ヤマダ電機「ヤマダウェブコム」の口コミ・評判 6ページ目

ビルトインオーブン故障の為、買い替え利用。
近所のヤマダ電機を度々利用していた為連絡すると、リフォーム部門になる為別店舗担当との事で…2月に連絡。3月1日見積もり訪問。支払いは速やかにするよう言われ3月19日に20万支払い。
コロナで設置遅れる可能性と言われつつ、目安連絡もない為、催促。
催促すると、いつでも設置できると言われ..不満膨らみつつ4月18日設置。商品説明なく、更に不満にて質問すると、扱い少ないからと返答あり。ぐらつきある為、後日で構わないから確認依頼したが返答なし。
催促して担当を変えて貰いましたが、6月22日現在返答なく再催促。
お客様相談センターの機能も果たせてないと評価。他、多々不満事項ありましたが割愛。コロナでも、電話や文書確認できる筈だが、ステイホームでビルトイン使用増えている為、その都度不愉快極まりない。故障の原因になりかねないと思うと、あの店舗では2度と購入しない学習をした。
4月18日の確認事項は催促しても2ヶ月以上返答ないのは如何なものでしょう。被害者を増やしたくない為、投稿。

大型家電を自宅配送・設置・リサイクル引取で注文したところ、前日におおよその配送時間は電話連絡ありましたが、当日は電話連絡が一切なく、いきなりやって来ました。
ふつう、大型家電の搬入では到着直前に電話があるものと思いこんでいたため、引取家電の片付け準備が遅れている状況を配送業者の男性が一瞥し、「はやく片付けてください！」と宣われてしまいました。
委託する配送業者の質的にも、こういうところが家電業界では格下のイメージが根強いヤマダ電機たるゆえんとは思いましたが、二度と注文しないのでよしとしました。
また、ヤマダウェブコムから届くメールは発信元に問題があるので気をつけるようにという注意喚起が必ず表示され、どこかしら怪しい感じがします。
その他、配送完了後に届くメールにも、ただ購入御礼が書いてあるだけで、アンケートや意見・感想を聞くという姿勢は皆無であり、これだけみても「安かろう、悪かろう」な企業指針であることが伺えました。

以前から気になっていましたが、あまりにも店員の態度が酷くこちらでの購入を考えたいと思う出来事がありました。

以前カメラを購入した時の対応してくれた店員さんの態度は良かったです。


しかし、数日前電話で商品の確認をしたらこちらには無いです。とは言われ他の商品も在庫伺ってもよろしいですか？と聞いている途中に一方的に切られました。

直接カメラを探しに聞いたときも１５分たっても店員が来ない。来たら在庫無いですね。
で、終わりでした。凄い怖い顔でわざわざ呼ぶなよという態度で凄い悪態だったので怖く、電話で聞くことにしたら電話をとった方もこのような態度だったので流石に直すべきではないかと思い、口コミを書くことにしました。

あまりこのような場所には書きたくないですが、周りもヤマダ電機の店員さんの態度には
良いイメージを持っていません。
家から近いし商品を買いたいだけなので、直していただけたらお客様も良いイメージを持たれるんじゃないでしょうか。


カウンターとかで在庫確認できるようにしたらどうでしょうか。

ヘッドホンが欲しく近所のヤマダ電機に行きました。
商品を手に取りレジへ行くと誰も立っていません。
普段は商品を見て回りたいだけなのに、無駄に接客して買わせようとしてくる店員すら居ないので困惑していると、バックヤードらしき場所から50歳代位の女性がムスッとした顔でレジに出てきました。
何やら怒っているようでレジに行って良いものか迷っていると、その女性は無言でこちらを見ながら4本指をクイクイ！と曲げてこちらを挑発してきました。
その姿はブルースリー主演映画 死亡遊戯、ドラゴン怒りの鉄拳位でしか見た事がありません。
そのまま私は挑発にのりレジへ行き買い物を済ませましたが、いらっしゃいませ。の言葉すらありませんでした。やはり彼女は店員ではなくブルースリーで、私は悪者役だったようなので二度と行きません。
皆さんも家電製品が欲しくなったらヤマダ電機に行く事をおススメします。きっと刺激的な忘れられない体験が出来る事請け合いです。

久しぶりにヤマダ電機へ来店、日用品も取り扱うようになり、暇つぶしに寝具売り場へ、買う予定ではなかったが、母がカーペットの柄を気に入り、古いの捨てて交換しようと購入。早速、模様替えだと楽しみに開封すると、裁断がなんか変？んっ？とよく見てみると、明らかに柄に沿って、綺麗な直線ではなく斜めになっていました。
母は、安かったし仕方ないと言いましたが、何年も使うものなので、私は綺麗なのがあるなら、交換してもらおうと、再来店。
商品棚に同じのが一つあったので中身を確認して、交換しようと思ったら、やっぱりその商品も裁断が斜めになっていました！日本製でこのクオリティか〜と内心あきれ、そんな商品を扱うヤマダ電機にあきれ、交換接客した店員も特に謝ることなく「この商品はどれも同じですね。返金しますか」と謝りもせず冷たい態度でした。
母は、模様替えだと楽しみにしていたので、残念でしたが、仕方なく返金してもらう事に…。
そして、返金作業レジにて、さらに不快な思いをする事に！
返金レジの店員さんは、態度は、良かった謝ってくれたし、でも！カーペット購入の際に日用品一個も購入しており、支払いで500円の割引券を使っていた為、
その500円分を消化して欲しいと150円分足らないから何か、その分購入して欲しいと、私は分かりましたと、190円の物を持ってレジへ、すると！「申し訳ありません、あと20円足らない」と言われ、はあ？！あんた150って言ったよね！
再度、他の商品を探す羽目に…。
ただでさえ返金で気分悪く、早く帰りたいのに！呆れてしまいました！
きちんと確認して、接客してほしいし、交換返品の客は不快な思いして来店してるんだから、もっと丁寧に扱ってほしい！自分がそうされたら絶対に嫌だと思う！相手の事考え下さい！週明け月曜で、そんなに忙しいそうではなかったので、尚更です！
改善されることを願います(T ^ T)

