ゆうちょ銀行の口コミ・評判 17ページ目

窓口の人間もコールセンターも対応が最悪。
もう、客を見下しすぎ。

ATM手数料改悪には呆れて頭に血がのぼる🩸
普通預金通帳に500円入金したら手数料110円❗️
110円入金したら預金残高0円！
ATMは賽銭箱か〜っ！
ゆうちょ銀行のトップは、早速改善しなさい。
小泉純一郎、民営化したお前のせいだよ。

問い合わせの女性の態度が酷すぎ。
終始投げやりな態度、他の方も口コミにありましたが　30代の私に高齢者へ伝えるような言い方。
しまいに溜息、本当に不快でした。
わからないから電話してるんです。専門用語羅列されてもわかりません。誰にでもわかるように噛み砕いて説明してください。

一日の送金限度100万円に申請し、設定確認してもそうなっているのに10万円以上はどうのこうの。。
なら一日の限度の前に一回の限度があるがなと。。。
それを引き上げるには本人確認のため窓口へ来いと。そんならそのまま窓口で送金手続きするがなｗ
登録口座がなぜか一か所しかでてこんし、切り替えるようにしたとしても、？である
なぜか同じところが出る。
操作も分かりにくいし、大そうなことする割には実用てきでない。

国際送金についてですが、進捗が遅すぎてびっくりしています。
相手国から3日で送られてきたのに、こちらからは1ヶ月経ってもまだ確認段階で送金ができていません。
確認にそんなに時間かかるのか、何に時間がかかっているのか謎です。

窓口ではゆうちょダイレクトを勧められましたが、
ゆうちょダイレクトからの送金は便利とはとても言えません。
窓口で手続きしたらもう少し早まるのか、、？？
ゆうちょ銀行からの国際送金はちょっと考えものです。。

電話対応も悪い。ネットに書かれてある、海外にいる人向けのゆうちょ銀行電話番号に、海外からかけても繋がらない。悪すぎる。電話対応は、どこにかけても、「こちらの部署では対応していない7」、ばかり。何のために働いているのかわからない。友達は他の銀行を利用していて、対応などを見ているけれど、ゆうちょは本当に駄目だと思う。

まるで他人事。もう少し寄り添った話し方とか勉強しないんですかね？研修とかないの？
定期預金解約したのに勝手にお金引き落とされて、私のお金どこにやったの？早く返せ。
結局コールセンターではなにもわからないので支店に行ってくださいって、郵便局の責任なのにこっちが仕事休んで窓口行かなきゃいけないのうざ。コールセンターの意味。

主人にちゃんと書いてもらい、委任状やその他揃えて暗証番号ロック解除手続きに行ったのに私と筆跡が似ていると何もしてもらえなかった
まるで犯人扱い
新しい委任状渡しておきましょうか？って何？
わざと私の字を変えて書けばいいのですか？
すごく感じが悪かったので一緒に行って解約します
私の方も解約していくつもりです

送金限度額を一度下げたのを上げる手続きがめんどくさい。電話では窓口に行くようアドバイスされたけど、窓口に行ったら出来ないと言われた。下げることはネットで簡単に出来たけど、上げるのはむずかしいいみたいで、今だに送金限度額一万五千円のままにしている。

またもともと郵便局だっただけに、近所の郵便局ではATMの数が1台だけで行列を作っている。

サービス全般が使いづらい上に電話対応も本当に使えませんでした。こんなとこをメインバンクにしてる自分が恥ずかしいです。