ヤマダ電機「ヤマダウェブコム」の口コミ・評判 32ページ目

ヤマダウェブコムは、他の家電量販店の通販に比べ、対応、返信が著しく遅いです。24時間以内出荷というとほぼ24時間近くまで出荷返答ないし、店舗受け取りも同じ会社なのに連携悪すぎであげくのはてにこちらは処理しましたとかまだ連絡来てないのでわかりませんとか平気で話され、電話をたらい回しでかけさせる。経営が悪化した影響と社員の給与が低い影響がこんな形で現れたのだろうか。

ネットで洗濯機を購入しました。
何日待っても配送予定日の連絡がなかったのでメール問い合わせしたら
やっと連絡がとれ、結局10日後となりました。
(即日配送って記載は誤解なのかな？)

前日には配送予定時間の連絡をもらえるとの事でしたが
電話はなく、こちらから問い合わせたら「間違いなく今日中に予定時間を連絡する」との回答。でも結局電話なし。
配送予定日当日に、再度こちらから電話したら、
業者への連絡を忘れていたとの事。
つまり、こちらから電話しなければ、配送すらされなかったという事です。
予定日も予定時間も分からないまま、その間メールでの問い合わせも多数送ったにもかかわらず、何の回答もなし。
なんだこの会社は？
経緯が分かっていたらキャンセルしたのですが、それすら分からないので何もできない。
もう二度と買わないです。

6-24に注文したAppleWatchが7-3時点で届かない。
取り寄せとはあったが時間がかかる案内もなくネット販売としての質が悪すぎる！購入日が6-24で登録されているので保証期間もその分ロス。もう2度と買わないし、周りにもヤマダのウェブは勧めない。

ヤマダ電機はマジで嘘つき、前日に商品がいつ来る？、って言う電話をすると直接言われたし、紙にも書いてあったのに、いつになっても連絡こないし、キレてこちらから電話かけたら30分くらい待つしかやっと出たと思ったら、営業時間が過ぎていると言う言い訳を聞いて終了、明日の予定も決められずに自分の時間を削って待っていたのにあんまりです。そして1時間後くらいに電話がきてまた言い訳されて、もう最悪です。ヤマダ電機では買わない方がいいです。自分の時間を奪われたます。気をつけてください。ほんとに怒りました💢。

値札に「価格はご相談ください」と明記されたいので、相談したら、相談に乗ることはできませんと。
だったらこんな表示をすると御社が信用できなくなりますよと言ったら、信用しないならウチで買わなくていいと言われました。
もうヤマダ電機では購入しません。

商品注文受け付けのメールがきてから１０日たっても連絡が無いのでこちらからメールを何回しても返信無し、頭にきたからキャンセルのメールを送るとすぐにキャンセル受け付けのメールがきました。問い合わせはムシして商品が無いなら売らないで欲しい。未だににその商品が販売されてるのが不思議です。気を付けましょう

店に行っても同じだろうと思いネットで注文したら、10日たっても何の応答もありません。
メールで３回ほど問い合わせましたが、これも全く応答ありません。挙げ句の果てには『問い合わせの履歴はありません』と表示される始末。。。
電話で問い合わせるとナビダイヤル。
１回目はプチっと何も言わず切られ、2回目かけると割りと早めに繋がって慎重な感じ。
この電話で承りますって言われて、『今？！』って感じでした。
もう、キャンセルしました。
このネット時代。連絡が滞るなんて致命的です。
もう頼みません

取り付け費用無料と謳ってるが、配管に化粧カバーをする場合は注意が必要で、特に屋内化粧カバーを付ける場合はかなり高い。結論から言うと、商品購入前に化粧カバーも全て含めた見積もりしてから考えるのが良いと思いました。

屋外化粧カバーの価格設定は明瞭で下記のサイトで確認できる。化粧カバーも２M以内５０００円。延長５０センチごとに１３００円プラス。その他のカバーも一個１０００円くらいで価格設定（https://www.yamada-denkiweb.com/info/wcontents/kouji_aircon.html）されています。

注意すべきは屋内に化粧カバーをする場合で、見積もりを取らなければわからないものとなっています。実際に見積もると屋外と異なり１０センチ／５００円になります。２M／１００００円ということです。インコーナー、ウォールコーナーはネットでは一個／３００～７００前後で買えるものが１個／４０００～７０００円に。

今回２部屋に各１．６Mの化粧カバーを取り付けてもらいましたが、化粧カバーだけで３万円支払うことに。取り付け無料と謳っていても、屋内カバーを取り付けると他社より高くなる可能性もあるので要注意。商品を購入した後だとキャンセルしにくいので、商品を購入する前に必ず見積もりをするのが無難です。取り付け場所によってはもう一台エアコンが買える費用が掛かる場合がありますので、お気をつけて。

在庫もなく、取り寄せもできずの商品なのに平気で注文だけ受けられる。キャンセルしようにもエライ時間がかかるし、電話は不通、メールは自動返信で「混雑中につき時間がかかる」とあっただけ。
そもそも対応できる環境が整ってないならやらなきゃいいのに。
関わるだけ時間が無駄なショップのお手本ですね。

配送業者がやばい。
はじめに設置完了のサインをしなければ設置をしないとのことで、
サインをしたところそのまま設置をせずにすぐに帰られました。
その後アンケートをしたところ、こちらはわざわざ1時間かけて設置をしたとの電話を頂いたので否定をしたら、今度は40分かけて設置をしたと言われ、
何もしていないのにそんなにかかるわけがないと伝えて電話を終了しました。
折り返しはまだですが、このような不履行をする会社でそしてそれを庇うようであるならば二度と購入しません。