アクセスチケット 宅配買取の口コミ・評判 3ページ目

買取依頼してから入金されるまでの流れです。
6月初旬に宅配買取でレターパックプラスで株主優待を郵送。
会員番号の案内メールが2日後に届く。
その後2週間経過（6月半ば）しても音沙汰無いので、いつ入金されるのか問い合わせをする。
問い合わせをした3日後に、8月20日に入金予定の内容のメールが届く。
8月20日入金無し。
8月25日まで待ち、入金が無いこと、いつ振り込まれるのか教えてほしいとメールする
その後3日待っても返信来ず、8月28日に再度メールする
内容:これ以上は待てないこと、明確に振込み日を提示すること、回答無い場合は、消費生活センターへ相談すること
8月29日昼過ぎ、何の連絡もないまま、いきなり指定の銀行口座に振り込まれる
という流れでした。
メールの返信もなく、遅れた謝罪もありませんでした。もう二度と利用したくありません。
入金されていない方、電話は全くつながらないので、しつこく強めにメールしてください。

10月末に郵送買取依頼をして、(⁠初回利用なので当然)数日後に本人確認の書留が届きましたが、
「同日発送の格安チケットコムは10/31に入金される」
ものの、こちらは音沙汰無く、
「11月初旬に問い合わせの電話をする(もちろん営業日の営業時間内)も"着信が鳴るだけで出ることはなく"」
「11月中旬にメールで問い合わせを行うも"返信は無し"」
でした。

諦めて「そろそろ警察に相談して詐欺告発でもするかな〜。まぁ半年までは猶予するか」と思っていたら1月中旬に入金されました。

基本的に
「3ヶ月程度かかる事務処理の遅い会社」
もしくは
「運営資金がカツカツで自転車操業の会社」
なのではないかと思われる位対応が悪いです。
二度と利用しないと思います。

金券ショップ「アクセスチケット」がお金を振り込んでくれません。

【時系列】
１、2026/4/1にアクセスチケットに郵送買取商品を発送する。

２、2026/4/28にアクセスチケットから2026/7/18に振込むとメールがくる。

３、2026/7/18にアクセスチケットから振込なし。
問い合わせのメールを2026/7/23まで毎日送るが返事なし。
電話しても呼び出し音が鳴るだけで誰も取らない。

４、2026/7/24に消費生活センターに助言をもらう。
詐欺として警察に被害届を出すため、相手が本当に支払う気がないことを
確認して欲しいと言われる。
確認方法として
　４－１ 神奈川県にある本社に期日までに振込よう書いた手紙を内容証明郵便で送る
　４－２ 期日までに振込がなければ「振込む意志が無い＝詐欺」と証明できるので、資料を持って警察に行って被害届を出す

今は４の作業の途中なのですが、こんなに手間が掛かるのでしょうか。
被害者がこんなに苦労するなんてなんだか悔しいです。

私の場合は、「全国百貨店共通商品券」50万円分。

HPもしっかりしてるし、換金率もいいし、実店舗も結構沢山あるみたいだし、ただ、郵送買取と実店舗での換金率は違いますとの記載があったので郵送買取を選択。
5/14、レターパックプラス600で商品券を送って、その後 向こうから 会員番号のメールが届いた。
ここまでは 普通のやり取りだと思うのですが....

その後、いつ振り込むなど何の連絡も来ないので、いつ振り込まれるのかとメールしたところ、なんと 3ヶ月後の8/25との回答。

仕方なく3か月待つことに。
で、皆さんと同じように、予定日になっても振り込まれず。
5回くらいメール問い合わせしたが全く返答なし。
問い合わせ先の電話番号に掛けても電話にも出ない。

それから 色々とネットで調べてたら すごい対応の悪い会社だと分かって 失敗したなーと

ネットの口コミの中に本店は橋本で そこに直接電話したら解決したとの書き込みを発見。

9/14のお昼過ぎに橋本店に電話したが出ない。
連続で4回目でやっと繋がって 電話に出た人に 郵送買取で商品券を送ったが振込予定日を過ぎても入金がないことを説明。
その人は担当に連絡を取って情報を共有させてもらいますみたいなこと言われて、名前と電話番号を聞かれました。会員番号は必要ないのか？と聞きましたが、必要なしと
電話の感じから、これは入金までにまだまだ時間が掛かりそうだなと思っていましたが、その日の夜8時すぎ、スマホで口座を見ると入金されてました。6時ごろに見たときは入金はなかったです。

入金額は商品券を送った時の換金率で計算されていて、30万以上だったので送料600がプラスされ振込料100円が引かれた正しい額でした。

結局、送ってから入金まで 丸4ヶ月
身をもって郵送買取の恐ろしさを体験しました。

初めから、このサイトを見ればよかった…。

・5月中旬に株主優待の買取を依頼
・6月16日になっても、買取額が振り込まれず
・同日6月16日に問い合わせフォームから連絡
・6月19日に「9月14日に振り込む」との連絡あり
・9月15日に通帳記入するも、振り込まれていない
・9月16日に問い合わせるも、電話がつながらず
・同日9月16日に問い合わせフォームから催促の連絡をした

上記が本日現在までの経緯ですが、皆さんの文面を見ていると、警察に被害届を出すか内容証明を送らないと、解決しないような気がしてきました。
あちこちに実店舗があるので、大手だと思って安心していたのに、本当にがっかりです。
このまま踏み倒されてしまうのではないかと、気がきではありません。

そして、消費者生活センターに相談した方も多数いるようにお見受けしますが、マスコミに取り上げられるわけでもなく、今まで問題にもならずこうやって営業していられるのは、どうしてなのでしょうか。消費者生活センターは、所詮何の役にも立たない民間団体ということなのでしょうか。

