本音本音

ヨドバシカメラ「ヨドバシ.com」の口コミ・評判 102ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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メールの返事

メールの返信が全くきません。
3回問い合わせしてますが無視です。
都合の悪いメールには無視しているのだと思います。
本当にあり得ません。

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1.00

キズ 汚れ 最悪

キズあり汚れありの商品を送りつけてくるなんて最低です

もう買いません

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1.00

ヨドバシ博多

ヨドバシ博多店最悪
エアコン買って2時間待ち
違う商品取り付けに来る
遅れて届いた商品が説明と違うものが来る
二度と行きません買いません

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2.00

遅い!!

最近どうしたのかとにかく配達日が遅い!
前は在庫があれば翌日には届いていたのに…
月曜日にたのんで金曜日はないよね~
便利でいつも頼んでたけど遅いので頼む頻度は減りました。残念です。

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1.00

台風で

先払い入金を指定しましたが台風の影響で支払えず。
13日にやっと外出できた次第です
その時にコンビニから先払いしました。
TSUTAYAが台風の影響で返しにこれない方は、期限が過ぎても延滞料金をとらないので安全を優先に返して下さればいいと言ってくれたニュースを見た中、ヨドバシさんからは12日の台風まっしぐらの最中に入金お願いメールがきました。
企業でこんなに対応に差が出るのかーと思いました、、
TSUTAYAの対応が神がかってたので比べるとヨドバシさんはゴミだな、クソだなと思いました
2度とヨドバシでは買わないと決めました

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対応最悪

お問い合わせ窓口の対応、最悪。

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マイナス評価!

何度問い合わせしても返事なし!電話での問い合わせも何度しても通話中!ここまでひどい対応は初めてです。不信しかありません。

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1.00

これはちょっと…

冷蔵庫、洗濯機を購入。
既存のものを引き取り依頼。
配達と引き取りが別日になったのですが、
事前にだいたいの引取時間の連絡いきますと聞いていたものの、引取の日の午後になっても一向に連絡無し。
連絡来たのは16時。
あと10分くらいで着きますと…
私も運送関係なので、何件もこなしてて大変なのは理解出来ますが、せめて1つ前の案件に入る前にはだいたいの時間分かるハズなので連絡出来るハズですが…
ちょっと、待たせてるお客の事考えてるとは思えないですね…(;-ω-)ウーン
〇ジマの方はちゃんとしてただけ残念…

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1.00

返金だけで1時間待つ

今回家電を購入し見積もりをしていただいたのですがサイズが合わずに返金することになりました。カード購入でしたが店舗に行かないとお金は返せないとの事で、店舗に行くと30分以上待たされ、カウンターで催促すると、席を立つと次の人になってしまうと言われました😭やっときたと思えばまた、待たされお金を返金してもらうだけで1時間以上かかりました。ちなみに手続きは5分かからず。返金だけでも購入する人の順番待ちと一緒にされるのは不思議です。

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1.00

期待させて待たされて……

10日以上待たされて取り扱い出来ない商品なら早く返答欲しかったです。
代用品で我慢したのに……

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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