ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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不親切。わかりにくい。
オペレーターも不機嫌で、どうしてそんなに偉そうなのか…。
忙しくてストレス溜まってるのか早口で説明され、尋ねると面倒くさそうにされる。
2件同時に医療費請求するものがあり、片方は要診断書、片方は明細書コピーで良いものがあったが、説明もない請求資料を同時に送ってくる。
どちらがどちらの書類かわからず間違えてしまい余計な費用がかかった。
「機械発送なので、どちらがどっちと書くことはできない。」とのこと。
ならば口頭での説明をもっとちゃんとして欲しい。
保険請求でこんなに不親切な対応されるとは…。
サービス、オペレーションのレベルは最低レベルだと思います。
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レンタカーでも対応してもらえる
レンタカーの対応はできないと断られましたが、
担当者の勝手な判断です。
わナンバーのレンタカーでも対応してもらえます。
騙されないようにしてください。
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帝王切開の既往歴があっても大丈夫でした
医療保障に加入しています。帝王切開の既往歴があり、保険に加入しようと思っても5年間加入出来なかったりする保険が多い中、全労済は帝王切開の経験があっても加入できること。そして、また一年以上経ってからの出産かつ、次も帝王切開での分娩だとしても手術と見なされるので共済金が降りるというのを全労済の受付で説明されたので全労済に加入することにしました。私の場合は加入後3年で再び帝王切開での出産となりましたが、入院日額6000円と手術5万円ほどが支払われました。全労済に加入できて本当に満足しています。
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保証内容たくさんでオススメです
火災保険とこども保険に加入しています。火災保険は家をたてるときにホームメーカーの方から、勧められて申し込みました。近所(山口本店))に窓口があり、とても丁寧にわかりやすく説明を受けたので、なんの不安もなく申し込みました。駐車場も広く行きやすかったです。その後、子供が幼稚園に入り、こども保険を探していたところ、広告に申込書が入っており、これも何かの縁かなと思い申し込みました。その申込書を郵送するだけで加入出来たので、その時1歳の子供がいた私にとって窓口に行かなくてすんだのがとても助かりました。昨年末に子供が肺炎で入院し給付金を申請した時には、電話したコールセンターの方がスムーズに対応してくれて、支払いも早かったです。毎年更新の時には新しいプランを提案してくれるので見直すきっかけになっています。
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遅い
主人が運転する車で単独事故をして2ヶ月ほど経つけど、未だに見舞金すら支払われず…。
事故をして数日後には書類を提出してます。
車も廃車になり、 自賠責も全労済にしているのでいくらか返ってくるはずなのにそれも支払われていません。
私も同乗して1日だけ通院しましたが、私が加入している別の保険会社の任意保険の特約で見舞金が出ましたが、書類を提出して4日ほどで振り込まれていました。
私の加入している保険会社は全労済より金額は高いですが、事故対応等では雲泥の差です。
主人の会社の付き合いで全労済に加入していましたが、ここまで振り込みを待たされるぐらいなら解約しようかと考えてます。
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気になるQ&A
ほんと勘弁してほしいです
亡くなった父がマイカー共済すまいる共済こくみん共済に加入していて、死後の手続きをしましたが、それぞれ対応部署が違うので何枚も申請書が送付されてきたが、どの共済からの物か明記が無く、それなのに同じ様式のものが複数枚届きます。そして返信先はなぜかバラバラ。で、案の定、書類が届いていなかったようで、未処理のまま、こちらから連絡するまで放置。結局、うちの書類は行方不明のままです。コールセンターも全くつながらず、ストレスMAX。
他のよくCMしているがん保険、年金関係、銀行は、実にスマートでスムーズで感心しました。
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人身事故
被害者側の者です。
最初事故後の責任は１０対０で運転手である加入者に否があると認められましたが治療途中で保険を打ち切られ雀の涙程度の賠償金を提示され打ち切り後から自腹で治療を継続してましたが主治医から病状固定と言われ弁護士さんを雇い示談交渉しましたが打ち切り後の治療費は支払えない、増額しても一万円がまでと弁護士さんを通じいわれました。また弁護士さんを雇った後の責任割合が９対１になってあたかもこちらに１割でも責任があるかのような対応をされ言葉になりません。事故で身体を痛め事故後にこくみん共済に精神的に苦しめられとても最低な経験をしました。
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騙された思いで悔しい
全ての入院に対応と堂々と銘打ってたのに
私の家族が移植手術のドナーに
なって２週間の入院した時に国民共済に
入院共済金の請求をしたらドナー入院
には1円も払えませんとあっさり
それも受付のオペレーターに
断わられました。もっと上の人に
取り次いでくれと頼んでも全く無視。
同じ共済でも県民共済の方は御見舞いまで
言って頂いた上できっちり入院の共済金を
支払って頂いたのに本当に国民共済には
騙された思いですぐに脱退しました。
今でも国民共済のＣＭを見るたび
腹が立ち２０年も共済金を払い続けたことを
深く後悔しています。
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電話対応
保険の事を詳しく教えてもらいたく電話したらつながらなくって、何度かするとやっとつながったので
色々と質問しました。
私の質問の仕方が悪かったのか？コロナで人を減らして対応しているらしく、口調でイライラしてるのがわかりました。
こっちはやっとつながったので1度で済ませたいのに、ですからを連呼されて忙しいので改めて電話をかけなおせの一点張りで、コロナで人を減らすのは自由だしわかるけど、こんな電話の対応をされたのが初めてで驚きました。
顔が見えない分、電話対応は大切だと思います。
夫婦で保険に入っていましたが、解約することにしました。
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なんのために入った保険なの？
電話窓口は親切そうな語り口で好感はモテルことは事実です‥しかし、しかし、しかし、
事故や健康上の問題などいざ保険金が必要なときや保険がおりると思われるケースでは、担当者の対応するがずさん極まりありません。加入者を客とも思わない語り口やびた一文出すもんかという姿勢にはかなり驚きを隠せませんでした。即刻退会しました。掛け金が無駄そのものでした。残念です。政府機関も見てみぬふりにはさらに驚きました。国民共済の弁護士は喧嘩腰以上の言葉で罵声をあびせられた。絶対に薦めません。
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