ヨドバシカメラ「ヨドバシ.com」の口コミ・評判 102ページ目

キャンセルして約２ヶ月になるのに返金無し、メールの問い合わせに回答無し、電話も繋がらずコールバック受け付けも出来ず、最低なネット企業です。根負けしました。

15日に、自宅と、娘宅に、2台の洗濯機購入、娘は引っ越しなので翌月３日指定できるなら、即購入する旨を伝えたら確認しオッケーでした。手続きしていざ支払いになったら３日お届け出来ませんとの事、キャンセルしようとしたら、配送が混んでる、他の所に行っても同じなのでと、選択肢無し(°_°)購入はしたが騙された感じಠ_ಠ

来ないのでお問い合わせのメールをしても返事もなし

届きません

商品の在庫が届き次第の連絡待ち

今日、午前と午後にコール入り
折り返したけど、スタッフ別対応で用件わからず電話代だけかかりました。

今からちょっとお店行って、物申してくるで候。

上野のヨドバシ一階のカメラ売り場のスタッフは、外国人に態度悪かった。私と日本人の友達と一緒に行って、質問したのに、無視されました。どんだけ外国人のこと嫌いの？と感じしました。気分悪かったから、買うのをやめました。接客、サービスを勉強した方がいいと思う。そいしないと、お客さんはどんどん少なくなると思う！

電話しても基本的に繋がらない！！
繋がったとしても20分以上待たされる。
前に21:30以降なら比較的繋がりやすいって言われたから、その時間からオートリダイヤルのアプリ使ってリダイヤルしまくってたけど結局受付終了のガイダンスが！！
巫山戯るな！！客を舐め腐ってるとしか思えない。
リアルはあんなに対応良いのに何でオンラインは糞以下何だ？

届いたスマホのカメラ機能が記述より悪く、返品もしくは他の商品と交換したいとヨドバシまで行きましたが、ドットコムの商品はドットコムでしか対応できないと断られました。

ドットコムのカスタマーサービスに電話したらその条件では返品も交換も出来ないと言われました。対応の男性の言葉は丁寧でしたが、悲しんでいる客を助けようという気持ちがまったく伝わって来ませんでした。

このサイトで購入されることはお勧めしません

商品がどんな状況なのかの連絡もなく、届くと言っていた日には届いてない。こちらはクリスマスプレゼントを注文し、他のサイトで売り切れもあったため早く対応してほしかった。もし買えなかったらどうしてくれたのか。問い合わせも無視。電話もでない。最悪。もう2度と使いません。

岐阜県住みですが、以前は「アマゾンプライムより早い！」っと思えるほど配送が早く思えましたが、最近は届くまで２，３日かかるようになりました。
なにか変更されたのかな？？？それとも私の気のせい？？？