ヨドバシカメラ「ヨドバシ.com」 店舗の口コミ・評判 9ページ目

洗濯機が、壊れた！と、思い…ヨドバシ横浜店に、
昨日(12/20)
早速、洗濯機を配送して貰って、その配送の
方が(坂口さん)親切に…排水口が、詰まってるから
排水口を、修理して、洗濯機を置いて下さい！と…
でも、この…師走で、すぐに業者は、来てくれず
困っていたら。配送の方が(坂口さん)
古い洗濯機の、ホースと新しい洗濯機のホースを
繋いでくれて…排水口を修理するまでの処置として
お風呂場に、排水する様にして頂き…この、暮れで
洗濯物が、沢山ある、我が家は大助かりです
配送の(坂口さん)方…ホントに、ありがとう。
コレからも、横浜ヨドバシでしか、家電等
買わない！と、心に決めた…今日(12/21)でした。

他の電気屋との価格が違いすぎる。人気商品の品物が早めに手に入るからと5万も高かった。　説明もあまりしないし、愛想も悪い。2度と買わないと思った。

季節用品を購入しょうとコーナーに行ってみるとすでにお目当ての商品がありませんでした。陳列台には無かったのでダメもとで店員さんに聞いたら「ありません」の一言！もう少し言い方があるだろが、ありませんと言った直ぐに隣りに居た店員と雑談開始
マナーわるすぎ

誠意が口だけでなにも行動に移そうとしない。
口ではなんとでも言える。少しでも何かをしないと誠意が本当に見えない。
冷蔵庫の不良品は本当にタチが悪い。
返せよ…時間、お金、労力

テプラの替テープを買いにいきました。なかなか目当てのものが見つからず定員さんに聞きました。そうすると、普通の売り場に連れてってくれただけでなく、私だったら絶対見逃してた、ワゴンセールコーナー？みたいな所も見せてくれ「〜の利用だったらこの商品も使えますよ」と教えてくれた！！利益だけを考えるなら高い商品を勧めるのが普通なのに、安い商品も教えてくれて感激した。あまりに感激したので、これから電化製品の購入はヨドバシにしようと思った（笑）

設置に来る業者が最悪、ドタドタ上がってきて追加料金ぼったくる。
設置の必要な物はもう買わない。

15日に、自宅と、娘宅に、2台の洗濯機購入、娘は引っ越しなので翌月３日指定できるなら、即購入する旨を伝えたら確認しオッケーでした。手続きしていざ支払いになったら３日お届け出来ませんとの事、キャンセルしようとしたら、配送が混んでる、他の所に行っても同じなのでと、選択肢無し(°_°)購入はしたが騙された感じಠ_ಠ

商品の在庫が届き次第の連絡待ち

今日、午前と午後にコール入り
折り返したけど、スタッフ別対応で用件わからず電話代だけかかりました。

今からちょっとお店行って、物申してくるで候。

上野のヨドバシ一階のカメラ売り場のスタッフは、外国人に態度悪かった。私と日本人の友達と一緒に行って、質問したのに、無視されました。どんだけ外国人のこと嫌いの？と感じしました。気分悪かったから、買うのをやめました。接客、サービスを勉強した方がいいと思う。そいしないと、お客さんはどんどん少なくなると思う！

冷蔵庫、洗濯機を購入。
既存のものを引き取り依頼。
配達と引き取りが別日になったのですが、
事前にだいたいの引取時間の連絡いきますと聞いていたものの、引取の日の午後になっても一向に連絡無し。
連絡来たのは16時。
あと10分くらいで着きますと…
私も運送関係なので、何件もこなしてて大変なのは理解出来ますが、せめて1つ前の案件に入る前にはだいたいの時間分かるハズなので連絡出来るハズですが…
ちょっと、待たせてるお客の事考えてるとは思えないですね…(；－ω－)ｳｰﾝ
〇ジマの方はちゃんとしてただけ残念…