本音本音

ゆうちょ銀行の口コミ・評判 18ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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1.00

ゆうちょダイレクトがクソですね

ゆうちょダイレクトでは、多種の窓口を設けているが、それぞれがタライまわしにしてくるので、一向に繋がりません。
しまいには、自動音声案内で「ゆうちょの窓口へご相談ください」と言い捨て、切れられてしまいます。
ゆうちょはどんどん有料化していくし、使いづらいし、他銀行へ移ろうと思いました。

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郵便物が届かない

履歴書を市内宛に3通、郵便局前にあるポストに一緒に投函した。うち2通は2日以内に届いていたが、何故か1通だけ6日経つのに届いていない。120円切手貼ったのに。これは、詐欺じゃないですか?
そもそも、郵便事業を日本郵政が独占しているのがおかしな話ですね。郵政民営化とは名ばかりで、実際、独占企業だよね。ポストに投函した後どう処理されるか、はっきり言ってブラックボックス状態。検閲されてたりして。サービス向上というか、切手分の仕事してくれ。他社が参入して、競争できるようにしてくれ。

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1.00

ゆうちょダイレクトが使いにくい

ゆうちょ銀行自体、特に問題はなかったが
ゆうちょダイレクトが使いにくすぎる。
正直、引き出したくても引き出せない。
運転免許証の2つの暗証番号も必要で忘れるとアプリに登録できずに
さらにicカードが壊れると一切引き出せないので注意。

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1.00

とにかく分かりにくく、不便で大そうなだけ。

一日の送金限度100万円に申請し、設定確認してもそうなっているのに10万円以上はどうのこうの。。
なら一日の限度の前に一回の限度があるがなと。。。
それを引き上げるには本人確認のため窓口へ来いと。そんならそのまま窓口で送金手続きするがなw
登録口座がなぜか一か所しかでてこんし、切り替えるようにしたとしても、?である
なぜか同じところが出る。
操作も分かりにくいし、大そうなことする割には実用てきでない。

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1.00

国際送金

国際送金についてですが、進捗が遅すぎてびっくりしています。
相手国から3日で送られてきたのに、こちらからは1ヶ月経ってもまだ確認段階で送金ができていません。
確認にそんなに時間かかるのか、何に時間がかかっているのか謎です。

窓口ではゆうちょダイレクトを勧められましたが、
ゆうちょダイレクトからの送金は便利とはとても言えません。
窓口で手続きしたらもう少し早まるのか、、??
ゆうちょ銀行からの国際送金はちょっと考えものです。。

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コールセンターの対応最悪

まるで他人事。もう少し寄り添った話し方とか勉強しないんですかね?研修とかないの?
定期預金解約したのに勝手にお金引き落とされて、私のお金どこにやったの?早く返せ。
結局コールセンターではなにもわからないので支店に行ってくださいって、郵便局の責任なのにこっちが仕事休んで窓口行かなきゃいけないのうざ。コールセンターの意味。

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2.00

ATMの台数を増やして欲しい

送金限度額を一度下げたのを上げる手続きがめんどくさい。電話では窓口に行くようアドバイスされたけど、窓口に行ったら出来ないと言われた。下げることはネットで簡単に出来たけど、上げるのはむずかしいいみたいで、今だに送金限度額一万五千円のままにしている。

またもともと郵便局だっただけに、近所の郵便局ではATMの数が1台だけで行列を作っている。

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1.00

本当に使えない

サービス全般が使いづらい上に電話対応も本当に使えませんでした。こんなとこをメインバンクにしてる自分が恥ずかしいです。

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郵貯銀行

郵貯銀行窓口、土曜やっているとこるはない。これだけで完全に失格。職員は知識不足がひどい。郵便窓口は土日は行列。人を増やせ!

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1.00

女性局員

仕事が出来ない局員は、長年同じ局に居座る。2冊の通帳で下4桁が同じで調べて貰うのに通帳を持って行ったら、通帳番号を調べず使える通帳を停止をされた。郵便局員の信用は0になった。

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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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