いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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ゆうちょダイレクトが使いにくい
ゆうちょ銀行自体、特に問題はなかったが
ゆうちょダイレクトが使いにくすぎる。
正直、引き出したくても引き出せない。
運転免許証の2つの暗証番号も必要で忘れるとアプリに登録できずに
さらにicカードが壊れると一切引き出せないので注意。
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とにかく分かりにくく、不便で大そうなだけ。
一日の送金限度100万円に申請し、設定確認してもそうなっているのに10万円以上はどうのこうの。。
なら一日の限度の前に一回の限度があるがなと。。。
それを引き上げるには本人確認のため窓口へ来いと。そんならそのまま窓口で送金手続きするがなw
登録口座がなぜか一か所しかでてこんし、切り替えるようにしたとしても、?である
なぜか同じところが出る。
操作も分かりにくいし、大そうなことする割には実用てきでない。
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国際送金
国際送金についてですが、進捗が遅すぎてびっくりしています。
相手国から3日で送られてきたのに、こちらからは1ヶ月経ってもまだ確認段階で送金ができていません。
確認にそんなに時間かかるのか、何に時間がかかっているのか謎です。
窓口ではゆうちょダイレクトを勧められましたが、
ゆうちょダイレクトからの送金は便利とはとても言えません。
窓口で手続きしたらもう少し早まるのか、、??
ゆうちょ銀行からの国際送金はちょっと考えものです。。
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コールセンターの対応最悪
まるで他人事。もう少し寄り添った話し方とか勉強しないんですかね?研修とかないの?
定期預金解約したのに勝手にお金引き落とされて、私のお金どこにやったの?早く返せ。
結局コールセンターではなにもわからないので支店に行ってくださいって、郵便局の責任なのにこっちが仕事休んで窓口行かなきゃいけないのうざ。コールセンターの意味。
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ATMの台数を増やして欲しい
送金限度額を一度下げたのを上げる手続きがめんどくさい。電話では窓口に行くようアドバイスされたけど、窓口に行ったら出来ないと言われた。下げることはネットで簡単に出来たけど、上げるのはむずかしいいみたいで、今だに送金限度額一万五千円のままにしている。
またもともと郵便局だっただけに、近所の郵便局ではATMの数が1台だけで行列を作っている。
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本当に使えない
サービス全般が使いづらい上に電話対応も本当に使えませんでした。こんなとこをメインバンクにしてる自分が恥ずかしいです。
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郵貯銀行
郵貯銀行窓口、土曜やっているとこるはない。これだけで完全に失格。職員は知識不足がひどい。郵便窓口は土日は行列。人を増やせ!
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横須賀浦賀店!ポストマンに銀行業務は無理!
郵便局併設で銀行スペースがあるが、どうも簡単な研修を受けただけのポストマンが座らされているだけとしか思えない接客態度、業務知識。客の要望に応えようとせず聞かれたことしか答えない。最低ラインの工場労働者のレベルであり銀行の人間とは質が違う。印鑑が必要と言われ家まで取りに引き返したら暗証番号があれば必要なしだった。高額な引き出しはできないらしいが担当がその日の気分で決めているらしく上限の数字はないようだ。横須賀浦賀店。純粋に郵便の仕事だけに絞った方がいいな。
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