ヨドバシカメラ「ヨドバシ.com」の口コミ・評判 91ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1年前に注文したマスク

3種類頼んだうち1種類だけしか届いてません!
もう1年ですよ?

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らい

プレステ5の予約登録してるのに何回も入力させられて、失敗、失敗と10回くらい同じことさせられた❗しまいには、このアドレス入力されてるだのもう一回だの失敗だのと何なの💢💢
こういうサイトだとなんとなく個人情報流出しそう

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不信

本日着で届く地区で便利だと思い高くても注文しましたが届きまでした。19時頃から心配になり問い合わせに何度も電話しましたがつながらず22時を超えました。正直不信感しかありません。急いでる方には絶対におすすめしません。

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家電設置業者が最悪

大型家電を購入。
なぜか訪問時から業者の高圧的な態度。
さらに必要のない付属品を押し売りをしてきます。
断ったら脅しのような言葉を吐き捨てて、帰って行きました。
最低最悪な業者でした。

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勝手にキャンセルした挙げ句メール一つ寄越さない

ずっと届くのを待ってました。なかなか届かないので確認した所勝手にキャンセルにされてました。在庫がなくてキャンセルするのは勝手ですが普通メールの一つでも寄越すでしょ。いい加減過ぎて呆れました。もう2度とこの会社は利用しません。

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在庫ありしかダメ

そもそも、納期未定で、納期回答しないのに注文だけはとりまくる。ヤバいところ

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返品クソ対応

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
アイフォンの電源ケーブル
ヨドバシカメラドットコム

【良かった点】
なし

【気になった点】
未使用で返品するもシールを剥がしているからダメということで淡々と冷たくあしらわれた。店舗では裁量があるので良くて、ネットでは裁量がないためダメだとか。おかしくないですかね?

【今後も引き続き利用・使用したいか?】
するわけない。

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3ヵ月経っても届きません

1月中旬に注文したマスクが届きません。
注文時には在庫があると表記されていました。
先方からの連絡はありません。
発送時期をメールで問い合わせると、数日後に返信があり、入荷時期未定との回答。
この時期同様の問い合わせが多いのかもしれませんが、誠意のある対応と思えません。

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対応が最悪

電話での問い合わせもたらい回しで何回も同じことを聞かれる。店舗でもできないの一点張り。紛失したこちらも悪いが、紙切れ一枚の紛失なのに、なぜ対応出来ないのかが分からない。対応に誠意が見られない。

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5.00

接客が素晴らしすぎる

テプラの替テープを買いにいきました。なかなか目当てのものが見つからず定員さんに聞きました。そうすると、普通の売り場に連れてってくれただけでなく、私だったら絶対見逃してた、ワゴンセールコーナー?みたいな所も見せてくれ「〜の利用だったらこの商品も使えますよ」と教えてくれた!!利益だけを考えるなら高い商品を勧めるのが普通なのに、安い商品も教えてくれて感激した。あまりに感激したので、これから電化製品の購入はヨドバシにしようと思った(笑)

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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