アクセスチケット 宅配買取の口コミ・評判 5ページ目

2月に商品券を郵送しました。3週間以上かかると記載があったので、1ヶ月経ったころに振込はいつになるかメールで確認。7/9の予定と返信が来るも、当日になっても振込なし。再びメールを複数回送るも返信なし。口コミに本店に電話で問い合わせると良いと書いてあったので8/5電話確認。とにかく今週中に振込ないと困ると伝える。担当ではないのでわからないが、担当に伝えるとのこと。併せて折り返し電話を頼むも電話はなし。結果、翌日8/6に振込がありました。この1ヶ月、生きた心地がしなかったです。結果的に振り込まれたから良かったものの、半年もかかるなんて詐欺か計画倒産を疑いました。もう2度と利用しません。

必要書類を揃えて書留にて買い取り依頼。
2週間経っても連絡無し。
ホームページの問い合わせ先に何度も電話するも留守電以外出ない。
問い合わせフォームから連絡するも一週間経っても返答無し。
問い合わせフォームからは二度連絡するも返答無し。
このサイトの書き込みを参考に「消費生活センターへ通報する」旨の警告文を送ると、その二日後に「大量の荷物が届き処理に大幅な遅れ発生している‥○月○日振り込み予定」と1ヶ月半先の日付けを回答。
資金難による自転車操業とも取れるこの回答に不安は更に募るばかり。

5月中旬に郵送買取を利用。到着も確認済み。1ヶ月たっても音沙汰なし。会員IDの連絡は割とすぐに届いたが。
1ヶ月後、状況確認の問い合わせメール。振込予定日を至急教えてほしいと伝えた。
数日後、返答あり。返信には3営業日ほどかかる可能性がある。1週間たっても返信がなければ再度問い合わせてほしいと、全くお客の事を考えていない注意書きがあった。問い合わせ内容には、確認のために氏名や振込口座名義、送付した日など教えてくれと。
なぜIDで管理できていないのか、という疑問は置いておいて、すべて回答した。
1週間後返信があり、大量の商品を扱っている為振込予定は9月後半との事。
そっっんなに日数かかるものなの？
口コミ見ても同じような人ばかりなので、何も改善しない企業だなとガッカリ。
ちゃんと振り込まれるか分からないし、そもそも4ヶ月もかかるなら別のとこに売ってた。
別のとこは同じような量を送っても1ヶ月以内に振り込まれるし、もう利用したくない。
こうしてお客が離れていく事を理解してほしい。

去年の６月に初回の買取取引をして、その際には督促なしで２週間で振り込まれたので
☆５で評価させていただきました。
今回２回目の取引では、他の口コミのかたと同様に１か月たっても振り込まれませんでしたので、
☆１とさせていただきました。

約４０日後にホームページに掲載されていたとおりの金額で振り込んでいただけました。
ただ、督促に手間がかかったり、不安になったりすることを考えると、お薦めできません。
できれば前の投稿を消したかったのですが、消せなかったので、今回の投稿をさせていただきました。
前回の投稿を参考にしていただいたかたには、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ありませんでした。

＜経緯＞
2024年12月9日　株主優待券送付
2025年1月18日　督促メール送付
2025年1月20日　振込
2025年1月21日　督促メールへの回答受領（下記のとおり）

お世話になっております。

お問合せいただきましたお振込みの件についてですが、
1月23日（木）までの振込み予定となっております。

現在大量にお荷物をお預かりしている関係上
処理に大幅な遅れが出ており、
ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。

順次お振込み対応してまいりますが、振込予定日20時以降に
ご指定口座のご確認をお願いいたします。
※銀行営業時間の関係上、翌営業日付けの反映となる場合がございます。

宜しくお願い申し上げます。

郵便追跡機能は３か月ほどで確認できなくなります。
多くの方は商品発送・到着から３か月以上経過しているのではないでしょうか。

「商品届いていない」ことにされます。

電話は通じません。

内容証明送付するとともに告訴すると伝えると
なぜか振り込まれました。
向こうからすると「届いていない」はずなのに

提訴や告訴をちらつかせるだけではもはや動じません。

きっちり粛々と法的手段を講じなければいけません。

ここ数年、金券の売れ行きが良くないのか資金不足で自転車操業で乗り切られてきたと思われますが、振込がその頃は1か月程度かかっていたのが（それでも異常）2か月、そして3か月超えと更に延びるようになっています。以前は催促メールを送れば「明日振り込み予定です」と返信がきましたが、ここ最近はメールしてもスルーされます。当然電話もつながらず、コンタクトは自分の足で事業所に出向くしか…
　確かに買取レートは良いので金券はガンガン送られて来るのでしょうが、アクセスだけではないのでしょうが飛行機の株主優待券や新幹線の回数を始め売れ行き商品が不振となり、金券ショップは金券売買だけでは商売としてやっていけなくなっているようです。
　アクセスチケット、ホームぺージでは安定して経営しているように見えますが、事態はかなり末期であるのではと推測されます。したがってまだ入金待ちの方は倒産する前に至急何らかの手段で催促をした方が良いかと思われます。

１１月中旬に株主優待券等を送付しましたが、１か月たっても入金されず、メールにて確認を要請しました。すると、なんと「２月上旬に振り込む予定です。」と回答がありました。会社がつぶれるのではと？心配になりました、

4月末に百貨店商品券約10万円分を書留で配送、直後にメールで受付連絡が来たが、その後一切音沙汰なし。
2週間程度経過後電話したが、電話では受け付けないのでメールで連絡しろとの回答。
メールで連絡したところ8月末対応との回答。
ありえなかったのでキャンセルするので返送してくれと依頼すると、特別に6月25日に振り込むとの回答。
当日になっても振込なしで音沙汰なし。
その後メールを何通か出すも全く回答なし。
ありえない会社。絶対に利用してはいけない。

アメックスの百貨店ギフトカードの郵送買取を2026年1月に依頼、2月問い合わせメールにて振り込み日時を確認したところ、2.3日後に2026年4月と回答。

ところが振り込み日時になっても一向に入金されず、[email protected]にメールで問い合わせても無視。署名に記載の電話番号や本社に電話しても繋がらない。

振り込み日時を過ぎて5日後の夜に「弁護士、警察に相談する」とメールすると1,2時間後に入金あり。だがメールには全くの返信がない。

おそらくメールは見ているのだろうが、対応を疎かにする大変失礼極まりない会社。
もう二度と利用しない。

1月に振り込みしたが音沙汰なく連絡したが、届いていないと言われた。
何度かやりとりし配達証明もある旨伝えると見つかったと連絡あり、3月上旬に現地確認後の振込みも連絡なく、消費者センターに連絡するとメールすると3月下旬に4/8に振込み予定と連絡がきましたが、振込みされておらず、電話もメールもスルーされています。
やはり詐欺でしょうか？金額も100万程なのでこのまま確認とれなかったら弁護士に相談しようかと思っています。