アクセスチケット 宅配買取の口コミ・評判 5ページ目

以前は振り込みが遅れることなく大満足。しかし今回は振り込みがない。一度、振込日の連絡があったのに反故。大丈夫かアクセスチケット。心配です。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
お問合せいただきましたお振込みの件についてですが、
12月4日（木）の振込み予定となっております。

現在大量にお荷物をお預かりしている関係上
処理に大幅な遅れが出ており、
ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。

順次お振込み対応してまいりますが、振込予定日20時以降に
ご指定口座のご確認をお願いいたします。
※銀行営業時間の関係上、翌営業日付けの反映となる場合がございます。

宜しくお願い申し上げます。

********************************************************
株式会社 和僑
アクセスチケット.com.
********************************************************

１月下旬発送後、1週間連絡なし。
不安になりメールで到着してるか、検品済か、金額に差異はないのかなど問合せしても到着日から80日後の振込予定日のみで質問に対する回答が返ってきません。
電話でも問い合わせし、初回取引のルールで免許証のコピーを送った場合、自宅への簡易書留発送し、到着確認後に振込するとHPに記載しており、先に振込日のお知らせがあったが簡易書留は？と聞くと、原本が届いているから必要ないとの回答。
運転免許証の原本送るわけがない…。
意味が分からないので何度もキャンセル申請のメールを送ると振込日を早められました。最後までキャンセルできない理由は教えてもらえず、メール問い合わせも無視されてます。
振込はあったのでこれ以上は時間のムダだと思い、キャンセルは諦めました。

航空券株主優待券の買取ー簡易書留で優待券を送付して二カ月近く入金されず、メールとWebの質問フォームで督促したら、３週間後に入金するとメールで連絡があったが、約束の日を１０日間過ぎても入金なし。　再度メールとWebの質問フォームで「即座対応が無ければ管轄省庁に訴える」と督促したが何の返答もなく、４日後にようやく入金されました。
たかだか一万数千円の支払いをしてもらうのに　丸三カ月かかり　しかもその間　何回も督促のメールや問い合わせを必要としました。
数年前にも似たような状況があったのですが、前回は大丈夫だったので　アクセスチケットを利用しましたが、もう二度とここは使いたくありません。

検索した中の最高値の業者は翌日振込で、普段から実店舗を利用して信頼があり、買取価格もそこそこ高かったので、こちらに郵送買取を申し込みました。

免許証コピーだと所在確認で数日遅れるとのことで役所で住民票を取得、午後着荷で翌日扱いにならないよう午前配達指定で発送しました。しかし当日はおろか翌日になっても振込がなく、電話するとサイトから問い合わせるように案内され、連絡が来たのは１週間後。確認したところ、振込予定日は来月とのことでした。

改めてサイトを確認すると、振込予定については明記されていません。口コミを検索してこちらに辿り着きましたが、何年も前から同様の遅延被害が報告されており、非常に驚きました。

電話で苦情を申し立てたところ、他の人との兼ね合いはあるが早急に振込むとの言質は得ました。ただし、実際にいつになるかは不明です。催促しないと１か月も待たせる対応には驚きを禁じ得ません。

実店舗は良い印象なのに、郵送買取でこのような状況になるのは非常に残念です。

2月に商品券を郵送しました。3週間以上かかると記載があったので、1ヶ月経ったころに振込はいつになるかメールで確認。7/9の予定と返信が来るも、当日になっても振込なし。再びメールを複数回送るも返信なし。口コミに本店に電話で問い合わせると良いと書いてあったので8/5電話確認。とにかく今週中に振込ないと困ると伝える。担当ではないのでわからないが、担当に伝えるとのこと。併せて折り返し電話を頼むも電話はなし。結果、翌日8/6に振込がありました。この1ヶ月、生きた心地がしなかったです。結果的に振り込まれたから良かったものの、半年もかかるなんて詐欺か計画倒産を疑いました。もう2度と利用しません。

