本音本音

ゆうちょ銀行の口コミ・評判 18ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

委任状の筆跡鑑定のいい加減さ

主人にちゃんと書いてもらい、委任状やその他揃えて暗証番号ロック解除手続きに行ったのに私と筆跡が似ていると何もしてもらえなかった
まるで犯人扱い
新しい委任状渡しておきましょうか?って何?
わざと私の字を変えて書けばいいのですか?
すごく感じが悪かったので一緒に行って解約します
私の方も解約していくつもりです

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2.00

ATMの台数を増やして欲しい

送金限度額を一度下げたのを上げる手続きがめんどくさい。電話では窓口に行くようアドバイスされたけど、窓口に行ったら出来ないと言われた。下げることはネットで簡単に出来たけど、上げるのはむずかしいいみたいで、今だに送金限度額一万五千円のままにしている。

またもともと郵便局だっただけに、近所の郵便局ではATMの数が1台だけで行列を作っている。

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1.00

本当に使えない

サービス全般が使いづらい上に電話対応も本当に使えませんでした。こんなとこをメインバンクにしてる自分が恥ずかしいです。

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1.00

郵貯銀行

郵貯銀行窓口、土曜やっているとこるはない。これだけで完全に失格。職員は知識不足がひどい。郵便窓口は土日は行列。人を増やせ!

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1.00

女性局員

仕事が出来ない局員は、長年同じ局に居座る。2冊の通帳で下4桁が同じで調べて貰うのに通帳を持って行ったら、通帳番号を調べず使える通帳を停止をされた。郵便局員の信用は0になった。

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1.00

駄目だ

今どきトークンが必要なんて、
振込限度額を30万に引き上げる事がネット上で即出来ないなんて、、、
タイムスリップした気分になる。

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個別の案件

ネットで問い合わせの項目を探しても出てこないので、サポートセンターにTELしまして相談ししたのですが、個別の案件には答えられないとの事で解決しません。個別の話を聞いてくれるのが
窓口ではないのでしょうか。

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1.00

ほんと駄目

アプリがほんと使えない。
操作性悪すぎだし、セキュリティ強化の方向を間違えている。
何で自分の口座の金管理するだけなのにこんな面倒なステップを踏まなきゃいけないんだと腹立つ。民営化して数十年経つけど、まだ頭のかたい時代遅ればっかの集団だなと思います。

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2.00

不親切

いつでもATM手数料がかからないのは有難いが、子供の将来の為10年以上前から毎月窓口で定期預金をしている。保険、投資信託、商品を勧めるよりも民営化前の定期預金の権利に期限がある事等をお知らせするべきでは?
スタッフは知ってて当たり前だが知らない人も居ると思う。ちなみに口頭でのお知らせは一度もない。

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口座を勝手に変えられる

給与振り込み先を他行に指定したのに、なぜかゆうちょに入っていた。早速翌月元に戻したと思ったら、今度はゆうちょに指定したはずの家賃の引き落とし先が他行になっていた。ゆうちょに金を引っ張るつもりか?長い付き合いだったが、なるべく早く解約して縁を切るつもり。怖い。

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  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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