本音本音

ゆうちょ銀行の口コミ・評判 16ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

救済処置が無い。

○ほとんどの会社ではゆうちょ銀行以外の銀行でと書いてあったり、ゆうちょ銀行に適していない用紙が多く毎回手続きに関してとても面倒。

○最近新たに紙で明細を送るのではなくネットで見られるようになったが確認等で別のページを開きすぐ戻ってきても再度最初のページに戻ってしまう。正直面倒。

○不正利用されていたことがわかり、再発行をお願いしたがまた審査が必要でだいぶ新しいカードが届くまで時間がかかる。

○窓口に行った際、この番号でお呼びしますと言われ待っていたら、結局フルネームで呼ばれた。番号の意味とは?

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1.00

硬貨手数料

今年の1月から硬貨をATMへ入金するのに
手数料取られたが、近くに行員の方がいて
聞いたら答えてくれなかった。
何の為の硬貨手数料を取るのか意味不明
でした。今の時代金利もつかない
あくどいやり方

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1.00

使いにくいことこの上ない

ゆうちょダイレクトの使いにくさがハンパない。
ネットで全て完結するかと思いきや、何かあるたび窓口で〜となる。
ゆうちょダイレクト、ゆうちょダイレクト+を使うと通帳が使えなくなるとか色々とめんどくさい。
利息も並だし、メリットが無いから全額他行に移して解約した。

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1.00

アドレス変更がバカすぎる

メアドが変更になったから変更手続きするも、変更前と後の両方にワンタイムパスワードを送りつけて、両方のパスワードを入れないと変更できない。使ってない方のアドレスにパスワード送るのと、そのパスワードを入れないと変更できないのは、どう考えてもバカすぎるでしょ。

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4.00

親身になって対応してくれます

これまで普通預金口座のみの利用で、メインバンクとしては活用していませんでしたが、定期預金を勧められて新たに口座開設をすることになりました。他行と比較してどのようなメリットがあるのか尋ねたところ、スタッフさんが一つ一つ丁寧に説明してくれたので、大きな信頼感を持って手続きを進めることが出来ました。お得なキャンペーンや優遇金利についても熟知されていて、自信を持って説明する姿がとても印象的でした。ネットバンキングにも対応している旨の説明もあり、利便性の向上が図られている点にも好感が持てます。

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1.00

振込がなかなかできない。

毎回振込みに苦労する。セキュリティーを重んじるあまり使い勝手の悪いサイトになっている。戻るボタンを押すと即ダウン!はいただけない。めんどうくさい。

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4.00

郵貯ダイレクトが悪い?

郵貯ダイレクトは悪い評価が多いけど、悪いとは思いません。
証券口座への振り込みには利用していますけど、手続きして遅くて翌日、早ければ同日に反映されます。 そして、振り込み手数料が無料が良いのですが?

タダ、手続きは他銀行と比較して時間が掛かります。
それから、全国で引き出せるメリットは多くあり、これが不便なら他銀行はダメダメになると思います。

そんなに悪くは無いと思いますけど何故、評価が低いのが不思議です。 手続きが遅いので星一つ少ないして星4です。

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1.00

ゆうちょダイレクト親切なシステムに替えて

手続きの中で、わからないところがあり、よくある質問をクリックし読んで、戻るをクリックしたが、
戻れなくなってしまった。サポートに戻り方をたずねたら、戻るというボタンはブラウザのものとのこと。何がなんだかわからない。
よくある質問はホームページですといわれ益々わからない。
パソコン初心が多い高齢の利用者が郵貯に多いと思いますが、窓口のように親切なシステムにしてください。

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1.00

硬貨手数料

すっかり忘れてた硬貨預り手数料。

久しぶりに使って気がついた。220円入れて110円の手数料。

忘れてた自分も悪いがアホ臭くて臭くてゆうちょやめました。

そもそもメリットないし不便。

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1.00

ゆうちょダイレクトがクソですね

ゆうちょダイレクトでは、多種の窓口を設けているが、それぞれがタライまわしにしてくるので、一向に繋がりません。
しまいには、自動音声案内で「ゆうちょの窓口へご相談ください」と言い捨て、切れられてしまいます。
ゆうちょはどんどん有料化していくし、使いづらいし、他銀行へ移ろうと思いました。

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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