ヤマダ電機「ヤマダウェブコム」の口コミ・評判 33ページ目

注文後、約3週間連絡なし
配送のための下見で来ると言っていた日にもなにも連絡なし
問い合わせてみると、「手続を完了していませんでした」(ようは忘れていた)といった文のメールのみ。
謝罪の電話があるわけでもなく、自分たちの希望のみを言うだけ。
二度とこの店を使わない

たまたまオーブントースターを買いにヤマダに行きました。
そこでキュアプリンターと言うネイルを体験出来ます。って書いてあり販売員をお呼びくださいって書いてあったので呼びました。そうしたら、すっごく待たされたあげく全然販売員の人が使い方がわからないって事でじゃあ体験出来ますなんて書いて欲しくはないし、レジで勝手に名前書いて下さい。って何も説明も無く本当にイライラしました。
働かせてもらってお客さんを大事にしてる気持ちなんて微塵も感じませんでした、
二度とヤマダ電気は使う事は無いとおもいます。
皆さんも対応が優しい所で買うようにして下さい。

ヤマダで買ったエアコン取り付けの際に起きた施行不具合が引越しの際に発覚し、問い合わせをすすめられたので証拠写真と共に連絡をしたが、お客様相談→購入店舗→施工会社へ何度も何度もたらい回し。その度に毎回同じ事を何度も説明させられ、どこも責任を認めない。情報共有、お客様のに寄り添った対応など、お客様対応の基本なんて全くなく、企業としての不信感を抱きました。結果どこも責任を取らず泣き寝入り。30万近くしたエアコンに更に無駄なお金を払わされ、残ったのは疲労とストレス。人生でとてもストレスフルで不愉快な経験でした。
売った後は知りませんという、感じです。
後悔したくない人は、ヤマダでだけは絶対に絶対に絶対に絶対に買わない方が良い。

先日、都内の某店舗でテレビ購入しようかと見ていた時に、隣付近にたまたま女性年配者が店員にここで買ったテレビでBS放送が映らないのでアンテナ配線の仕方みたいな事を尋ねていました。その店員は面倒臭そうに分配器はあそこです、分波器はあそこですみたいなことしか言ってなく、年配女性は分配器？分波器？何？みたいな会話になっており、最後になんとその店員は説明書をよく読んでくださいと言い残して去って行きました。ええっ？店員行っちゃうの！不親切で冷たい態度だなあと他人事ながら気分が悪かったです。もちろん私はテレビは買わず店を出ました。ヤマダ電機では今後一切、買い物することはありません。従業員の質が悪過ぎます。

ヤマダ電機でFUNAIのテレビを買いましたがすぐ壊れました、メーカーの対応等を記入するので参考にしてください。
購入3ヵ月:液晶故障
保証期間のため新品と交換(修理には部品の納期、費用等がかかるとメーカー判断により修理ではなく交換)
購入3年2ヵ月:液晶故障
ヤマダ長期無料保証期間であるが3年以降は材料代と出張代はかかり10万かかると言われ修理断念。
しかも連絡があったのは修理依頼してから5日が後でした。
たまたま私が外れを引いた可能性もありますが液晶の機構に不具合の可能性があるので気を付けてて下さい。

24時間以内配送の表示があったのに入金後、配送準備に時間がかかってまだ配送できないという主旨のメールが。
お問い合わせの電話はいつもつながらない。
急ぎで欲しかったから選んだのに……ショックです。
その後同じ商品を通販ページで確認すると24時間以内配送ではなくなってた……
できないなら書くんじゃねーよ！

私はヤマダ電機でスマホケースを買いにいきました
定員にスマホの機種を言いオススメを買いました
そして家でつけようとしたらサイズが違ったので店舗に返品しにレシートを持ちいきました
そして事情を話したところこの商品は返品できませんといわれました
理由も聞いたところ答えてもらえませんでした
そして結果的に２０００円ぐらい取られました
ヤマダ電機が騙して儲かる商売をしていたことにとてもざんねんです

ヤマダ電機のPC買取サービスは、ウェブにて自身のPCが買取してもらえるかを事前に簡易査定でき、その後にサービス取り扱い対象の店頭で対応してもらうという流れ。
まずウェブサイトにて査定を開始したところ私のPCと同機種の色違いしか選択項目がなかったが、ひとまずそれを選択して中古完品で２万円の表示。そこから詳細情報や付属品など状態を入力して額が決まるシステムで、私は低く見積もった結果９千円となった。
その後店頭に（必要はないが一応）電話で確認だけしてPC持参。「どうせ９千円では買い取ってくれないだろうが、５千円くらいにはなるか」くらいの気持ちでPCを見てもらったのだが、対応結果はそれ以下で０円。理由は「買い取りのリストに無いPCだから」。同機種同スペックだろうが色違い（型番）違いでは買い取りできないとのこと。腹が立ったのが正直な感想だが、確かにウェブサイトでも全くの同一物は表示されなかったためこれはまだ理解できる。だが、「処分しましょうか」．．．店員のこの言葉には心底がっかりした。まるで客目線でものごとを慮れない、配慮の欠片も無い人間を置いてるんだなと思った。故障したものであればそれでいいが、まだ機動も問題ないものだし、買い取り対象でないから処分を勧めるなどもってのほか。接客もまるでなっていない。

WiFiルーターを注文しましたが
3週間経っても届きません
注文時、納期をはっきり確認しなかったのは自分のミスですが(普段確認してるのに、この時ばかりは思い出せず…)、
大手の会社が1ヶ月も納期を待たせるとは思いませんでした。
その後ちょくちょく同じ商品のサイトの納期を確認したところ、1ヶ月となったり3週間となったり3-7日となったり
時々で変化していることがわかり、
納期3-7日と書いてあった時に、納期を問い合わせたところ、
2週間後に発送予定との連絡がありました。(購入してから1ヶ月後)
在庫あるんじゃないの？と思ってしまった。
その当時の納期は購入後はどこにも記載が保存されないので、次からはスクショで残すようにしようかと思います。

ヤマダウェブコムで注文し、購入品の配送先を間違えた為、佐川急便で荷物が止まっていることが判明。
こちらはヤマダに訂正住所を言えば再度配達手配をしてくれると思いきや、こちらで住所変更はできないので購入品キャンセルし再度注文してもらうしかできないと言われた。
システムの関係もあるかもしれないが、どっちみちキャンセルしか方法がないのなら、住所不定でもどってきている時点で連絡してほしい。