アクセスチケット 宅配買取の口コミ・評判 7ページ目

10/12に送り11/4に振り込まれる。書き込みよりも早かった。個人的には三週間なら許容範囲
次回利用するかは・・・まだわからん

何度か利用していますが、前回が入金が遅れ問い合わせしやっと入金がされたため、今回発送後2週間してメール問い合わせしました。1週間経過しましたが返信も入金もありません。
（それ以前は問い合わせしておらず、入金までの時間はさほどでもなかったと記憶しています。）

こちらの口コミにある通りでした。
買取総額が高額ではないため入金期限が明示されていれば、待てるのですが、いつ入金されるかも分からず、かつ問い合わせしても返信がないというのはいまいちですね。

皆さんクレーム出しており、かつ頻繁に問い合わせして改善しようとしないのは、意図的なのでしょうね。

9月29日先方着を確認していますが、いまだ振り込まれずです。
メールでの問い合わせはここ数日毎日していますが無視で、返事は来てません。
電話連絡しようにも電話中でつながらずあきらめかけてましたが、ここの書き込みを参考に、10/23午後に販売の方にかけたらつながりました。
送付日と銀行振込み名義を聞かれ、担当部署から折り返し連絡するとのことで、その日の19時ごろに電話連絡があり、10/27に振込予定とのこと。
なぜそんなにかかるのかと聞くと、例年の2倍以上の依頼のため2週間以上かかっているとか。既に1か月かかっているというと、2か月かかっている例もあるのですみませんとの言い訳。
これ以上問い詰めても仕方ないと思い、とりあえず27日に振り込まれるか確認して結果を書き込みします。

9月に郵送した優待券。11月20日現在でも振り込みなし。資金繰りヤバイのか。

１２／１０簡易書留での到着確認。
１２／２０メールにて問い合わせ。
１２／２１返信メールあり。
お問合せいただきましたお振込みの件についてですが、12月27日（月）までのお振込み予定となっております。この度は振込までにお時間をいただきまして、誠に申し訳ございません。
順次お振込み対応してまいりますが、27日19時以降にご指定口座のご確認をお願いいたします。との内容。
１２／２７　１９時以降でも入金確認取れず。
１２／２８再度未入金を問い合わせ。
１２／２９朝一番で入金あり。
販売と買取のバランスで資金繰りがつかなかった最悪の状況と推察される。今後買取価格に捕らわれずこの業者との取引はしない。またガジーゴ傘下の別ブランド「チケッティ」も遠慮することとした。

たいへん迅速に買取対応をしていただけました。アクセスチケットさん側に当方の荷が届いてからおそらく翌日、ないし翌々日には振込頂けたようです。
実は過去にも２回ほど買取依頼し、その際は、他の方の口コミにもあるように振込までに1か月以上かかったり、催促の依頼をしないと対応頂けないことがありましたが、今回は早かった！
買取価格も満足です。

4年ほど郵送買取のみで利用しています。
昨年（2021年）までは郵送してから10日以内には入金されていましたが、2022年に入ってからは３週間位、時間が掛かるようになりました。

当初はメール連絡すれば返信もあり、数日後には入金されていましたが、ここ数カ月は返信すら来ない状況。

直近の郵送買取の状況は次の通りです。
9/15に配送されてから入金されたのが10/21。
10/16にどうなっているかメールで連絡。
→返信無し。
10/20に公安委員会に相談しますとメールで連絡。
→返信は無いが10/21に入金。

入金されていない方が多くいそうなので、公安委員会の名前を出してみるのも良いと思います。

この会社を使うのはもう止めます。

発送から7週間経過しても入金されず、数十回コールしてようやく受付の男性が電話口へ。
入金予定日を確認すると、今週中に入金予定とのこと。

発送から入金まで、こんなに時間が掛かるものかと尋ねると、「こういう入金予定日の確認などの対応があるから、検品や入金作業が遅れるんですよ！」と、まさかの開き直り、逆ギレ発言。

「では、入金予定確認の連絡とかをしない方が、入金が早いって事ですか？」と尋ねると、「そういう事です！！」と言い放つ始末。

作業が遅いことを詫びる所か、顧客のせいにするとは…
呆れてものが言えないとはこの事。

そういう企業体質であることを認識の上で取引しないと、腹が立つだけですよ。

前回窓口で買い取りをお願いしたら随分安かったので、初めて郵送にしてみました。サイトにあるおすすめ手順（証明書類として住民票同封）で、月末郵送、週末挟んだあとの火曜日には入金確認できました。月末は混むと書いてあったのですが、4日目くらいにそもそも届いているのか気になって電話したところ通話中で繋がらず、まぁ1週間位様子みようと思って呑気に待っていたら6日目には入金があったので、急ぎお金が必要でなければ許容範囲の対応だと思います。入金の翌日には、会員IDの通知が郵送で届きました。すぐ入金されるイメージをもってしまいがちなホームページなので、現状に即した文面に改善したらと思います。買い取り依頼した方としては、保証なく待つだけになってしまうので不安に感じてしまいますから。次回以降使うかと聞かれれば、値段次第ですが、利用するつもりです。

5年前から年に数回利用していて、3年ほど前はすぐ入金されましたが昨年くらいから支払いが滞るようになりました。電話もなかなか繋がらず、やっとつながっても誠意のない返答で「皆さん1月以上お待ちいただいてます。」と言われました。株主優待券が殺到していて対応に追われていますといいますが、優待券が配られる時期がかなり過ぎていたにも関わらず毎回同じ答えです。資金繰りがうまくいかず、お金が回らなくなる典型的なパターンですのでそろそろヤバいのかな？と思ってます。50万円ほどの金券を送ってドロンされたらたまったものじゃありませんからね！保証もないし・・・