ヨドバシカメラ「ヨドバシ.com」の口コミ・評判 117ページ目

今日福岡市博多区のヨドバシカメラの楽天モバイルに訪れました。今まで、携帯は契約内容聞いても本当に分かりづらいと毎回思っていましたが、今日新規で申し込みをする際に奥村さんと言う男性スタッフさんに対応していただきました。本当に素晴らしい接客応対に感動しました！分かり易く丁寧で、本当に素晴らしいスタッフさんです。又是非利用させてもらいます。

ウェブの価格で安い上に、ポイント還元10％ほどがつくので非常にポイントも貯まりやすいのでよく利用します。またヨドバシカメラ店頭のポイントと合算できるのが嬉しいです。梱包なども丁寧にされているので1に思ったことはありません。年末に掃除機を購入しましたが翌日の午前中には届きました。ただ、当日配送の場合は朝に頼んでも夜になることが多いので、会社などで(18時頃までに)受け取ろうと思っている場合はちょっと難しいかも。その場合は店頭受け取りにしています。

個人的に、最も大好きな家電通販サイトです。

10%という破格と言ってもいいポイントがつくのは驚きですし、

注文から商品到着までの早さも驚異的と言っていいでしょう。

また家電量販店とは言っても、書籍やDIY、玩具など

取り扱い商品カテゴリの多さも見逃せません。

まあポイントについては、ポイントを考慮して

業界最安値タイぐらいの場合が多いんですが。



1点を挙げるとすれば、

カテゴリから目当ての商品に辿りつけない事がある事や

古い商品の取り扱い終了までが早い事でしょうか。

注文から配達までがビックリするくらい早かったのに、最近配達が遅くなりました。以前スプレーの商品を購入したときは、商品を落としたのかあちこちボコボコにへこんでいました。連絡するのが面倒なのでそのまま使いましたが…

配達指定時刻から2時間経過しても配達されず。クレーム電話をかけたが、翌日配達とのこと。前回は、1時間遅れでした。同社のサイトには、確約したものではないと書かれていますが、今回は指定日の翌日配達になりました。
お急ぎの方は、他の量販店を利用されたほうがよろしいかと。

タイトル通りです。発送予定に商品を送らない。連絡したら、出荷遅れと、悪びれもなく伝える。挙げ句、一部商品が梱包されていない。これも、工場側のチェックが足りなかったと。終わってますね、ヨドバシ。

改善点
1.商品が不良なため、連絡をしようとしましたが、電話(課金電話)も繋がらず、メールでの連絡も返信が全くありません。結局、店舗まで行って交換しました。
2.配達日の時間指定をしても、守られることがありません

先に入金させておいて入荷未定！
こんな通販会社があるとは恐ろしい

サポセンに繋がらなければ店舗に苦情電話するんだよ
俺ももうサポセンはないと思ってる。

少し前まではこんなことなかったのに・・・

どんなミスなのか、3つのうち1つの商品が入ってなかった。その後の連絡フォームからの連絡も無し。適当にやってる感じがモロバレ。もう二度と使わない。