アクセスチケット 宅配買取の口コミ・評判 5ページ目

12月23日にレターパック520で送り24日、午前中に受け渡し済みとのことで週明け月曜日には入金されると思っていましたが入金がなく本日、宅配買取店に電話をしてみましたが全く繋がらず、本店に電話をしたところ担当者より折り返しますとの事だったので待ってましたが、１時間以上連絡なし。こちらから電話しても全く繋がらない。再度本店に連絡、あと１０分で１５時ですが入金してもらえるんですかと聞いたところ、折り返し電話しますと言われ少しすると、全く繋がらなかった宅配買取店から電話があり、名前を確認され、お客様の商品は到着の確認はしていますが、初めてご利用の方は所在確認をしないと振込みができないと言われました。所在確認、そのために早めに送ったのに今まで何してたんでしょうか？そもそも所在確認、どうやってやるんですか？結局、今日の振込みはできません、明日12/29からは休みです。入金は年明けです。そもそも、電話が全く繋がらない時点で不安でいっぱいでした。

今まで10回ぐらいかな、何度も利用してますがHPで謳っている翌日振り込みが守られたことは１度ぐらいしか記憶にないですね。

遅れてる時はこちらから連絡してやっと次の日振り込んでくれた、という事が多かったです。
謎なのは電話しいつ振込するのか？、と確認したところ「部署が違うのでわかりません」と言われたこと。
更にメールしても返信が来ないというクレームを言っても「メール部署（そんなのがあるらしい）じゃないのでお答えできかねません」と全く取り合う気がない対応をされたことです。

しかしこう毎回毎回振込が遅いと資金繰りがうまくいってない危険な会社じゃないのか？とか変に勘ぐってしまいますよね。

ただこちらが記入漏れした品に関して誤魔化さずきっちり連絡してきてくれたことは良かったです。
でもよく考えれば当たり前のことなんですがこれだけ不誠実な対応されているとこんなことですら凄いことに見えてしまう、不思議ですね。

９月１３日に書留でＴＤＬの株主優待を送付し１４日に届いているのを確認した。でも、１か月経っても振込がなく、１０月１６日と２０日にメールで問合せし、全く回答なし。そのため、１０月２３日に何度も電話したが、話中で通じず、翌２４日にも何度も電話しやっと通じた。対応もいまいち感じ悪く、客と接している感じではなかった。名も名乗らず、いつ郵送したかを教えてと言い、保留に。その後、２７日に振込すると言われた。なぜ、メールの回答がないのか確認したが、問合せも沢山あるし、ここでは担当が違うから分からないと言われた。何年か前なら１週間～２週間で買取代金が入金されたけど、ここ１年くらいは振込が１か月以上も先。それも、前回もやはりこちから電話を掛けてやっとだった。もちろん、ネットで問合せしたが、全く回答なし。電話で催促してから振込をされた。今回の振込は２５日に入金されていたが、ホント、このまま問合せをしなかったら、振込をされない可能性があると今回は本当に思った。信用できないと思ったので今後は利用しない。

初めての利用。
12/14に簡易書留にて発送、16日着。
初回なので転送不要の郵便物が届くと書かれていたが、音沙汰ないため23日に問い合わせ(処理状況はいかがですか？と)
すると、初回は書留送ると書いてあるだろーが！！との返信。いや、実際にそんな書き方はされてませんが。HPに書いてるでしょ？みたいな返事だった。

初回だったので翌日振込は期待してなかったけれど、それにしても着後1週間経っているのだから、HPで翌日振込をうたっているならば、なにかしら郵便物が届いてもいい時期じゃない？

ここのクチコミを見て納得。
こっちから問い合わせないと動かないこと、買取の資金がないこと。
最初から、1週間以内とか書かれていれば別にいいんですけど。翌日と書いているなら、それなりの早急な対応を期待しますよね。

