ヨドバシカメラ「ヨドバシ.com」 店舗の口コミ・評判 9ページ目

かみ合わない会話
説明不足

二ヶ月以上前に希望日を指定して購入した冷蔵庫が希望日に搬入できないとのこと。引っ越し1週間前に言われ、搬入には1ヶ月以上かかるって、仕方ないって言われても納得できません。
そんな説明は全くありませんでした。引っ越し前に辛い。

家電購入して最短で1週間待たされた上、配送予定時間から普通に遅れる始末。しかもその連絡が遅く、元々予定していたものをキャンセルするのに、キャンセル料が発生。

結果、高い買い物になりました。。。

購入したものが大型家電だったため
配達を依頼

後日、仕事の関係で
配達日時の変更を依頼しようと
電話したところ、30分近く待っても
繋がらないため
ネットで問合せをしたが
返事が来たのが1日半以降
今回は時間に余裕を持って連絡したが
急遽変更がある人にとっては大変かも、、、

新宿西口本店５階、５〜６人に声かけして約１時間待ったけど結局誰も対応してくれず、いくらお正月で人手不足でも酷すぎだと思いました 😤

人気商品だったので在庫があるか不安でしたが親切に対応してくださり、また迅速な対応でした。口コミ評価はなかなかしないのですが、嬉しかったので評価させていただきました。一番の最寄りのヨドバシカメラさんではないのですが、ゲームを買うなら秋葉原店に買いに行きたいなと思いました。

今日福岡市博多区のヨドバシカメラの楽天モバイルに訪れました。今まで、携帯は契約内容聞いても本当に分かりづらいと毎回思っていましたが、今日新規で申し込みをする際に奥村さんと言う男性スタッフさんに対応していただきました。本当に素晴らしい接客応対に感動しました！分かり易く丁寧で、本当に素晴らしいスタッフさんです。又是非利用させてもらいます。

ブルーレイレコーダーを買いに行きましたが、さほど説明もなく態度は、最悪買うとなると一転してニコニコ顔になりお会計がすんだら知らんぷり。
2度とヨドバシで買いたくない。

品揃えが良く立地も良いので良く料金しています！
価格は他社より若干高いですがそれでも満足！
ただ、年末年始も休まず営業というのは、このご時世従業員への気遣いがない企業なのかと感じます！
従業員あっての接客だと思いますので、お客様だけでなく働く人にも暖かい企業になって欲しいものです。

ヨドバシカメラは社員教育がなっていません、お客様満足第一で接待できない社員が大勢います、接待が悪くて気分を害した時は接待業務がしっかりした他店で購入してください。