いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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迅速対応に満足
職場の斡旋もあり、全労済に加入しています。掛け金もお手頃ですし、複数台ならば割引きもあり金銭的に助かっています。出勤前にバッテリーが上がってしまいパニックになった際、電話での丁寧な対応で気持ちが落ち着きました。また、レスキューの手配を迅速に行なっていただき、出勤時間帯であったにも関わらず、連絡から30分ほどで対応してもらえ大変感激しました。レスキューにこられた方の対応も丁寧で好感が持てました。しかも、バッテリー上がりに対しては、無料対応していただけるということで、大変恐縮しましたが、本当にありがたかったです。
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来年は契約しません
地震保険加入してますが、連絡来ません。2度程こちらからどうなっているのかメールしてますが、何も連絡来ませんでした。
クレーム入れても翌営業日まで返事すると返事は来ましたが、その後2週間以上経っても何もありません。
修理や買い替えでお金はかかって支払いもしてます。支払いいつになるかもわからない、連絡来ないこちらは直す物の出費ばかり。最低な対応です
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「契約者の事など知ったことでない」と言わんばかりの対応。
交通事故に伴い，身内が他界しました。
こちら側は被害者となります。
後にわかったのですが，民事事件の場合「弁護士特約」が付随しているのが今では一般的。ですが，意図的なのかは定かではないのですが，事実を知った時点で頃合いを見て保険契約の解約を遺族側に催促するという暴挙をします。
そもそも，クルマの保険契約の仕組みを知らない方はとてつもなく不利益な状態になります。
いざ，解約を催促した理由について説明を求めても対応した職員らも含めてその応えは「絶対に言わない」という態度。むしろ，契約者側が自主的にしたものとして取り扱うようだ。
遺品整理や税務署への申告とかだけでも慌ただしいのに，余計な時間などを費やす行為だとか，説明責任さえも果たさない行為に苛立ちさえ感じます。
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保証もあって学費もたまる
孫のために、キッズ満期金付きプランに入っています。男の子なので、けがなどが多いいかなと思い、１歳前から入りました。また、高校入学の時にお祝いする目的で満期金が受け取れるタイプにしました。普段の掛け金にいくらかプラスするだけで、保証と一緒にお金がたまっていくので、管理が楽でずぼらな私には合っています。脱水症などで入院したときに、入院給付金を請求しましたが手続きも簡単で、振り込みもスムーズでした。お手軽で掛け金も安いのでおすすめです。
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親身に保険の相談にのってくれました。
子供ができたので保険の見直しと子供保険の相談をしてもらいました。
何回も足を運んでくださって保険の申し込み方法と内容を説明してくださり、出産の際、貰える可能性のある保険の説明や、別会社の保険の内容の確認までしてくれました。
追加で入った方がいいかときいたのですが、
充分なので入らなくていいといわれて安心できました。
投稿されている内容が契約者でない事故相手が多いのが気になります。
私にはいい保険会社でしたよ。
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気になるQ&A
対応は良くないし必要書類も紛失させている
事故に遭ってみないと分からないことはあると思います。何故か医療機関には1箇所しか行かないように言われたり、言い方も高圧的です。大した怪我ではないと、途中で打ち切られたり、仕事を休まず空いた時間に通院すると休業補償も出ないようです。事故の被害者ですが、対応に精神的にもやられます。
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掛け金が高いのに保障は本当に少ないのでやめた方がよいと思います。
父の入院、手術、死亡保険でお世話になりましたが、毎月高いお金を年金から毎月父が払っていましたが、保障のお金は全く少なくて家族は驚きました。勧められて父が一生懸命払っていたのかと思うと残念でなりません。
家族は絶対に入りません。
⭕民共済の方が親切、安くきちんと保障、親切、でした。
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手軽に入るには良いと思います
職場の方の勧めで、子どもが生まれてすぐに加入することにしました。とにかく値段が手ごろで、想定しやすい事故や病気を一通りカバーしていること、また万が一、重症や障害が残ってしまったりしたときの保障も手厚く、心配事が多い乳幼児期に心の支えとなってくれています。担当してくださった方や、電話での問い合わせの際に対応してくださる方も大変親切で丁寧で、信頼できることもとてもありがたいです。欲を言えば他の保険会社に比べ、少し劣る部分があるようなので、今後所得が増えた場合、プランの変更や他者の保険の加入も含めて検討したいとも思っています。
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電話対応ひどい
電話対応がひどいひどすぎる！対応がいい加減。書類を送りますので、2~3日お待ちくださいと言われたあと、違う担当から電話。書類を送る事は出来ない。違う電話番号に再度電話をして下さいと言われ、その言われた番号にかけたが、その手続きはこの電話番号でない。と。
どんだけ振り回せば気が済むのか？もう結構ですから苦情の電話番号の方ににかけます！と強く言って切ろうとしたら、淡々と苦情用の電話番号を案内されました。呆れて言葉も出なかった。マニュアル通りの対応？？
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解約
娘が解約したいと全労済に電話したら今月末で解約としますと言われたそうだ。ところが翌月にも保険料が引き落とされていたので娘に聞くと解約関連の書類は届いてなくて新しい保険の案内が届いてると言う。
私が全労済に電話すると『すいませーん。』と機嫌悪そうな返事。住所変更の手続きもしたと娘は言うが住所変更もできてない。
解約用紙を送り忘れたことは認めたものの『今からではその月の末日での解約はできないかもしれません。』と言う返事。
全労済の電話担当者は言葉遣いや対応をきちんと学んで欲しい。
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