7月末に郵送し、内容に確認があるとのことで8月中旬に修正・確認が完了した。（つまり、この時点で内容確認は終わっている）
その後一ヶ月経っても入金がないため確認すると、11月中旬の入金予定とのこと。
理由は到着荷物が多く処理が追いついていないと書いてあるが、そもそも8月時点で現物確認は終わっているので矛盾している。
手続きが出来ないほど大変なのであれば、買取をやめるべきだし、HPにその旨を記載するのが普通。
意図的に買取が遅れていることを隠していることと、3ヶ月振り込めないのは流石に資金繰りがかなりヤバいのではと疑ってしまう。


これまでも入金されなかったが、連絡後すぐに入金→1ヶ月後→3ヶ月と次第に伸びている。
本格的に倒産が近いのではと思って最近は郵送前にすべて写真を取ってから送っているが、今後は使うのを止める。
多少高く買い取ってもらったとしても、倒産すればほぼ回収できないので使う人はよく考えた方が良いと思う。

11月の入金には納得できないと伝えたので、これ以上遅れるようであれば古物商の監督官庁である警察にも相談するつもり。

これ以上被害を出さないためにも皆さんに共有します。

5月26日に優待券を送付、数日後に買取金額のメールを確認。
去年利用の際は、10日経過しても振込み無かった為、電話すると次週の火曜日に振込すると返答があった。
去年は遅れる事なく振り込まれたと記憶（3回程度利用）
今回は電話が全く通じないのでメールすると、8月18日に振込と返信有り。
2ヶ月以上とか有り得ない期日だったが、そのまま放置した。
当然の様に18日振込まれず、今回は相当やばい状況だと初めて気付いた。
19日以降、連日メールで早急に振込まないと、警察に被害届け出して消費者センターにも通報すると告知。
殆ど諦めてたが、本日無事に振込まれて安堵。気苦労で全く割が合わず、今後は絶対に利用する事は無い。

下記の投稿者様（ルーシーさん）の買取金額レンジ表をお借りすると、
私のケースは「⑤ 20万円～30万円」でした。
① ～3万円
② 3万円～5万円
③ 5万円～10万円
④ 10万円～20万円
⑤ 20万円～30万円
⑥ 30万円～50万円
⑦ 50万円～100万円
⑧ 100万円以上

5月に郵送買取で商品を発送
→ 数日後に会員番号の通知あり
→ 2週間経っても連絡がないため問い合わせフォームから連絡
→ 3ヶ月以上も先の振込日を一方的にメールで通知される
→ 納得がいかず何度もメールやフォームで連絡するも返信なし
→「法的措置を取る」旨を伝えるも引き続き無視
→ 個人名で「最終催告書」の内容証明を送り、粛々と法的措置（支払督促・少額訴訟）の準備を進めていたところ、当初提示されていた日より数日早く振り込みがありました。

ただし、約定代金から数百円足りない状態です。最後まで不誠実な対応で非常に残念でした。

電話が通じない業者相手だと、消費者センターへの相談だけでは即解決に至らないケースも多いです（もちろん、被害の声を集めて問題を可視化していく意義は十分にあります）。

内容証明の送付や支払督促などの手続きは、個人でもそれほどハードルは高くありません。費用も数千円程度です。簡易裁判所（または地方裁判所）での支払督促も5千円程度で申立可能で、その手続費用自体は相手に請求できます。
特に支払督促まで進めれば相手も無視できなくなります。
困っている方の参考になれば幸いです。

私の事例は少額の鉄道優待券の宅配買取りです。他の方と同様、大大的に営業してる店であり、以前の別業者で安心して取引できたのもあり疑わずに発送しました。
　
経過は先の皆さんと同じで、振込み日をメールで確認すると丁寧な文言で、発送したことすら忘れそうな3ヶ月以上先との内容でした。
　ここの評判通りまず予定日には振り込まれず、遅延の連絡もありませんでした。
　とりあえず、定期的なメール督促4回目で振込確認できました。
　振込み予定の約2週間遅れと、他と違って想定よりかなり早く解決して安堵しています。
　弁明や詫びの連絡はありませんでした。
　金額に過不足はありませんでした。
待ってるだけで振り込まれていたかどうかは甚だ疑問です。
　ここは買取金額に関わらず、同様の均一な対応かと思われます。
　督促メールを始めた同時期より詐欺電話、詐欺メールが如実に頻発しました。因果関係は不明です。
　こういうとこに個人情報を全て提供しているので今後の生活に一抹の不安を抱えています。

オンライン郵送で商品券、株主優待を買取お願いしました。7月中旬に発送し8月に入っても振込されなかった為、メール問い合わせすると混雑の為、9月11日に振込すると連絡ありました。この時点でだいぶ遅いなと不安に思いましたが、期日まで待つ事にしました。しかし期日になっても振込されず、問い合わせ電話番号に何度電話しても常に通話中になっており一度もつながりませんでした。メールもその後４回ほど問い合わせしても無視されました。実店舗本店に電話しても切られ、つながらず、なんとかつながった店舗があり事情を説明したら当日振込されました。
以前は2週間くらいで振込されていたが、現在は振込まで2カ月かかり、資金繰り困難で倒産するリスクもあるので今後は利用しないようにしようと思いました。振込されず、連絡も全くつながらないので、買取希望の商品を最悪捨てることになるリスクがありますので利用する際は覚悟して利用した方が良さそうです。今後は別法人の店舗買取を利用します。