ゆうちょ銀行 その他サービスの口コミ・評判 2ページ目

ATMでお金を入金している時、機械が壊れてお金が戻ってこなくなり、ビリビリになったお札が一枚手元に、30分待ってくれと言われ待つ事にしました。1時間経っても何もありません。
大分時間が経ったので、機械に入ったお金は振り込んでもらおうと、一旦家に帰ってきました。でも電話がないので電話をしたらビリビリに破れたお札は引き換えるから取りに来いと？
もしくは銀行に持って行って交換してもらって。と言われました。
因みにこちらから電話をかけていて、電話請求金額が1000円もかかり、どうしてゆうちょ銀行ATMが悪いのに、こちらが金銭的にも精神的にも辛い思いをするのでしょうか。
銀行には明日行ってきます。お願いだから時間とお金を返してください。

手数料の大幅な増額など、ここのところサービスの改悪が目立ちます。

実際に、他行では手数料無料のPayeasyでさえ110円の手数料を取り始めました。
また、ATMにて硬貨の入出金を行うだけで、今までは50枚まで無料だったものが、1枚でも硬貨を引き出すと110円〜330円も取られる始末。

土日祝・時間外のATM利用ならば仕方がないですが、自分のお金を引き出すだけで手数料が掛けられるとは…
信じられない。
手数料を改悪するほど、経営難なのでしょうか？

こういった改悪がユーザー離れに繋がるのにね。
私の知人も最近、ゆうちょ銀行での定期預金を解約し、他行に移したそうです。
私もゆうちょ銀行から他行に乗り換えたクチです。

以上を踏まえて、お近くに他の銀行があるのであれば、ゆうちょ銀行は利用しない方が良さそうです。

クレジット決済ができないことが多い
問い合わせると総務省からの通達だそうですが
他のカードなら使えるんです

対応も元国営だけあって上からの対応
気に入らないなら解約しろって
詐欺が横行して顧客のお金をまもる？って
不正利用はカード会社が保証するのでは？？？
郵貯は関係ないよね

改善しないところが元国営

通帳とハンコを持って給付金10万円を下ろしにいきました。
用途別に分けたかったので半分の5万円を5千円札にしてくれるようお願いして待つこと暫し…
お金は下ろすことができたのですが、
窓口の人に『両替業務はやっておりませんので今回限りの特例ですヨ』
と言われてしまいました。
確かに、記入票には金種指定をする欄が無くなっていて　あれっ？と思ったけれど、
サービス低下だなと。
ちょっとだけ後味悪し。

コールセンター以外の部署と電話。
電話の向こうの笑い声が、仕事としては非常識レベルでうるさかったので、担当者に静かにしてもらうよう言うも、部署で飲んでいるのか、終始何にも変わらず。
こちらに電話を切れという圧力かというくらい、迷惑営業電話の方がまだましでした。
担当してくれた社員さんはまじめに対応してくれましたが、管理職がいない部署は大変だなと遺憾を越えて哀れになりました。
預けるのも怖いので、すべて解約します。

Suica付きゆうちょ銀行カード磁気不良により、再発行まで1ヶ月かかりました、1ヶ月の通勤定期も含まれています。再発行まで2週間と言われていましたが、2週間以上たっても届かず、問い合わせをしたところ、本日発送と言われ待っていましたが、3日待っても届かず、再度問い合わせ。結局まだ発送すらされていない。1ヶ月分の定期代がパァー！でも補償もされない。民間企業であり得ないっ！

1．商品・サービスを購入、利用したきっかけ

　ネット銀行がゆうちょATMに対応していて無料なので

2．良かった点

　月に数回無料で出し入れできる（ネット銀行のおかげ）

3．気になった点

　ATMは良い。店舗窓口には用事がない。

4．今後も引き続き利用・使用したいか？

　ATMのみ利用する

手続きが異常に長く不親切対応、数回問あわせしたが無視で
１ヶ月後書簡で内容不備指摘で振り出しに戻る。
民間企業なのに殿様商売をしている。
郵便局窓口業務は親切丁重なのに温度差大きすぎです。
他行に切り替えます。

楽天Edyへのチャージが暫く出来ず連絡するときちんと調べもせずEdyに掛けろといわれたが結果はゆうちょが今そのような作業が出来ないと判明！最低です。電話受けた人は把握してる方にして欲しい。たらい回しにあうこちらの身にもなってほしい

ゆうちょの無料相談電話対応が最悪でした。
馬鹿にしたような口の書き方。男性でした。
品質向上の為、録音されてるそうなので
是非注意されて欲しいです。