本音本音

ヨドバシカメラ「ヨドバシ.com」 店舗の口コミ・評判 8ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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99件中 72〜81件目表示

1.00

アフターサービス最悪

自転車を梅田店で買いました。保証期間なのに、店に持って来て貰えたら治します!と言われ、遠方なので無理だと言うと、責任逃れな対応で、結局治さないみたいで、腹が立った。
アフターサービス最悪です。
自分の住む近くで買いましょう。

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1.00

態度が悪いです

ヨドバシカメラ博多のauに乗り換え目的に行きました。店内に入ると勧誘が多く、ある程度の目星をつけるまではあしらって一人で決めてauに行ったのですが。
担当の中年男性は超!無愛想で笑顔と言うものがなく接客する気が毛頭なく機械的に作業を進めていく感じ。
必要のない事まで聞かれたように感じたので、逆に質問したら高圧的に返され、この人の性格だろうな、終わってんなと終始思っていました。後ろでは優しそうな店員さんから接客受けてる人も居て本当にはずれだわ、と思いました。金払って嫌な思いしました。MNPは無事できました。ヨドバシカメラのau二度と行かないでーす。

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対応悪い

仙台ヨドバシシチズン時計来店。女性スタッフ接客。刻印依頼したところ、男性スタッフがめんどくさいという声が聞こえた。担当は女性スタッフで対応良く購入したが、あの人では絶対買いません、対応悪すぎ。

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1.00

配送

ヨドバシが依頼している配送業者の対応が、とっても、不快。冷蔵庫の配送は、特にNGです。
販売員の方は、本当に丁寧に対応してくれたのに残念の結果です。この1年で、冷蔵庫を2回、ヨドバシで買ったけど、結局、2回とも残念でした。

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5.00

洗濯機の配送の方に感謝です

洗濯機が、壊れた!と、思い…ヨドバシ横浜店に、
昨日(12/20)
早速、洗濯機を配送して貰って、その配送の
方が(坂口さん)親切に…排水口が、詰まってるから
排水口を、修理して、洗濯機を置いて下さい!と…
でも、この…師走で、すぐに業者は、来てくれず
困っていたら。配送の方が(坂口さん)
古い洗濯機の、ホースと新しい洗濯機のホースを
繋いでくれて…排水口を修理するまでの処置として
お風呂場に、排水する様にして頂き…この、暮れで
洗濯物が、沢山ある、我が家は大助かりです
配送の(坂口さん)方…ホントに、ありがとう。
コレからも、横浜ヨドバシでしか、家電等
買わない!と、心に決めた…今日(12/21)でした。

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1.00

ぼったくり

他の電気屋との価格が違いすぎる。人気商品の品物が早めに手に入るからと5万も高かった。 説明もあまりしないし、愛想も悪い。2度と買わないと思った。

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1.00

聞かなければよかった

季節用品を購入しょうとコーナーに行ってみるとすでにお目当ての商品がありませんでした。陳列台には無かったのでダメもとで店員さんに聞いたら「ありません」の一言!もう少し言い方があるだろが、ありませんと言った直ぐに隣りに居た店員と雑談開始
マナーわるすぎ

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1.00

対応悪すぎてなにも言えない

誠意が口だけでなにも行動に移そうとしない。
口ではなんとでも言える。少しでも何かをしないと誠意が本当に見えない。
冷蔵庫の不良品は本当にタチが悪い。
返せよ…時間、お金、労力

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5.00

接客が素晴らしすぎる

テプラの替テープを買いにいきました。なかなか目当てのものが見つからず定員さんに聞きました。そうすると、普通の売り場に連れてってくれただけでなく、私だったら絶対見逃してた、ワゴンセールコーナー?みたいな所も見せてくれ「〜の利用だったらこの商品も使えますよ」と教えてくれた!!利益だけを考えるなら高い商品を勧めるのが普通なのに、安い商品も教えてくれて感激した。あまりに感激したので、これから電化製品の購入はヨドバシにしようと思った(笑)

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1.00

エアコン等の設置

設置に来る業者が最悪、ドタドタ上がってきて追加料金ぼったくる。
設置の必要な物はもう買わない。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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