したのですが、とにかく発送が遅かったです。

Amazonで購入した場合、
4営業日後に到着予定と記載されている商品だったのですが、
こちらでは10営業日かかりました。

ポイント目的やヤマダ電機が好きな方以外は他のサイトで商品を購入したほうが早く届くと思います。

在庫ありで購入したのに1ヶ月以上届かない。
やっとの思いで届いたともったら初期不良、電源もつかない交換の連絡をしてもメーカーにいって調べてもらって了承を得られたら交換をするといわれメーカーの了承も得たのに今だ交換されない。連絡もない。
電話での対応が最悪、すみませんすら言わずメーカーが悪いんでしりませんの一点張り。
大手とは思えない極めて悪質な対応です。

埼玉のヤマダ電機でエアコンを購入しました。契約から取り付け日までの手配はスムーズでしたが取り付けに来た下請け業者の施工内容が今まで取り付けてもらった中で最悪でした。一番重要な真空引きの時間が取り付け説明書には１０分と書いてあったのにもかかわらず、たったの２分程度で終了させてしまったのです。作業担当員の態度も悪く説明も到底理解出来ませんでした。後でメーカーに確認したら早期故障の原因になるので、取り付け説明書通りの時間で真空引きをして貰って下さいと言われました。

在庫ありと書いてあったので注文したのにあまりにも発送が遅いので注文をキャンセルしようと電話で何度も問い合わせても繋がらない。メールで問い合わせても返信が来るまで二週間以上。やっと来たメールに｢ご返信お待ちしております｣とのことだったので返信をしてからもう一週間以上。キャンセルが完了したのかも分からないし料金がどう返されるのかも分からない。もっと連絡がつくようにしてほしい。

値段の安さに惹かれ、店頭受け取りで注文したが店舗在庫ありなのにも関わらず、当日の商品準備ができなかった。手配について、コールセンターに電話をしたが、全くつながらずそのまま営業終了時刻へ。メールもしたが自動返信のメールのみ。中国の通販業者並みの対応。日本の企業とは思えない。

ソファを購入しました。
オンラインには在庫ありと書いてありましたが、購入後のメールではこれから手配すると言われました。
購入時にお金は決済済みでしたが、届くのに1ヶ月近くかかりました。不信感を感じるサイトだと思いました。
もう二度と使いません。

配送業者の二人は親切でした。