本音本音

ヨドバシカメラ「ヨドバシ.com」 店舗の口コミ・評判 10ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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1.00

冷たい対応

先日西口店に、固定電話機を購入に行きました。場所が分からず近くにいた店員さんに尋ねた所聞き取れすず、再度尋ねた所「地下!地下!」と不機嫌そうに返答され睨まれたような対応でした。以前イヤホンを購入した際はスゴイ感じの良い方だったので、今度もと思ったのですが、気分悪くなり、他店の量販店で購入しました。残念な日になり、人によってこんなに違うのかと、

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1.00

説明不足

かみ合わない会話
説明不足

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1.00

冷蔵庫搬送

二ヶ月以上前に希望日を指定して購入した冷蔵庫が希望日に搬入できないとのこと。引っ越し1週間前に言われ、搬入には1ヶ月以上かかるって、仕方ないって言われても納得できません。
そんな説明は全くありませんでした。引っ越し前に辛い。

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2.00

配送が本当ダメ

家電購入して最短で1週間待たされた上、配送予定時間から普通に遅れる始末。しかもその連絡が遅く、元々予定していたものをキャンセルするのに、キャンセル料が発生。

結果、高い買い物になりました。。。

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店員の対応のミス

私が商品を閲覧していたらお客と店員が私の前に入り込んできて、お客が私の方が先に商品を取って店員を呼びに行っていたのだから先だと言って私の前に入り商品を見ていた私が見えなくなりましたが店員はなにも言わない。しかしの場にいたのは私が商品を選んでいましたので前に行くのは店員が注意して当たり前ではないのか。
マネージャーのプレイとを付けてがこれがヨドバシのレベルなのか??
びっくりでしたのでその店でか買わずに隣のヨドバシカメラで購入しました
ひどい!!

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1.00

購入後

購入したものが大型家電だったため
配達を依頼

後日、仕事の関係で
配達日時の変更を依頼しようと
電話したところ、30分近く待っても
繋がらないため
ネットで問合せをしたが
返事が来たのが1日半以降
今回は時間に余裕を持って連絡したが
急遽変更がある人にとっては大変かも、、、

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3.00

対応悪い

新宿西口本店5階、5〜6人に声かけして約1時間待ったけど結局誰も対応してくれず、いくらお正月で人手不足でも酷すぎだと思いました 😤

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5.00

秋葉原店 ゲームコーナーのかとうさん

人気商品だったので在庫があるか不安でしたが親切に対応してくださり、また迅速な対応でした。口コミ評価はなかなかしないのですが、嬉しかったので評価させていただきました。一番の最寄りのヨドバシカメラさんではないのですが、ゲームを買うなら秋葉原店に買いに行きたいなと思いました。

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5.00

楽天モバイル担当の男性スタッフ

今日福岡市博多区のヨドバシカメラの楽天モバイルに訪れました。今まで、携帯は契約内容聞いても本当に分かりづらいと毎回思っていましたが、今日新規で申し込みをする際に奥村さんと言う男性スタッフさんに対応していただきました。本当に素晴らしい接客応対に感動しました!分かり易く丁寧で、本当に素晴らしいスタッフさんです。又是非利用させてもらいます。

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1.00

さほど安くなく応対も悪く最悪

ブルーレイレコーダーを買いに行きましたが、さほど説明もなく態度は、最悪買うとなると一転してニコニコ顔になりお会計がすんだら知らんぷり。
2度とヨドバシで買いたくない。

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