カメラレンズが納期まで1〜2週間とのことでしたので購入したんですが何も連絡もなく気付いたら3週間すぎてました。まずは一言連絡があるのが普通。
問い合わせてみたところ確認しますと返事があり数日して4月発送となる返事が来ました。こちらは1〜2週間納期だから購入したのに何の連絡もなく問い合わせたら4月発送になりますって。購入したのは2月下旬、問い合わせは3月中旬、予定があって購入したのにとキャンセルも含め検討してますとメールしたところ翌日発送しましたと返答がありました。
なにも言わなかったら4月だったんですかね？なぜ4月発送の予定のものが即発送になったのかも疑問ですし、新古品とか展示品とか色々考えてしまいます。もちろんどうゆう流れで即発送になったか連絡もありません。手元にきても説明がなければすんなり喜べません。正直よくわからないので使いたくもないです。

こちら全て人から聞いた話です。ヤマダ電機では購入したくないなと思いました。口コミを見た人が少しでも参考にして同じような思いする人がいなくなれば幸いです。

注文したが一向に届かずウェブサイトから問い合わせ。　今しばらくお待ちくださいとしか書かれていない。そういうことではなくて目安くらい知りたいのにかみ合わないため電話。しかも有料ダイヤル。問い合わせてもおそらく外注であろうコールセンター、これまた話がかみ合わない。あまりに迷惑がかかってるとのことでやっとメーカーに問い合わせ、１週間くらいでお手元に届くと思われるとの回答。　１日後事情でキャンセルしようとウェブサイトでメール送信、。一向に返事が来ないため再度送信、。おかしいと思いその翌日ウェブサイトをのぞくと発送済みとなっていました。　ありえない！

ペイペイモールで安かった時ありましたよね。
あのとき、テレビを買おうと思ったのです。

0時まで待って即ポチして購入できた・・と思っていました。
配送いつにしますか？的なメールもきて、設置してもらいたかったので
いつ配送してもらうか調整していました。

数日後安い期間も終わった後にそれは夢だと気づかされました。

お客様の注文した商品は手配できなかったのでキャンセルしましたと。。
価格ドットコムサイトのコメント欄には自分が購入をポチしたその6時間後で買えたと喜ぶ声が・・
購入できないものを売らないでほしい。売切なら売切れと言えよー。

ペイペイモールもそんな安売りの時にない商品売るとかしてる店ださないでくれよー＞＜

安い時にテレビが買いたかっただけなんや。
買えないなら他を探すよ。。買えたと思ってたのにその後キャンセルとかさ・・

しかも電話対応してる人、同じことばっか繰り返すばかりで心も感じない事務的な作業。
最後までひとことも謝らなかった。ひとことくらいあってもいいんじゃないのか？

これほど不快な買い物をした記憶がない。
もう二度とヤマダで買わない。（個人的意見）

家族がふえたために大型冷蔵庫を買いに行きました
型落ちですが限定2台の格安の冷蔵庫があり、希望通りの機能も付いていたため即決で購入しました

サイズが大きいので家に入るかな？と確認したところ、一般的な団地や住宅なら大丈夫とのこと
配送日前日には予定時間と、玄関周りだけ空けておいて下さいとの連絡があって、下駄箱などを空き部屋に整理して
当日の朝になり配送員が来たのですが玄関のドアを外さないとダメだと言われ、自分で外すか違う冷蔵庫を買えと言われ
ドアを外すから15分待ってくれと言っても
後があるから無理と考える素振りもみせず去って行きました

ドアを外す必要性があるなら、最初の確認した時に心配なら間口を測ってとか、前もって見に来るとか、いろいろな対応があったのに
正直めちゃくちゃ腹が立ちます
ましてやキャンセルして違うサイズの冷蔵庫はいかがでしょうか？などとぬかしやがって
そんな対応で新しくヤマダ電機で冷蔵庫買う訳無いし！

先日こちらでプリンターを購入しました。10％のポイント還元と書いていたにも関わらず還元してくれません。問い合わせしたところ元々ポイントはついていませんとの事。確かにポイント10％と書いていました。見間違いではございません。
購入履歴を確認したところ履歴に乗ってる商品にはポイント10％と書いてあります。
再度問い合わせたところ時期によってポイントが付いたり付かなかったりする様な事を言ってきました。
だから私が購入した時は付いて無かったと言うような感じの返答でした。
そう言われたら何も証拠がないので泣き寝入りしかありません。

消費者センターに連絡しようとも思いましたがたかが2000ポイント弱のポイントですしクレイマーと思われるのもしゃくに触るので止めました。
ただでさえ他社より値段が高いのにポイントまで詐欺まがいの事
さすが悪評高きヤマダ電機だなと納得しました。
こんな所で購入した自分が悪いと思う事にします。

もう二度とこちらで購入することはないでしょう。
ふざけるのも対外になさっては？？？？

購入検討の方がいたら注意した方がいいかと思い投稿しました。
注意なさって下さい。