本音本音

ヨドバシカメラ「ヨドバシ.com」の口コミ・評判 103ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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5.00

送料無料、ポイントが貯まる、早くて親切

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
地方なのでネット購入のみです。電化製品だけでなく、日用品、化粧品等、とにかく品揃えも豊富

【良かった点】
送料が無料、ポイントが貯まる、到着も早い。電話の問い合わせにも、とても親切に対応してくださる。

【気になった点】
なし

【今後も引き続き利用・使用したいか?】
引き続きよろしくお願いいたします。

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1.00

ヨドバシさんからの商品が来ない

決済が済み10日ほど時間がたつも商品が届きません。
それどころか他の方が書かれているように電話がつながらず、
メールを出しても返信がない状況です。

口コミを書かれている方の中にはキャンセルしても返金が
なかったという方もいらっしゃるので、他の店に行かずに
待ってしまっています。

評価が高いのにとても残念です。

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1.00

最悪!

商品が手配できなかったのにクレジットに請求

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3.00

繋がらんなぁ!→切り替えましょう

問い合わせメールも返答がない、電話も繋がらないとイライラしていたところ、ここに書かれていた「地域のヨドバシに電話」を試してみたところ大正解でした。
中国地方にはないので博多ヨドバシへ。苛立ちが静かに解消されるほど素早く繋がり、心地良い対応。あとは送ればいいだけとなりホッと一息です。
ドットコムの知名度上がってるんだから、こういうとこは整えておいてほしい。でないと次は無くなるでしょう。

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1.00

メーカー取り寄せ

メーカー取り寄せ品を購入
具体的な納期が分からず問い合わせ
メーカーの在庫が切れているとのこと
ない商品を販売しているのですね

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−

メールの返事

メールの返信が全くきません。
3回問い合わせしてますが無視です。
都合の悪いメールには無視しているのだと思います。
本当にあり得ません。

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1.00

キズ 汚れ 最悪

キズあり汚れありの商品を送りつけてくるなんて最低です

もう買いません

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2.00

発送が遅い

在庫ありでも発送されるまで2日以上待たされます。
「〇〇日までにお届け」は「〇〇日以降にお届け」と思ったほうがいいです。

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1.00

ヨドバシ博多

ヨドバシ博多店最悪
エアコン買って2時間待ち
違う商品取り付けに来る
遅れて届いた商品が説明と違うものが来る
二度と行きません買いません

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2.00

遅い!!

最近どうしたのかとにかく配達日が遅い!
前は在庫があれば翌日には届いていたのに…
月曜日にたのんで金曜日はないよね~
便利でいつも頼んでたけど遅いので頼む頻度は減りました。残念です。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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