本音本音

ゆうちょ銀行の口コミ・評判 18ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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郵貯銀行

郵貯銀行窓口、土曜やっているとこるはない。これだけで完全に失格。職員は知識不足がひどい。郵便窓口は土日は行列。人を増やせ!

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女性局員

仕事が出来ない局員は、長年同じ局に居座る。2冊の通帳で下4桁が同じで調べて貰うのに通帳を持って行ったら、通帳番号を調べず使える通帳を停止をされた。郵便局員の信用は0になった。

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駄目だ

今どきトークンが必要なんて、
振込限度額を30万に引き上げる事がネット上で即出来ないなんて、、、
タイムスリップした気分になる。

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横須賀浦賀店!ポストマンに銀行業務は無理!

郵便局併設で銀行スペースがあるが、どうも簡単な研修を受けただけのポストマンが座らされているだけとしか思えない接客態度、業務知識。客の要望に応えようとせず聞かれたことしか答えない。最低ラインの工場労働者のレベルであり銀行の人間とは質が違う。印鑑が必要と言われ家まで取りに引き返したら暗証番号があれば必要なしだった。高額な引き出しはできないらしいが担当がその日の気分で決めているらしく上限の数字はないようだ。横須賀浦賀店。純粋に郵便の仕事だけに絞った方がいいな。

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個別の案件

ネットで問い合わせの項目を探しても出てこないので、サポートセンターにTELしまして相談ししたのですが、個別の案件には答えられないとの事で解決しません。個別の話を聞いてくれるのが
窓口ではないのでしょうか。

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悪い。

電話対応も悪い。ネットに書かれてある、海外にいる人向けのゆうちょ銀行電話番号に、海外からかけても繋がらない。悪すぎる。電話対応は、どこにかけても、「こちらの部署では対応していない7」、ばかり。何のために働いているのかわからない。友達は他の銀行を利用していて、対応などを見ているけれど、ゆうちょは本当に駄目だと思う。

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ほんと駄目

アプリがほんと使えない。
操作性悪すぎだし、セキュリティ強化の方向を間違えている。
何で自分の口座の金管理するだけなのにこんな面倒なステップを踏まなきゃいけないんだと腹立つ。民営化して数十年経つけど、まだ頭のかたい時代遅ればっかの集団だなと思います。

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2.00

不親切

いつでもATM手数料がかからないのは有難いが、子供の将来の為10年以上前から毎月窓口で定期預金をしている。保険、投資信託、商品を勧めるよりも民営化前の定期預金の権利に期限がある事等をお知らせするべきでは?
スタッフは知ってて当たり前だが知らない人も居ると思う。ちなみに口頭でのお知らせは一度もない。

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口座を勝手に変えられる

給与振り込み先を他行に指定したのに、なぜかゆうちょに入っていた。早速翌月元に戻したと思ったら、今度はゆうちょに指定したはずの家賃の引き落とし先が他行になっていた。ゆうちょに金を引っ張るつもりか?長い付き合いだったが、なるべく早く解約して縁を切るつもり。怖い。

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窓口対応

大和市のゆうちょ銀行に行ったところ、私以外誰も受け付け番号を取っていなかったので、私も取らずにいったところ私にだけ受付番号を取れと言われました。私の後に来た人たちも、一人も受付番号とってませんでした。なぜなんでしょう 嫌な感じでした。

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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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