3月末に発送をし、2日後くらいに会員番号がメールが届く。そこまでは普通。そこからの対応は最悪にもほどがある。振込予定日をメールにて問い合わせると6月11日とのこと。それに対して、何故そんなに遅いのか問い合わせるも返信なし。仕方なく振込予定日まで待つも期待通りの振込なし。それから4回くらいメールにて問い合わせするも返信もなし。電話も繋がらない。本当に企業としてありえない。メールも返せないほど、処理がまわらないなら受付とめろ。振込予定日から2ヶ月も経過し、いまだに入金無し。こんなとこに依頼するんじゃなかった。先にここにたどりついてれば依頼しなかったのに。

5月中旬に郵送買取を利用。到着も確認済み。1ヶ月たっても音沙汰なし。会員IDの連絡は割とすぐに届いたが。
1ヶ月後、状況確認の問い合わせメール。振込予定日を至急教えてほしいと伝えた。
数日後、返答あり。返信には3営業日ほどかかる可能性がある。1週間たっても返信がなければ再度問い合わせてほしいと、全くお客の事を考えていない注意書きがあった。問い合わせ内容には、確認のために氏名や振込口座名義、送付した日など教えてくれと。
なぜIDで管理できていないのか、という疑問は置いておいて、すべて回答した。
1週間後返信があり、大量の商品を扱っている為振込予定は9月後半との事。
そっっんなに日数かかるものなの？
口コミ見ても同じような人ばかりなので、何も改善しない企業だなとガッカリ。
ちゃんと振り込まれるか分からないし、そもそも4ヶ月もかかるなら別のとこに売ってた。
別のとこは同じような量を送っても1ヶ月以内に振り込まれるし、もう利用したくない。
こうしてお客が離れていく事を理解してほしい。

振り込みまで数ヵ月かかります。

昔は2週間ぐらいで振り込まれていたが、2024年頃から連絡するまで放置されるようになった。さらに2025年から電話での問い合わせが不可能になり、メールで問い合わせするように案内されるが、この会社はメールしても返信すらしない。5回目ぐらいのメールで返信が来ても、どんな要件か分からないのでいつ何を送ったか書けと言ってくる（メールに書いてるんだが・・・）。

電話は通じない、メールは返信しない、部署間の連絡も取っていない・・・金融商品を扱う会社としては極めて非常識です。
最近は買取価格も他社よりも下がっているし、もはや利用価値はない。

今回こちらに記載させていただいた理由は、お振込遅延があったためです。買取業者さんとして、さすがに不快感を感じざるを得ませんでした。

■利用実績
2025年12月上旬に郵送買取申請
↓
2ヶ月経っても振り込まれず...
(HPには3週間以上お時間を頂いておりますと記載あり)
↓
さらに1ヶ月経って振込なし
↓
振込催促し、1ヶ月半以上先の振込予定日をメールでいただく
↓
振込予定日から3営業日経っても音沙汰なし
↓
再度振込催促←今ここ

HPに記載の通り3週間以上と記載がありますが、前回も2ヶ月ほどを要したため、最低2ヶ月、催促しなければ4ヶ月以上後になる前提で考えた方が良さそうです。

前回も2ヶ月かかっていて再度利用させていただいたのは、換金率の高さと30万円以上の買取で送料負担があったからです。

アクセスチケット様の改善と今後の利用者様へ届いて欲しいと思います。

郵送買取を依頼して、品物をレターパック（赤）で郵送、後日会員No.が発行され、約3ヶ月後の振込になることを知らさせる。
振込予定日を教えてほしいとホームページから問い合わせをしたら、明確な振込予定日の回答があり、その日が来るまでひたすら待つ。振込予定日当日、振込なし。翌日、振込なし。そこから、ホームページでの問い合わせを計５回、Eメールを計４回送り、当初の振込予定日から13日を過ぎ、無事入金確認ができた。
同じ境遇の方に伝えたいのは、すぐに書面を送ること。内容証明まで送る覚悟でいたほうがよいでしょう。
消費者生活センターは電話がつながらないと何もできません。
この会社と店舗は電話でのコンタクトは不可能に近いので、ホームページからの問い合わせ、もしくはEメールを使用しましょう。
郵送買取を検討している方へ、ダメ！絶対に！