年末なので混みあっててすみません…みたいな返事ならまだしも、1週間放ったらかしでHP記載してますけど？みたいな返信はありえない。

今回２度目の郵送買取で、一度目は翌日ではないにせよ、振り込まれるまでそんなに遅くはなかったと思ったので、再度ギフト券を郵送買取でお願いしました。9/12（月）に到着確認ができたので、少なくともその週には振り込まれると思っていました。
金額も３０万以上だったので、段々不安になりネットの口コミをみたら、余計に不安になったので、電話をかけたところ、「21日までには振り込みます」との返事を頂いたが、21日になっても振り込まれず、再度電話をしました。そうすると、確認して折り返し連絡しますと伝えられたので、「２１日までに振り込むと言われてますが」ときつく言うと、また暫く待たされ、21日の夜間に振り込むとの返事が。
それと、遅延の原因は６月から送られてきている株主優待券の処理に追われているとかなんとか・・・
何も信用できませんね。

メールも送っていましたが、何の返信もありません。

皆様、メールではなく、電話をしてください。

かなりヒヤヒヤしましたが、２１日の22時頃に入金がありホットしました。

先に口コミを見て、判断すべきだったことを反省し、二度とここは利用しません。

なかなか振込されないためWeb検索したとろこの情報を知りました。
何となく嫌な予感がしたのでこの口コミを見て...
やっぱりという感じです。
9月22日にJCBギフトカードを約30枚買取依頼送付しました。
約1週間後に簡易書留が届きました（初めての取引であったため住所確認？）
中には次回からの会員番号記載された用紙1枚のみ。
それから1週間たっても振込みが無いためメール問合せしましたが、何度送信しても返信はありません。
3日前からTEL連絡するも何度かけても話中でつながりませんでした。
本日やっとTELがつながり振込みはどうなっているのか？と聞くことができました。
早口の女性で何を言っているのかよくわかりませんでしたが、送付日と銀行振込み名義を聞かれ返答。
TELは1分程度保留され、回答は10月16日に振込予定と言われました。
何故こんなに遅くなるのか？と問い詰めましたが現状では1か月程度かかるとしか言われませんでした。
とりあえず本日は12日なので待ってみます。
その後どうなったかはまた口コミ入れますので皆さん参考にしてください。
何となくですが信憑性は薄いと思います。
本当に悪徳業者ですね。しかも各店舗の営業は通常通りしています。
イライラするだけで腹が立ちますね。

1回目百貨店ギフトカード100万円分を郵送買取してもらいましたが、一向に振り込みがなく催促のメールをしたらかなり先の期日を指定され1ヶ月半後に振り込まれました
まだ振り込みがあったのでよいのですが
今回4/4に発送済みの百貨店ギフトカード、催促のメール後5/13期日に振り込むとメールがあり待っていましたが振り込みがありませんでした
本日メール電話しましたが返事もなく電話もずっとなりっぱなしです
催促の連絡もしない方には全く振り込みしない気なのでしょうか？
今回も支払いがあれば良いのですが

10/12に送り11/4に振り込まれる。書き込みよりも早かった。個人的には三週間なら許容範囲
次回利用するかは・・・まだわからん

令和5年9月3日にレターパックにて、買取依頼票と共に株主優待券や商品券を送付しましたが、その後振り込みがありません。
16年使っていますが、今回がはじめてです。レターパックの確認では9月5日に受け取り確認しているので、確認メールを出しましたが、何も反応なしです。

何度か利用していますが、前回が入金が遅れ問い合わせしやっと入金がされたため、今回発送後2週間してメール問い合わせしました。1週間経過しましたが返信も入金もありません。
（それ以前は問い合わせしておらず、入金までの時間はさほどでもなかったと記憶しています。）

こちらの口コミにある通りでした。
買取総額が高額ではないため入金期限が明示されていれば、待てるのですが、いつ入金されるかも分からず、かつ問い合わせしても返信がないというのはいまいちですね。

皆さんクレーム出しており、かつ頻繁に問い合わせして改善しようとしないのは、意図的なのでしょうね。