本音本音

ヨドバシカメラ「ヨドバシ.com」 店舗の口コミ・評判 8ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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1.00

配送センターコール繋がらない

配送センターに何回も電話かけてもまったくつながらず。毎日電話してやっと繋がったら、相手の対応全く悪びれる感じもない。何のためのコールセンター?一週間は電話して15分以上ならしつづけて、やっとつながる。改善した方がいいですね。もーヨドバシで買わなーい。

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1.00

5年の延長保証は意味がない

二年前、二万のヘッドホンが半年で普通に使ってたが、ヒンジ?の部分が折れても保証しない!更に、購入一年半の、パソコン画面がバーコード状態になったが、5年保証の金を払ってたが、あーだコーダと言って保証しない!ゴミみたいな対応!二度とここでは、買い物しない!

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店員の質変わった?

約20年前ウォーターピックの水入れ容器が壊れた為、取り寄せを頼もうとして来店しました。店員に説明したらいかにも面倒くさがり、言い訳をして、取り寄せの手続きをしてくれませんでした。「わかりました!もういいです。」と言うと「そうですか」と笑っていたのを今も腹立たしく思います。その店員、バチが当たればいいと今も思っています。

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最低でした。

会社の抽選会をするために伺いました。数も多く、予算額も大きく大変だったのはわかりますが、担当の方の接客マナーが最低でした。まず、何回も確認して数を合わせたのに届いた数が足りないし
再配達してもらった物は色が違うし、もう話しにならない状態でした。謝罪もなかったです。

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1.00

アフターサービス最悪

自転車を梅田店で買いました。保証期間なのに、店に持って来て貰えたら治します!と言われ、遠方なので無理だと言うと、責任逃れな対応で、結局治さないみたいで、腹が立った。
アフターサービス最悪です。
自分の住む近くで買いましょう。

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1.00

態度が悪いです

ヨドバシカメラ博多のauに乗り換え目的に行きました。店内に入ると勧誘が多く、ある程度の目星をつけるまではあしらって一人で決めてauに行ったのですが。
担当の中年男性は超!無愛想で笑顔と言うものがなく接客する気が毛頭なく機械的に作業を進めていく感じ。
必要のない事まで聞かれたように感じたので、逆に質問したら高圧的に返され、この人の性格だろうな、終わってんなと終始思っていました。後ろでは優しそうな店員さんから接客受けてる人も居て本当にはずれだわ、と思いました。金払って嫌な思いしました。MNPは無事できました。ヨドバシカメラのau二度と行かないでーす。

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対応悪い

仙台ヨドバシシチズン時計来店。女性スタッフ接客。刻印依頼したところ、男性スタッフがめんどくさいという声が聞こえた。担当は女性スタッフで対応良く購入したが、あの人では絶対買いません、対応悪すぎ。

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1.00

配送

ヨドバシが依頼している配送業者の対応が、とっても、不快。冷蔵庫の配送は、特にNGです。
販売員の方は、本当に丁寧に対応してくれたのに残念の結果です。この1年で、冷蔵庫を2回、ヨドバシで買ったけど、結局、2回とも残念でした。

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5.00

洗濯機の配送の方に感謝です

洗濯機が、壊れた!と、思い…ヨドバシ横浜店に、
昨日(12/20)
早速、洗濯機を配送して貰って、その配送の
方が(坂口さん)親切に…排水口が、詰まってるから
排水口を、修理して、洗濯機を置いて下さい!と…
でも、この…師走で、すぐに業者は、来てくれず
困っていたら。配送の方が(坂口さん)
古い洗濯機の、ホースと新しい洗濯機のホースを
繋いでくれて…排水口を修理するまでの処置として
お風呂場に、排水する様にして頂き…この、暮れで
洗濯物が、沢山ある、我が家は大助かりです
配送の(坂口さん)方…ホントに、ありがとう。
コレからも、横浜ヨドバシでしか、家電等
買わない!と、心に決めた…今日(12/21)でした。

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1.00

ぼったくり

他の電気屋との価格が違いすぎる。人気商品の品物が早めに手に入るからと5万も高かった。 説明もあまりしないし、愛想も悪い。2度と買わないと思った。

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