ヤマダ電機「ヤマダウェブコム」の口コミ・評判 31ページ目

ヤマダ電機で購入した掃除機に5年保証延長を商品の5%支払いで付けていましたが、いざ修理の際には保証の対象にならないどころか、修理見積もり代金として6600円必要と言われました。
売る時に説明はありませんでしたし、二度とヤマダ電機で購入しません。
他の家電量販店と比べても販売員の対応、質も悪いとおもいます。

他サイトでは売り切れだった商品が受付中だった為こちらで予約。
予約段階で売り切れの店舗も多い商品だったので、とても楽しみにしてました。

しかし発売日当日に在庫が確保できずにキャンセルとのメールが入りました。

早めに連絡があれば良かったのですが、発売日前日に発売してる店舗も多く、入手できませんでした…。仕事の関係で発売日前に店舗に寄る暇がないので予約購入したのにとても残念です。

在庫が確保出来てないのに受付ってするものなんでしょうか？
もう２度と使いません。

先日、近くのヤマダ電機店舗にカードリーダーを購入しに行きました。
店員の数が、他の電機店に比べると異常に多い事は前から感じていましたが、
ただ、誰一人向こうから接客してくる店員はいません。

それどころか、こちらから店員に問いかけると「は？」という表情で二回程無視されました(笑)。こちらもびっくりして再度問いかけると「いや、今こちらのお客さん接客中なので」と冷たく軽視されました！！
あまりに腹が立ち別の店員に問いかけると、商品のところには案内してくれましたが、会話中はほぼタメ口という始末。
マジでびっくりしました。

田舎のオーナー企業なのでしょうがないと思いますが。
ネットで幾らでも安く買えるこの時代に、リアル店舗でのこの接客態度は幾らなんでもひどすぎますね。。怒りや悲しさというよりも、かなり驚いた1日でした。

エアコンを購入しました。
ヤマダ電機の店員さんは対応も良かったです。
エアコン取り付け日にちは希望通りの日にちにしてもらえたんですが
工事の方々が来たところ、こんな時期にも関わらずまず、マスクをしてなかったり、
荒々しい作業で少し心配でした。
取り付け工事を終えられて、帰られた頃、ふと見ると室外機のガードというのかな？がすでにもう割れてました。配送時になのか取り付け時になのか？あの割れた状態になるまで気付かないのは不思議です。
もう少し丁寧に扱ってもらいたいですかね。
勿論、その部品のみ交換してもらいます。

20畳用のエアコンの買い替えにヤマダ電機難波店にいきました
欲しいものがケーズデンキの方がやすかったので、ケーズデンキに戻ろうと思ったら全て込みで同じ価格にしますとの事だったのでそのまま購入を決めました。説明で設置料6600円はかかると聞いていたのですが、業者さんより請求されはたのは18000円でした。もう二度とそちらで購入しません

先日4畳半用にエアコンを買い替えましたが、狭い部屋なのでそんなに高機能でなくてもと思い
お店で安い機種を選びました、取り付け当日標準取り付け作業を超える分は4，５千円位と説明されて購入することしたが取付工事費用２万３千円も要求されたこれではせっかく安いエアコンを
買ってもこんな工事店を使っているのかな

山田電機のリホームで洗面台購入して、取り付けてもらったのはいいがその日の夜から悪臭が漂い始めた。
当初は、何が原因か分からないから悪臭を我慢しつつ水周りの会社に原因を調べてもらった所 原因は、山田電機で化粧台を取り付けた事による不具合と分かり山田電機に連絡して、もう一度取り付け治してもらい匂いは暫くして無くなった。
業者の人も、謝罪してくれたが山田電機からは、謝罪の1つも無い！！ 普通は、その日のうちに営業担当も謝罪しませんか？
業者に謝らせて、山田電機は関係ない！って感じです。
山田電機が、うちによこした業者です。トラブルあったら、営業担当からも謝罪するのが普通です。
社員教育全くなってない！！
私たち家族は、悪臭の中暫く生活していたのに！！
リホーム？アフターフォローの対応も出来ないのに、何がリホームだ！！
もう、二度と山田電機を利用しない！！

先日、石川県のかほく店で冷蔵庫を購入しました。
店内にいる店員のほとんどが暇そうに世間話をしている状態でした。
購入意欲があるからこちらから声をかけたのに、聞いたことにだけ答えてさっさと去ろうとするなど、仕事する気ゼロな対応でした。
挙げ句の果てに他の店員に対応を任せようとするんです。ありえません。

購入手続きをしている時も、今使っている冷蔵庫は引き取らなくていいからアパートの1階まで下ろして欲しいというと、「それはできない、買った冷蔵庫を設置することしかできない」の一点張りです。
しかも配達時間は前日の15時〜21時に電話するからその時決めてくれ、と。その時間は仕事だから出られないと何度言っても、折り返してくれればいいの一点張り。

バカなの？どんたけ融通きかないの？
しかも名札つけてないし。名前聞くとポケットから出してくる始末。店内にいる他の店員もベストの後ろのベルトが取れていたり、パンツの裾か破れていたり…。

配達前日に連絡が来た時も、かなりの上からな対応です。もちろん名前も名乗りません。

5年ほど前もヤマダ電機での対応は最悪だったのですが、何か改善されているかと少し期待した自分がバカでした。
これだけ口コミにダメ対応が書かれているのに、全く改善されていないということは会社全体の教育レベルに問題があるんでしょうね…。
自分もサービス業なので良い経験になりました。ありがとうございます。
もう一生ヤマダ電機では買い物しません。

PCにて洗濯機を購入しようとクレカ情報を入力すると
注文画面に戻ってしまい、繰り返すこと5回。
入力間違いがあったのかもとゆっくり慎重に入力しましたが注文画面に戻ってしまい購入できずでした。
クレカは計画的に使用しており、使用限度額を超えることはありません。
とても不快です。
会員登録削除します。

ネットで洗濯機を購入しました。
何日待っても配送予定日の連絡がなかったのでメール問い合わせしたら
やっと連絡がとれ、結局10日後となりました。
(即日配送って記載は誤解なのかな？)

前日には配送予定時間の連絡をもらえるとの事でしたが
電話はなく、こちらから問い合わせたら「間違いなく今日中に予定時間を連絡する」との回答。でも結局電話なし。
配送予定日当日に、再度こちらから電話したら、
業者への連絡を忘れていたとの事。
つまり、こちらから電話しなければ、配送すらされなかったという事です。
予定日も予定時間も分からないまま、その間メールでの問い合わせも多数送ったにもかかわらず、何の回答もなし。
なんだこの会社は？
経緯が分かっていたらキャンセルしたのですが、それすら分からないので何もできない。
もう二度と買わないです。